Systemy operacyjne kurierów miejskich wobec wyzwań ruchu wielkomiejskiego

• Autorzy: Marzenna Cichosz , Aneta Pluta-Zaremba

Warianty tytułu

Operating Systems of City Couriers Considering Urban Mobility Problems

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Szybkość transportu ładunków na obszarze wielkich miast zależy zarówno od jakości i przepustowości infrastruktury drogowej, jak również przepisów regulujących ruch pasażerski i towarowy, w tym dostęp samochodów dostawczych do poszczególnych obszarów. Czynniki te w szczególny sposób dotykają firmy kurierskie, świadczące usługi w serwisie miejskim, gdyż gros ich operacji odbywa się w obrębie centrum miasta przy gwarantowanym czasie dostawy od kilkudziesięciu minut do maksymalnie kilku godzin. W artykule przedstawiono dwa modele organizacji przepływów w serwisie miejskim firm kurierskich oraz zwrócono uwagę na systemy informatyczne wspomagające zarządzanie ruchem i pracą kurierów. (abstrakt oryginalny)

EN

Speed of transport in big cities depends on both quality and capacity of the road infrastructure, as well as the rules governing the movement of passengers and goods, including limited vehicles" access to particular areas. These challenges particularly affect city courier companies sińce most of their acthities take place within city center and with guaranteed delivery time that varies from less than an hour up to several hours. This paper presents two operating models of city couriers and highlights key features of the information systems supporting traffic management and couriers" work. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

System operacyjny; Usługi kurierskie; Rynek usług kurierskich

EN

Operating system; Courier services; Courier services market

• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 1
• Strony: 31--33

Twórcy

autor

Marzenna Cichosz

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

autor

Aneta Pluta-Zaremba

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• 1. Cichosz M., System dostaw X-press Couriers, przypadek opracowany na podstawie rozmowy z Adamem Tomczakiem - Prezesem Zarządu X-press Couriers, która odbyła się w maju 2012 r., "Gazeta Wyborcza", 5.09.2008 r.
• 2. Pluta-Zaremba A., System operacyjny Riders Express, przypadek opracowany na podstawie rozmowy z Marcinem Gałuszką - Kierownikiem Działu Kurierskiego Riders Express Sp. z o. o., która odbyła się w czerwcu 2012 r.
• 3. Szołtysek J., Koncepcja punktów mobilnościowych jako narzędzie kształtowania mobilności w mieście, "Transport Miejski i Regionalny", nr 10/2008.