Kompetencje jako opcje strategiczne przedsiębiorstwa

• Autorzy: Grzegorz Urbanek
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Każda firma może mieć przewagę nad innymi w szeregu czynników, ale najważniejsze przewagi dotyczą tych obszarów, które są cenione najbardziej przez klientów. Dlatego wysiłki firmy powinny być ukierunkowane w pierwszej kolejności na tworzenie wartości dla klienta w sposób dla niej dochodowy. Drogą do tego jest stosowanie unikatowej strategii, ponieważ każda inna będzie łatwa do skopiowania i nie będzie prowadziła do trwałych rezultatów. Celem artykułu jest prezentacja sposobu kreowania opcji strategicznych przedsiębiorstwa przez tworzenie i wykorzystanie unikatowych kompetencji. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Przewaga konkurencyjna; Strategia przedsiębiorstwa; Kompetencje; Kapitał klienta

EN

Competitive advantage; Corporation strategies; Competences; Customer capital

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 12
• Strony: 7--10

Twórcy

autor

Grzegorz Urbanek

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• J. BARNEY, Firm Resources and Sustained Competitive Advantage, "Journal of Management" 1991, 17(1), s. 99-120.
• M. PORTER, Competitive Advantage, Free Press, New York 1985.
• G. ROOS, J. ROOS, Measuring your Company's Intellectual Performance, "Long Range Planning" 1997, vol. 30, nr 3, s. 413-426.
• R.M. GRANT, The Resourced-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation, "California Management Review" 1991, wiosna, s. 114-135.
• K. LEMON, V. ZEITHAM, R. RUST, Driving Customer Equity: How Customer Lifetime Value is Reshaping Corporate Strategy, Free Press 2000.
• G. HAMEL, C.K. PRAHALAD, Competing for the Future, Harvard Business School Press, Boston 1994.
• M. PORTER, What is Strategy?", "Harvard Business Review", (6) 1996, s. 61-78.
• D.F. ABELL, Managing with Dual Strategies: Mastering the Present, Preempting the Future, Free Press, Boston 1993.
• R. SANCHEZ, A. HEENE, Reinventing Strategic Management: New Theory and Practice for Competence-based Competition, "European Management Journal", vol. 5, nr 3, czerwiec 1997, s. 303-317.
• I. ANSOFF, Corporate Strategy, Penguin, London 1987.
• M. HAMMER, Beyond Engineering, Harper Collins, London 1996.
• R. KAPLAN, D. NORTON, The Balanced Scorecard, Harvard University Press, Massachusetts 1996.
• L. EDVINSSON, M. MALONE, Intellectual Capital, Harper Collins, London 1997
• B. LEV, P. ZAROWIN, The Boundaries of Financial Reporting and How to Extend Them, referat na "First Annual Conference on Intangibles", NYU, maj 1998.