Czego uczą piekarz i farmer

• Autorzy: Hanna Dropko
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Z marką jest podobnie jak z człowiekiem. Aby ją pokochać, najpierw trzeba zdobyć się na zaufanie. Jak jednak osiągnąć to w naszym kraju, w którym grono nieufnych jest stosunkowo silnie zasilane nowymi pokładami tej przypadłości? Można bowiem budować silnie zaangażowane społeczności na fanpage'ach, prowadzić rozmowy i wykorzystywać consumer stories, jednak warto też postawić na opcję dla odważnych. Jest nią autentyczność. Idąc tropem antropomorfizmu marki, powinna ona wzbudzać zaufanie w taki sam sposób, jak bliski nam człowiek. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Budowanie lojalności klienta; Budowanie marki; Budowanie zaufania; Budowanie świadomości marki; Dobre praktyki; Nieuczciwe praktyki; Zaufanie; Media społecznościowe; Kluczowe czynniki sukcesu; Wizerunek marki

EN

Cultivation customer loyalty; Brand building; Confidence building; Branding; Good practice; Dishonest practices; Trust; Social media; Key success factors; Brand image

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2019
• Numer: nr 3
• Strony: 53

Twórcy

autor

Hanna Dropko

• Surge Cloud