Rola controllingu w zarządzaniu strategicznym i operacyjnym Niepublicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej( NZOZ)

• Autorzy: Joanna Wieczorek

Warianty tytułu

The Role of Controlling in Strategic and Operating Management in Unpublic Clinic

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Dynamika otoczenia i doskonalenie funkcjonowania przedsiębiorstwa warunkują stosowanie skutecznych instrumentów zarządzania. Jednym z najważniejszych z nich jest controlling strategiczny i operacyjny. W artykule przedstawiono elementy controllingu eksponując ich rolę w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Zaprezentowano wyniki ich implementacji w niepublicznym zakładzie opieki zdrowotnej. Zaprezentowano rezultaty przeprowadzonej analizy SWOT. Opracowano mapę strategii przedsiębiorstwa ujmując cele strategiczne w czterech perspektywach strategicznej karty wyników( SKW). W obszarze controllingu operacyjnego stworzono karty budżetowe pozwalające planować i monitorować cele szczegółowe i zadania. (abstrakt oryginalny)

EN

Dynamic environment and improvement of company functioning demand to apply efficient management tools. One of the most important is strategic and operating controlling. In the study the elements of controlling in company management are presented. The results of their implementation and effect of conducted SWOT analysis in unpublic clinic is presented. The company strategy map with strategic aims in four perspecitiv of strategic score card is developed. Budget cards allowing planing, monitoring details aims and tasks were created in the area of operating controlling. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zakłady opieki zdrowotnej (ZOZ); Controlling; Controlling operacyjny; Controlling strategiczny; Analiza SWOT; Strategiczna Karta Wyników

EN

Health care institution; Controlling; Operative controlling; Strategic controlling; SWOT analysis; Balanced Scorecard (BSC)

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2012
• Tom: 13
• Numer: z. 4 Zarządzanie kosztami, informacją i jakością w ochronie zdrowia
• Strony: 115--128

Twórcy

autor

Joanna Wieczorek

• Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej ZBM Zdrowie s.c.

Bibliografia

• Gierszewska G., Romanowska M. (2002), Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa.
• Hass-Symotiuk Maria (red.), (2008), Rachunkowość i sprawozdawczość finansowa zakładów opieki zdrowotnej, Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, Gdańsk.
• Jędralska K. Woźniak-Sobczak K.B. (2001), Metoda controllingu i jej implementacja w zarządzaniu biznesem, AE, Katowice.
• Kaplon R.S, Norton D.P. (2001), Strategiczna Karta Wyników, PWN, Warszawa.
• Krupski R. (red.) (2007), Zarządzanie Strategiczne, Wyd.AE we Wrocławiu, Wrocław.
• Sierpińska M, Niedbała B. (2002), Controlling operacyjny w przedsiębiorstwie, PWN Warszawa.
• Sobańska I. (red.) (2006), Rachunek kosztów i rachunkowość zarządcza, C.H. Beck, Warszawa.