Współczesne koncepcje w zarządzaniu publicznymi organizacjami ochrony zdrowia

• Autorzy: Barbara Kożuch , Anna Tylek

Warianty tytułu

Current Concepts in Managing of Public-Health Organisations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Praca poświęcona jest implementacji nowych koncepcji zarządzania w praktyce publicznych organizacji ochrony zdrowia, ze szczególnym uwzględnieniem publicznych szpitali oraz samodzielnych publicznych zakładów zdrowotnych (SP ZOZ). Podstawę wnioskowania tworzy zastany w literaturze przedmiotu dorobek zarządzania ogólnego i publicznego oraz rezultaty badań empirycznych Katedry Zarządzania Publicznego UJ w 2009 r., a także wieloletnia obserwacja uczestnicząca Anny Tylek pełniącej funkcje menedżera ochrony zdrowia. Badania empiryczne miały charakter ilustracyjny. Wykorzystano w nich kwestionariusz badawczy skierowany do 88 osób reprezentujących pielęgniarską kadrę zarządzającą publicznymi zakładami opieki zdrowotnej województwa małopolskiego. Wnioski sformułowane w procesie badawczym mogą być pomocne w zarządzaniu publicznymi organizacjami ochrony zdrowia, przede wszystkich jako punkt odniesienia w porównywaniu własnej sytuacji ze stanem wykazanym w badanych organizacjach. (fragment tekstu)

EN

The aim of the work is to know which modern concepts of management are used in health services. Investigations enhanced theoretical and empirical aspects of implementation these concepts. Provided research showed that managers are familiar with many concepts, but only a few of them are implemented in many surveyed organizations. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zakłady opieki zdrowotnej (ZOZ); Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej (SPZOZ); Zarządzanie placówkami służby zdrowia; Benchmarking; Zarządzanie projektem; Odchudzone zarządzanie; Reengineering

EN

Health care institution; Independent public health care facilities; Medical facilities management; Benchmarking; Project management; Lean management; Reengineering

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2012
• Tom: 13
• Numer: z. 5 Przekształcenia strukturalne i społeczne w ochronie zdrowia
• Strony: 99--112

Twórcy

autor

Barbara Kożuch

• Uniwersytet Jagielloński w Krakowie

autor

Anna Tylek

• Krakowska Wyższa Szkoła Promocji Zdrowia

Bibliografia

• Arveson P., A balance scorecard for city and county services, Balance Scorecard Institute, Washington 2003.
• Brzozowski M., Kopczyński T., Metody zarządzania, UE Poznań 2009.
• Czermiński A., Czerska M., Nogalski B., Rutka R., Apanowicz J., Zarządzanie organizacjami, Wyd. "Dom Organizatora", Toruń 2001.
• Czerska M., Zmiana kulturowa w organizacji, Difin, Warszawa 2003.
• Czerska M., Szpitter A., Koncepcje zarządzania. C.H. Beck, Warszawa 2010.
• Hammer M., Champy J., Reengineering w przedsiębiorstwie, Neumann Management Institute, Warszawa 1996.
• Kaplan R., Norton D., Strategiczna karta wyników. Praktyka. CIM, Warszawa 2001.
• Klich J., Outsourcing jako alternatywa dla klasycznego podejścia do zasobów organizacji, [w:] Kautsch M., Zarządzanie w opiece zdrowotnej. Nowe wyzwania. Wolters Kluwer, Warszawa 2010.
• Kowalak R., Benchmarking jako metoda zarządzania wspomagająca controlling przedsiębiorstwa, UE, Wrocław 2009.
• Kożuch B., Skuteczne współdziałanie organizacji publicznych i pozarządowych, Instytut Spraw Publicznych UJ, Kraków 2011.
• Krupski R., Łobos K., Cechy organizacji sieciowych, w: Stabryła A. (red.), Instrumenty i formy organizacyjne procesów zarządzania w społeczeństwie informacyjnym. Tom 1. Wyd. Akademii Ekonomicznej, Kraków 2004.
• Lendzion J., Stankiewicz-Mróz A., Wprowadzenie do organizacji i zarządzania, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005.
• Lichtarski J., Celowość wdrażania i stosowania współczesnych koncepcji i metod zarządzania w małych przedsiębiorstwach. w: Jagoda H., Lichtarski J. (red.), Nowe kierunki w zarządzaniu przedsiębiorstwem - celowość, skuteczność, efektywność. Wyd. Akademii Ekonomicznej, Wrocław 2006.
• Manganelli R.I., Klein M.M., Reeingineering. Metoda usprawniania organizacji, PWE, Warszawa 1998.
• Martyniak Z., System Lean Management, Organizacja i Kierowanie 1998 nr 1.
• Mikołajczyk Z., Zarządzanie procesem zmian w organizacjach, GWSH, Katowice 2003.
• Nogalski B., Lean Management, w: Czerska M., Szpitter A., Koncepcje zarządzania. C.H. Beck, Warszawa 2010.
• Poznańska K., Lean Management, Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw 1994 nr 1.
• Robbins S.P., Zachowania w organizacji, PWE, Warszawa 1998.
• Rudawska I., Podstawy marketingu usług zdrowotnych, w: Kautsch M., Zarządzanie w opiece zdrowotnej. Nowe wyzwania, Wolters Kluwer, Warszawa 2010.
• Stabryła A., Zarządzanie projektami ekonomicznymi i organizacyjnymi, WN PWN, Warszawa 2006.
• Trocki M., Kształtowanie struktur działalności gospodarczej. Organizacja i Kierowanie 2000 nr 4.
• Trocki M., Grucza B., Ogonek K., Zarządzanie projektami, PWE, Warszawa 2009.
• Tylek A., Zastosowanie nowych koncepcji zarządzania a sprawność publicznych szpitali, Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej UJ, Kraków 2011(wydruk pracy doktorskiej).