Nowoczesne metody zarządzania a specyfika sektora ochrony zdrowia

• Autorzy: Piotr Szynkiewicz

Warianty tytułu

Modern Management Techniques Proven in Other Industries and the Specifics of the Health Sector

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem opracowania jest przedstawienie wybranych tez badawczych projektu Platforma Informacji Medycznych realizowanego w oparciu o środki finansowe NCBiR oraz Prometriq Akademii Zarządzania w Sopocie. Z uwagi na wczesny etap realizacji projektu, w chwili powstawania referatu możliwa jest jedynie prezentacja problemu badawczego, jego głównych tez oraz przykładu modyfikacji wybranego narzędzia zarządzania na potrzeby sektora. Bardziej szczegółowe informacje i przykłady zostaną zaprezentowane w trakcie konferencji. Wyniki prac będzie można też śledzić na stronie internetowej projektu: www.pinmed.pl. (fragment tekstu)

EN

The continuing trend to use by the public organizations management methods successfully implemented in commercial sectors authorizes research works leading to develop solutions aligned to the specific needs of the health care services. Such actions are entirely possible and the results  models of management support systems, can be very useful, especially in the current situation of the Polish healthcare system, which is on the eve of significant changes. An example of effective use of best practices can be modified Balanced Scorecard model and metrics system, which was also used for comparative analysis (benchmarking). (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Strategiczna Karta Wyników; Zarządzanie placówkami służby zdrowia; Metody zarządzania jakością; Jakość usług medycznych

EN

Balanced Scorecard (BSC); Medical facilities management; Quality management methods; Quality of medical services

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2012
• Tom: 13
• Numer: z. 5 Przekształcenia strukturalne i społeczne w ochronie zdrowia
• Strony: 141--152

Twórcy

autor

Piotr Szynkiewicz

• Prometriq Akademia Zarządzania Spółka z o.o

Bibliografia

• Robert S. Kaplan, David P. Norton, The Balanced Scorecard - Translating Strategy into Action, Harvard Business School Press, Boston MA, 1996.
• Robert S. Kaplan, David P. Norton, Strategiczna karta wyników - praktyka, Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 2001.
• Robert S. Kaplan, David P. Norton, Strategy Maps - Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes, Harvard Business School Press, Boston MA, 2004
• http://www.thepalladiumgroup.com - strona firmy doradczej założonej prze autorów koncepcji BSC
• http://www.bscol.se/ -film prezentujące główne założenia BSC