Efektywne zarządzanie personelem medycznym przez pryzmat wymiarów jakości pracy

• Autorzy: Iwona Nowakowska , Maria Danuta Głowacka , Renata Rasińska , Agnieszka Łukomska

Warianty tytułu

Effective Management of Medical Staff through the Prism of Dimensions of Quality of Work

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Nadrzędnym i niepodważalnym celem funkcjonowania każdej organizacji, również podmiotu leczniczego, jest realizacja jego autonomicznej misji. To ona wyznacza strategię działania i prowadzi do wyodrębnienia szerszych lub węższych celów organizacyjnych, których urzeczywistnienie przyczyni się do prężnego rozwoju zakładu. Wszystkim działaniom podejmowanym przez członków podmiotu leczniczego, a wspieranych przez ich liderów, jest realizacja jasno sprecyzowanych celów. Są one niezwykle istotne zarówno poprzez indywidualną realizację zadań zawodowych, jak i pracę zespołową (obydwie formy charakterystyczne dla obowiązków personelu w podmiotach leczniczych). (fragment tekstu)

EN

Quality of work and its dimensions are strategic for the smooth functioning of an organisation. In order to fulfil the expectations related to the effectiveness of personnel policy in medicinal institutions, managers must realise the significance of processes which determine creating and maintaining safe and friendly work environment. These areas are crucial for the proper, competitive functioning. The main objective of this paper is to present these factors of work process which, in terms of the effectiveness of employee management, are a valuable tool for achieving high quality of work and, consequently, to achieve the expected results of a medicinal institution - a high quality of provided medical services. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Efektywność menedżera; Menedżer służby zdrowia; Zarządzanie personelem; Personel medyczny

EN

Efficiency of manager; Healthcare manager; Personnel management; Medical staff

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2012
• Tom: 13
• Numer: z. 5 Przekształcenia strukturalne i społeczne w ochronie zdrowia
• Strony: 279--288

Twórcy

autor

Iwona Nowakowska

• Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

autor

Maria Danuta Głowacka

• Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

autor

Renata Rasińska

• Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

autor

Agnieszka Łukomska

• Bydgoska Szkoła Wyższa

Bibliografia

• Armstrong M. (2007), Zarządzanie ludźmi, Praktyczny przewodnik dla menedżerów liniowych, Klasyka Biznesu, Poznań.
• Głowacka M.D., Nowakowska I., (2006), Wsparcie społeczne jako jeden z elementów efektywności zawodowej w realizacji podstawowych celów opieki zdrowotnej, [w:] Głowacka M.D. (red.) Zarządzanie zdrowiem publicznym w obliczu zagrożeń cywilizacyjnych, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Komunikacji i Zarządzania, Poznań.
• Griffin R.W., (2002), Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa.
• Lowe G. (2007), 21st Century Job Quality: Achieving What Canadians Want, CPRN Research Report W/37 Work and Learning.
• McMullen K., Schellenberg G. (2003), Job Quality in Non-profit Organizations, CPRN Research Series on Human Resources in the Non-profit Sector, no 2.
• Mojs E., (2004), Umiejętności psychologiczne w zarządzaniu, [w:] Głowacka M.D., Zarzadzanie zakładem opieki zdrowotnej. Wybrane konteksty teoretyczno-praktyczne, Wydawnictwo Termedia, Poznań.
• Nowakowska I., Głowacka M.D., Rasińska R., Głowacka-Rębała A., (2011), Zarządzanie jakością pracy członków organizacji, Problemy Zarządzania, vol. 9, nr 4 (34), s. 217-225.
• Penc J., (2001), Kreowanie zachowań w organizacji, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa.
• Pokorski J., Pokorska J., Nitecka E. (2005), Wskaźnik zdolności do pracy pielęgniarek z 10 krajów UE, [w:] Pielęgniarek polskich portret własny z Europą w tle czyli raport z badań europejskiego projektu NEXT, Materiały konferencyjne.
• Rasińska R., Głowacka M.D., Nowomiejski J. (2011), Wpływ kultury organizacji na kształtowanie postaw menedżerów w opiece zdrowotnej, [w:] T. Falencikowski (red.), Działanie współczesnych przedsiębiorstw. Determinanty kulturowe, zasobowe i samorządowe, Wyższa Szkoła Bankowa, tom 12, Gdańsk.
• Stoner J.A.F., Freeman R.E., Gilbert D.R. jr (1998), Kierowanie, PWE, Warszawa.
• Wawak T. (2001), Zarządzanie a jakość pracy i życia, [W:] Zmieniające się przedsiębiorstwo w zmieniającej się politycznie Europie, tom 4, Wydawnictwo Informacji Ekonomicznej, Kraków.