Kluczowe wartości w zarządzaniu placówką służby zdrowia (wyniki badań)

• Autorzy: Tomasz Czapla , Ilona Świątek-Barylska

Warianty tytułu

Kay Values in Managing Organization of Medical Facilities (Research Findings)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wykorzystanie wartości zarówno w procesie zarządzania strategicznego jak i operacyjnego może przyczynić się do większej satysfakcji zarówno pacjentów oraz personelu medycznego zatrudnionego w tych organizacjach. W artykule podjęto temat wykorzystania kluczowych wartości w zarządzaniu strategicznym szpitalami, poszukując odpowiedzi na pytania: w jaki sposób kluczowe wartości powinny być uwzględnione w procesie formułowania strategii działania oraz w jakim stopniu lekarze i pielęgniarki identyfikują się z wartościami. Niniejsze opracowanie zostało przygotowane w oparciu o badania przeprowadzone w czterech łódzkich szpitalach. Badania poprzedzone zostały analizą literatury przedmiotu oraz porównaniem dostępnych kodeksów wartości szpitali polskich i zagranicznych. (fragment tekstu)

EN

Searching for ways of the improvement in the effectiveness of functioning of the non profit organization more and more often these organizations start looking at practices used in managing business organizations. In the natural way, tools of strategic managing are becoming an inspiration in this search. Logic and the meaning of the strategic management cause the interest of non profit organization with deliberate and intentional management of the values. In the article a subject of researching critical values as bases for raising the effectiveness of non profit organization was taken up, with special stress putted at hospitals. Theoretical deliberations are illustrated with research findings taken from identifications of the level of acceptance of the values amongst the medical staff of four hospitals in Łódź. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie placówkami służby zdrowia; Placówki służby zdrowia; Zarządzanie strategiczne; Zarządzanie przez wartość

EN

Medical facilities management; Medical facilities; Strategic management; Management by value

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2012
• Tom: 13
• Numer: z. 5 Przekształcenia strukturalne i społeczne w ochronie zdrowia
• Strony: 317--328

Twórcy

autor

Tomasz Czapla

• Uniwersytet Łódzki

autor

Ilona Świątek-Barylska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Błaszczyk W., Jasińska J., 2005, Zarządzanie zmianami. W poszukiwaniu ładu w opiece zdrowotnej, Wyd. Medyczne Borgis, Warszawa.
• Fassel D., 2002, Effective organizations are driven by values: Survey data show that valuesdriven Catholic health care facilities are effective facilities, Health Progress, September/ October, http://findarticles.com/p/articles/mi_qa3859/is_200209/ai_n9128024/ [data odczytu 08.10.2010].
• Harmon, F.G., 1996, Playing for keeps, John Wiley & Sons, Inc, New York.
• Hewitt, 2009, Badanie Najlepsi Pracodawcy 2009, Raport z badania.
• Juchnowicz M., 2010, Zarządzanie przez zaangażowanie, PWE, Warszawa.
• Mather S.S., 1988, How Firms Compete: a New Classification of Generic Strategies, Journal of General Management, Vol. 14, No 1.
• Pattakos A.N., 2004, The search for meaning in government service, Public Administration Review, 64 (1).
• Polskiego pacjenta portret własny. Raport z badań, 2010, www.polpharma.pl.
• Porter M.E., 1992 Strategia konkurencji, PWE Warszawa.
• Secretan L., 2004, Inspire! What great leadres do, John Wiley & Sons, Inc, New York.
• Stachowicz-Stanusch A., 2007, Potęga wartości. Jak zbudować nieśmiertelną firmę, Wyd. Helion, Gliwice.
• Świątek-Barylska I., Czapla T., Wykorzystanie wartości organizacyjnych w procesie formułowania strategii organizacji non profit, Przegląd Organizacji 11/2011, s.: 22-25.
• The Economist, Health-care management. How to save lives, 23 październik 2010.
• Thomas J.B., McDaniel R.R. Jr., Anderson R.A., 1991 Hospitals as Interpretation Systems, Health Services Research 25:6, luty