Perspektywa użytkownika IoS kluczową determinantą strategii dopasowania biznes-IT

• Autorzy: Artur Machura
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejszy rozdział przedstawia studium przypadku tworzenia strategii zastosowania IT BSC przez przedsiębiorstwo z grupy MSP (małe i średnie przedsiębiorstwa). W projekcie tym starano się wykorzystać rozwiązania typu IoT (Internet of Things) z myślą rozpoczęcia świadczenia usług drogą elektroniczną IoS (Internet od Services). Przy czym badano i koncentrowano się tu wyłącznie na jednej stosowanej metodzie tworzenia strategii, tj. IT BSC (Balanced Scorecard). Istotną kwestią poruszoną w rozdziale jest nie tyle sama metoda, co jej dostosowanie do konkretnych celów przedsięwzięcia. Zwraca się tu bowiem uwagę na fakt, że wypracowane przez metody miary regulują zarówno pracę na etapie strategicznym przedsięwzięcia, jak i jego implementację. Rezultaty tych decyzji podjętych na początku przedsięwzięcia wpływają de facto na rezultaty końcowe - tym przypadku na świadczenie usług IoS przez MSP (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Małe i średnie przedsiębiorstwa; Przedsiębiorstwo; Informatyka

EN

Small business; Enterprises; Information science

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2019
• Tom: Procesy modelowania danych i podejmowania decyzji w architekturze systemowej przedsiębiorstwa
• Strony: 28--49

Twórcy

autor

Artur Machura

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Ansoff M.I. (1985), Zarządzanie strategiczne, PWE, Warszawa.
• Begg D., Fischer S., Dornbusch R. (2003), Ekonomia, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Chandler A.D. (1972), Strategy and Structure, MIT Press, Cambridge.
• Chrościcki Z. (1999), Konsulting w zarządzaniu, Poltext, Warszawa.
• Chui M., Manyika J. (2015), Competition at the Digital Edge: 'Hyperscale' Businesses, McKinsey Quarterly.
• Dawson A., Hirt M., Scanlan J. (2016), The Economic Essentials of Digital Strategy, McKinsey Quarterly.
• Drapińska A. (2013), Pomiar lojalności klientów - wybrane wskaźniki, "Zeszyty Naukowe SGGW w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing", nr 9(58), s. 125-136.
• Gierszewska G., Romanowska M. (1994), Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K. (2001), Projektowanie systemów zarządzania, Difin, Warszawa.
• Hedberg B., Jonsson S. (1977), Formułowanie strategii jako proces nieciągły, "Problemy Organizacji", nr 2, s. 6.
• Hevner A., Chatterjee S. (2010), Design Research in Information Systems, Integrated Series in Information Systems, Springer Science Business Media, Heildeberg.
• Kaplan R.S., Norton D.P. (1996), Translating Strategy into Action. The Balanced Scorecard, Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts.
• Keyes J. (2005), Implementing the IT Balanced Scorecard, Taylor & Francis Group.
• Kisiel M. (2005), Internet a konkurencyjność banków w Polsce, CeDeWu, Warszawa.
• Koontz M., O'Donnell C. (1969), Zasady zarządzania, PWN, Warszawa
• Marr B. (2012), Key Performance Indicators (KPI): The 75 Measures Every Manager Needs to Know, Pearson Education.
• Mintzberg H. (1979), The Structuring of Organization, Prentice-Hall, Englewood Cliffs.
• Obłój K. (2001), Strategia organizacji, PWE, Warszawa.
• Pańkowska M. (2012), Modelowe wspomaganie strategii informatyzacji, "Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych", nr 24, s. 218-229.
• Simon H.A. (1976), Działanie administracji, PWN, Warszawa.
• Solarz J.K. (1997), Zarządzanie strategiczne w bankach, Poltext, Warszawa.
• Stabryła A. (2000), Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Steinberg R.A. (2006), Measuring ITIL, Trafford Publishing.
• Steinberg R.A. (2013), Measuring ITSM, Trafford, USA.
• Treacy M., Wiersma F. (1997), The Discipline of Market Leaders: Choose Your Customers, Narrow Your Focus, Dominate Your Market, Addison-Wesley, Massachusetts.
• Working Council for Chief Information Officers (2003), Budget Watch: IT Spending Trends for 2003, Corporate Executive Board, Washington, DC.
• Woźniak K. (2005), System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, Akademia Ekonomiczna, Kraków (praca doktorska).
• Zakrzewska-Bielawska A. (2011), Relacje między strategią a strukturą organizacyjną w przedsiębiorstwach sektora wysokich technologii, "Zeszyty Naukowe" nr 1095, Rozprawy Naukowe nr 409, Politechnika Łódzka.
• Zakrzewska-Bielawska A. (2012), Strategia przedsiębiorstwa. Podstawy zarządzania. Teoria i ćwiczenia, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
• [www 1] https://www.forbes.com/sites/scottpollack/2012/03/21/what-exactly-is-business-development/