Pomiar i ewaluacja komunikacji PR

• Autorzy: Dalibor Jakus

Warianty tytułu

The Measurement and Evaluation of PR Communication

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszego artykułu jest zastanowienie się nad istotnością ewaluacji i pomiaru jako kluczowego obszaru kampanii public relations. Autor artykułu daje wgląd w istniejącą literaturę istotną dla podejścia do pomiarów i oceny programów Public Relations. Niniejszy artykuł także prezentuje zalety i wady trzech różnych modeli pomiaru i ewaluacji komunikacji PR - ekwiwalent reklamowy (AVE), Zasady Barcelońskie oraz nowy Schemat Zintegrowanej Ewaluacji AMEC (2015). Autor sugeruje, że programy pomiaru i ewaluacji muszą być częścią strategii komunikacji, ale także musi ona mieć model, matryce, lub wytyczne do analizy i pomiaru efektywności PR wewnątrz organizacji i docelowych odbiorców, do których chce dotrzeć. (abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of this paper is to reflect on the importance of evaluation and measurement as a vital field of public relations campaigns. The author gives an insight into the existing literature relevant to the measurement approaches and evaluation of Public Relations programs. This paper also presents the advantages and disadvantages of three different models of measurement and evaluation of PR communication - AVEs, Barcelona Principles and AMEC's (2015) new Integrated Evaluation framework. The author suggest that measurement and evaluation programs must be part of communication strategy but also it has to have a model, matrix or guideline for analysing and measuring PR effectiveness within an organisation and the targeted audience it is aiming to reach. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Public relations; Pomiary; Ewaluacja; Komunikowanie; Metody pomiarowe

EN

Public relations; Measurement; Evaluation; Communication; Measuring methods

• Czasopismo: Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 4 (30)
• Strony: 137--156

Twórcy

autor

Dalibor Jakus

Bibliografia

• AMEC (International Association for the Measurement and Evaluation of Communications.) (2015). How the Barcelona Principles have been updated. London: AMEC. Retrieved Oct. 30, 2018, from http://amecorg.com/how-the-barcelona-principles-have-beenupdated/
• Barcelona Principles 2.0. PR News. Retrieved Oct 30, 2018, from https://www.prnewsonline.com/barcelona-principles-2-0/
• Drucker, P.F. (1954). The practice of management. New York: Harper & Row.
• Jefferies-Fox, B. (2003). A discussion of advertising value equivalency (AVE). Commission on PR Measurement and Evaluation, Institute for Public Relations. Pobrane 30.10.2018 z http://www.instituteforpr.org/wp-content/uploads/2003_AVE1.pdf
• Institute for Public Relations. (2015). About IPR. Pobrane 30.10.2018 z http://www.instituteforpr.org/about/
• Macnamara, J. (2004). PR Metrics - Research for Planning & Evaluation of PR & Corporate Communication. Pobrane z http://amecorg.com/wp-content/uploads/2011/10/PRMetrics-Paper.pdf. 30.10.2018.
• Macnamara, J. (2014). Emerging international standards for measurement and evaluation of public relations: A critical analysis. Public Relations Inquiry, 3 (1), 7-29.
• Rockland, David (2015). "Introducing Barcelona Principles 2.0 - Why change was necessary" (PDF). Institute for PR. Pobrane 30.10.2018 z https://instituteforpr.org/wp-content/uploads/Introducing-Barcelona-Principles-2.0-Why-the-Change-was-Necessary.pdf
• Wynne, Robert (2016). Explaining PR's Barcelona Principles. Retrieved from: https://www.forbes.com/sites/robertwynne/2016/02/01/explaining-the-barcelona-principles/
• Wynne, Robert (2017). Straight Talk About Public Relations: What You Think You Know Is Wrong. Publisher: Maven House. 119-120.
• https://www.prnewsonline.com/barcelona-principles-2-0/Pobrane 30.10.2018.
• http://www.millwardbrown.com/mb-global/our-thinking/research-reports 1.11.2018.

Identyfikatory

DOI

10.14611/MINIB.30.12.2018.08