Benefits and threats of accounting processes automation

• Autorzy: Bernard Ziębicki , Marek Jabłoński

Warianty tytułu

Korzyści i zagrożenia automatyzacji procesów księgowych

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Automation of accounting processes is a new, dynamically developing phenomenon in the area of services in the scope of financial services for businesses. This solution involves a number of business benefits, but also creates certain hazards. It also requires adjustment of the IT system, associated with the accounting process. The purpose of the article is to present the essence of such solutions, their benefits and hazards involved, in the light of research conducted so far. The main research method used in the article was the analysis of secondary sources in the form of research reports of consulting companies, such as Deloite, Ernst & Young, KPMG, McKinsey, which monitor the development of the discussed phenomenon. The analysis covered, among others, such reports, as: "Global Shared Services 2017"; "The robots are coming", "Rise of the robots", "A Future that works: automation, employment and productivity". Results of the surveys with employees of Cracow's shared services centers were also used in the article.(original abstract)

Automatyzacja procesów księgowych jest nowym, dynamicznie rozwijającym się, zjawi-skiem w obszarze usług z zakresu obsługi finansowej firm. Rozwiązanie to wiąże się z szeregiem korzyści biznesowych, ale także tworzy pewne zagrożenia. Wymaga również dostosowania systemu informacyjnego, związanego z procesem księgowania. Celem artykułu jest przed-stawienie istoty funkcjonowania tego typu rozwiązań oraz ich korzyści i zagrożeń, w świetle dotychczasowych badań. Główną metodą badawczą artykułu była analiza źródeł wtórnych w formie raportów badawczych firm konsultingowych, monitorujących rozwój omawianego zjawiska, jak: Deloite, Erst & Young, KPMG, McKinsey. Analizie podane zostały m.in. takie raporty, jak: "Global Shared Services 2017"; "The robots are coming", "Rise of the robots", "A Future that works: automation, employment and productivity". W artykule wykorzystano również wyniki wywiadów z pracownikami krakowskich centrów usług wspólnych.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Accounting services; Bookkeeping; Office work; Business models; Efficient Consumer Response (ECR)

PL

Usługi księgowe; Księgowość; Praca biurowa; Modele biznesowe; Efektywna obsługa klienta

• Czasopismo: Organizacja i Kierowanie
• Rocznik: 2019
• Numer: nr 4
• Strony: 31--42

Twórcy

autor

Bernard Ziębicki

• Cracow University of Economics, Poland

autor

Marek Jabłoński

• Cracow University of Economics, Poland

Bibliografia

• Bowles J. [2014], The computerisation of European jobs, Bruegel, Brussels.
• Deloitte [2017], Global shared services 2017. Survey report, https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/process-and-operations/us-global-shared-services-report.pdf (access: 12.12.2018).
• Deloitte [2015], The robots are coming. A Deloitte insight report, UK.
• Driscoll M. C. [2015], Cutting cost of finance, CFO, October.
• Ernst & Young [2016], Robotic process automation in the finance function of the future, US.
• Franz P., Kirchmer M. [2012], Value-driven business process management: The value-switch for lasting competitive advantage, McGraw-Hill, New York.
• Frey C. B., Osborne M. A. [2013], The future of employment: How susceptible are jobs to computerization?, Oxford Martin School, UK.
• Hindle J., Lacity M., Willcocks L., Khan S. [2017], Robotoc process automation: Benchmarking the client experience, knowledge Capital Partners 2017, www.knowledgecapital-partners.com, (access: 12.12.2018).
• Kirchmer M. [2018], Enabling high performance in the digital age, ISE Magazine 50 (11).
• Knowles B. [2018], Benefits and risks of automating finance & accounting, CTMfile, 12thFeb, https://ctmfile.com/story/benefits-and-risks-of-automating-finance-accounting (access: 20.02.2018).
• KPMG [2015], Bots in the back office, US.
• KPMG [2016], Rise of the robots, US.
• Łukaszczyk Z. [2018], Centrum usług wspólnych szansą na optymalizację kosztów i standaryzację procesów w jednostkach samorządu terytorialnego, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria: Organizacja i Zarządzanie 121.
• Manyika J., Chui M., Miremadi M., Bughin J., George K., Willmott P., Dewhurst M. [2017], A future that works: Automation, employment and productivity, McKinsey Global Institute, www.mckinsey.com/featured-insights/digital-disruption/mgi, (access: 22.02.2019).
• McKinsey Global Institute [2017], A future that works: Automation, employment and productivity, https://www.mckinsey.com/global-themes/digital-disruption/harness-ing-automation-for-a-future-that-works (access: 25.09.2018).
• Mejssner B. [2016], Roboty w centrach BPO, Computerworld, https://www.computerworld.pl/news/Roboty-w-centrach-BPO,406337.html (access: 12.12.2018).
• Nagarajah E. [2016], Hi robot. What does automation mean for the accounting profession? Accountants Today, July/August.
• Nordhaus W. D. [2007], Two centuries of productivity growth in computing, Journal of Economic History 67 (1).
• Pajarinen M., Rouvinen P., Ekeland A. [2015], Computerization threatens one-third of Finnish and Norwegian employment, ETLA Muistio. Brief 34.
• Rhenus Data Office Polska [n.d.], Co to jest robotic process automation (RPA)?, https://www.rhenus-data.pl/pl/uslugi/bpo-bpm-software-roboty/robotic-process-automation/ (access: 14.12.2018).
• Schatsky D., Muraskin C., Iyengar K. [2016], Robotic process automation: A path to the cognitive enterprise, Deloitte University Press, www.dupress.com (access: 10.12.2018).
• Schwab K. [2017], The fourth industrial revolution, Penguin, UK.
• Seasongood S. [2016], Not just for the assembly line: A case for robotics in accounting and finance, Financial Executive 32.
• Virtual Operations [2014], Robotic process automation. The discovery assessment, https://www.everestgrp.com/wp-content/uploads/2014/10/Discovery-Assessment-Overview_VO-2014.pdf (access: 16.12.2018).