Analizowanie przedsiębiorstwa i jego otoczenia pod kątem budowania tożsamości organizacji

• Autorzy: Agnieszka Wilczak

Warianty tytułu

Analysing the Company and Its Environment from the Point of View of Building Corporate Identity

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedmiotem niniejszego artykułu jest próba udzielenia odpowiedzi na dwa pytania: jakie obszary powinny zostać poddane analizie oraz jakie metody i techniki badawcze można wykorzystać w procesie analizowania organizacji i jej otoczenia pod kątem budowania systemu tożsamości przedsiębiorstwa (ang. corporate identity). Autorka przedstawia własną propozycję zespołu analiz koniecznych do przeprowadzenia w ramach części analitycznej procesu budowania tożsamości, wskazuje możliwość wykorzystania typowych technik pozyskiwania danych oraz opisuje specyficzne i rzadziej stosowane (choć dające istotny wsad informacyjny) narzędzia. (abstrakt oryginalny)

EN

This article attempts to answer two questions: which areas should be analysed and what research methods and techniques should be used in the process of analysing the organisation and its environment from the point of view of building a system of corporate identity. The author presents her own proposition of a system of analyses necessary in the analytic part of the identity-building process, points out a possibility of using typical data-acquiring techniques and describes the specific and more rarely used (although providing valuable information) tools.

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo; Tożsamość przedsiębiorstwa; Otoczenie przedsiębiorstwa

EN

Enterprises; Enterprise identity; Enterprise environment

• Czasopismo: Problemy Zarządzania
• Rocznik: 2004
• Tom: 2
• Numer: nr 2 (4) Badania marketingowe
• Strony: 39--52

Twórcy

autor

Agnieszka Wilczak

• Uniwersytet Warszawski

Bibliografia

• 1. Balmer, J.M.T., C.B.M., Van Riel. 1997. Corporate Identity: the Conecpt, Its Measurement and Management. European Journal of Marketing, vol. 31, nr 5/6, s. 340-355.
• 2. Bernstein, D. 1984. Company Image and Reality. A Critique of Corporate Communications, London: Holt. Rinchart and Winston. s. 233-238.
• 3. Kapferer, J. N. 1995. Strategie Brand Management -New Approaches to Creating and Evaluating Brand Equity, London: Kogan Page.
• 4. Karasiewicz, G., Podstawka, K.i M. Trojanowski. 1998. Plan marketingowy, maszynopis, Wydział Zarządzania, Uniwersytet Warszawski, s. 23-30.
• 5. Keller, I. 1993. Conceptualizing, Measuring and Managing Customer Based Brand Equity. Journal of Marketing, vol. 57, s. 1-22.
• 6. Lux, P.G.C. 1986. Zur Durchfuhrung von Corporate Identity Programmen. w: Birkigt K., M. Stadler, Corporate Identity, Grundlagen, Funktionen und Beispielen, s. 515-537. Landsberg an Lach: Verlag, Moderne Industrie.
• 7. Maison, D. 2001. Zogniskowane wywiady grupowe. Jakościowa metoda badań marketingowych, Warszawa: PWN.
• 8. Nikodemska-Wołowik, A.M. 1999. Jakościowe badania marketingowe. Warszawa: PWE.
• 9. Podstawka, K. 1997. Praktyczny marketing. Kluczowe elementy, Rzeszów, s. 43-49.
• 10. Schmitt, B., A. Simonson. 1999. Estetyka w marketingu. Strategiczne zarządzanie markami, tożsamością i wizerunkami firmy, Kraków: Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu.
• 11. Skotarczyk, M. 2002. Audyt wizualny. Marketing w praktyce, nr 9, s. 11-14.
• 12. Van Rekom, J. 1997. Deriving an Operational Measure of Corporate ldentity. European Journal of Marketing, vol. 31, nr 5/6, s. 410-422.
• 13. Van Riel, C.B.M. 1995. Principles of Corporate Communication, Prentice Hall.
• 14. Wilczak, A. 2001. Budowanie przewagi konkurencyjnej w oparciu o tożsamość organizacji. w: Innowacje w marketingu. Młodzi o marketingu, Sopot: Gdańska Fundacja Kształcenia Menadżerów. -30. s. 564-565.
• 15. Wilczak, A. 2003. Tożsamość organizacji w strategii marketingowej, niepublikowana rozprawa doktorska, Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski, s. 66-75.