Zakupy wysyłkowe w ocenie nabywców indywidualnych

• Autorzy: Mariusz Trojanowski

Warianty tytułu

Mail-order Purchasing as Evaluated by Individual Buyers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Prognozowanie przyszłości marketingu bezpośredniego w Polsce było główną inspiracją prowadzonych przeze mnie badań. Jednym z ważniejszych celów tych badań było określenie postaw nabywców indywidualnych wobec zakupów dokonywanych w systemie marketingu bezpośredniego. Zakupy te określane są jako zakupy wysyłkowe. W badaniu przyjęto założenie, że postawy pozytywne będą sprzyjały rozwojowi marketingu bezpośredniego, a postawy negatywne będą ten rozwój hamować. W niniejszym artykule zostaną zaprezentowane wybrane wyniki przeprowadzonego badania. Uwaga zostanie skoncentrowana na tym, w jakim stopniu nabywcy korzystają z wysyłkowego kanału dokonywania zakupów i jak go oceniają. (abstrakt oryginalny)

EN

The predicting of the future of direct marketing in Poland was the main inspiration of my research. One of the more important goals of this research was the determining of the attitudes of the individual buyers towards direct marketing purchasing. This type of purchasing is known as mail-order purchasing. It was assumed in the study that positive attitudes will encourage the development of direct marketing, and negative attitudes will discourage this development. This article will present the chosen results of the conducted study, with special consideration of: to what extent buyers use mail-order purchasing and how they evaluate it.

Słowa kluczowe

PL

Sprzedaż wysyłkowa; Marketing bezpośredni; Psychologia konsumenta

EN

Mail-order sale; Direct marketing; Consumer psychology

• Czasopismo: Problemy Zarządzania
• Rocznik: 2004
• Tom: 2
• Numer: nr 2 (4) Badania marketingowe
• Strony: 94--103

Twórcy

autor

Mariusz Trojanowski

• Uniwersytet Warszawski

Bibliografia

• 1. Ajzen, M. Fishbein. 1980. Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior, New York, Prentice Hall, Englewood Cliffs.
• 2. Altkorn, J., Kramer, T. i inni. 1998. Leksykon marketingu, Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• 3. Aronson E., Wilson T. D., Akert R. M. 1997. Psychologia społeczna. Serce i umysł, Poznań: Wydawnictwo Zysk i S-ka, wydanie I.
• 4. Berman B., Evans J. R. 1986. Retail Management. A Strategie Approach, 3-rd cd., Macmillan Publishing.
• 5. Czego oczekują klienci domów wysyłkowych? Materiał z konferencji "Marketing bezpośredni w Polsce progi i bariery" zorganizowanej przez Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego, Warszawa 1996.
• 6. Engel J. F., Blackwell R. D., Miniard P. W. 1986. Consumer Behavior, 5-th ed., Hinsdale: The Dryden Press.
• 7. Foxall G. R., Goldsmith R. E. 1998. Psychologia konsumenta dla menedżera marketingu, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• 8. Gosden F. F.Jr. 1985. Direct Marketing Success. What Works and Why, John Wiley & Sons.
• 9. Hawkins D. I.. Best R. J., Coney K. A. 1989. Consumer Behavior: Implications for Marketing Strategy. 4-th ed., Homewood: IRWIN.
• 10. Kobs J. 1991. Profitable Direct Marketing, 2-nd ed., Lincolnwood. Chicago: NTC Business Books.
• 11. Kotler P., Armstrong G., Cunningham P. H. 1999. Principles of Marketing, 4-th Canadian ed., Ontario: Prentice Hall Canada Inc.
• 12. Loudon D. L., Della Bitta A. J. 1993. Consumer Behavior, 4-th ed., New York: McGraw-Hill International Editions.
• 13. Maynard M. L., Taylor C. R. 1996. A Comparative Analysis of Japanese and U.S. Attitudes toward Direct Marketing, Journal of Direct Marketing, Vol. 10 Nr 1.
• 14. Peterson R. A., Albaum G., Ridgway N. M. 1989. Consumers Who Buy from Direct Sales Companies. Journal of Retailing.