Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Turystyka to biznes, który charakteryzuje się silną konkurencją a jednocześnie słabą lojalnością klientów do biur podróży. Nieprzewidziane wydarzenia szybko bowiem zmieniają preferencje konsumentów w tym zakresie. Tym samym w dwójnasób nieodzowne jest stosowanie wysokich, zgodnych z obietnicą marki standardów. Taki efekt dała owocna i efektywna współpraca firmy Voice Contact Center z przedsiębiorstwem turystycznym Grecos, oferującym wypoczynek w Grecji na wymaganym, wysokim poziomie obsługi klienta. (abstrakt autora)
Słowa kluczowe
Twórcy
autor
- Voice Contact Center
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171583034