Marketing versus University Social Responsibility

• Autorzy: Krystyna Buchta , Monika Jakubiak , Małgorzata Skiert , Adam Wilczewski
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The subject of the study pertains to issues associated with marketing and university social responsibility. The paper is of theoretical and empirical character. The theoretical section outlines concepts associated with marketing and university social responsibility. The empiricasection discusses results of own studies. It also attempts to verify the hypothesis that the pursuit of social responsibility by universities may result in specific marketing outcomes being achieved. The paper outlines the results of a survey study among students representing two universities in Lublin region. The analysis encompasses students' opinions regarding the educational offer and experiences linked with students' progress through education. The study aimed to identify the aspects of students' experiences correlated with the level of their loyalty towards the university and satisfaction with studying. The diagnosis of such experiences may offer grounds for improving the educational offer, and thus, become a valuable source of advantage on the competitive education market. (original abstract)

Słowa kluczowe

EN

University; Higher education; Social Responsibility; Marketing; Students

PL

Uniwersytet; Szkolnictwo wyższe; Społeczna odpowiedzialność; Marketing; Studenci

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2019
• Tom: 20
• Numer: z. 11 Społeczna odpowiedzialność biznesu
• Strony: 25--34

Twórcy

autor

Krystyna Buchta

• Józef Piłsudski University of Physical Education in Warsaw

autor

Monika Jakubiak

• Maria Curie Skłodowska University in Lublin, Poland

autor

Małgorzata Skiert

• Józef Piłsudski University of Physical Education in Warsaw

autor

Adam Wilczewski

• Józef Piłsudski University of Physical Education in Warsaw

Bibliografia

• Andrzejczak A. (2017), Tożsamość zawodowa nauczycieli akademickich a oczekiwania studentów związane ze studiami ekonomicznymi, "Studia Oeconomica Posnaniensia", Vol. 5, No. 3, pp. 47-66.
• Białoń L. (2015), Założenia budowy strategii marketingowej szkoły wyższej, "Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych", No. 4 (18), pp. 129-146.
• Cybal-Michalska A. (2015), Społeczna odpowiedzialność uczelni wyższych, "Rocznik Lubuski", Vol. 41, Iss. 2, pp. 89-96.
• Diaz-Mendez M., Gummeson E. (2012), Value co-creation and university teaching quality, "Journal of Service Management", No. 23(4), pp. 571-592.
• Drapińska A. (2012), Koncepcja zarządzania relacjami ze studentami przez szkoły wyższe, "Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych", No. 3(4), pp. 67-101.
• Dziewanowska K. (2015), Wymiar relacyjny doświadczeń w edukacji wyższej w świetle badań ilościowych, "Logistyka", No. 2, pp. 904-911.
• Dziewanowska K. (2016), Doświadczenia relacyjne w szkolnictwie wyższym i ich wpływ na wizerunek uczelni oraz lojalność studentów, "Handel Wewnętrzny", No. 3(362), pp. 126-137.
• Dziewanowska K. (2017), Współtworzenie wartości w logice usługowej - przykład szkolnictwa wyższego, "Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomiczno-Społecznej w Ostrołęce", No. 24, pp. 294-307.
• Jerschina J. (2004), Zastosowanie badań marketingowych na użytek szkoły wyższej [in:] G. Nowaczyk, M. Kolasiński (Eds), Marketing szkół wyższych, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu, Poznań, pp. 65-78.
• Judson K.M., Taylor S.A. (2014), Moving from Marketinzation to Marketing of Higher Education: The Co-Creation of Value in Higher Education, "Higher Education Studies", No. 4(1), pp. 51-67.
• Kotler P, Kartajaya H., Setiawan I. (2010), Marketing 3.0. From Products to Customers to Human Spirit, John Wiley & Sons, New Jersey.
• Ledden L., Kalafatis S. P., Samouel P. (2007), The relationship between personal values and perceived value of education, "Journal of Business Research", No. 60(9), pp. 965-974.
• Maringe F., Gibbs P. (2009), Marketing Higher Education. Theory and Practice, McGraw Hill Open University Press, New York.
• Pabian A. (2014), Produkt kształceniowy w kontekście tworzenia wartości na rynku usług edukacyjnych szkolnictwa wyższego, "Marketing i Rynek", No. 5, pp. 22-29.
• Piasecka A. (2015), Społeczna odpowiedzialność uczelni w kontekście wewnętrznego zapewnienia jakości, "Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu", No. 378, pp. 309-319.
• Piróg D. (2014), W poszukiwaniu metodologicznych innowacji w badaniach jakościowych- przykład z analiz przechodzenia absolwentów geografii na rynek pracy, "Annales Universitatis Paedagogicae Cracoviensis Studia Geographica", No. 6, pp. 9-18.
• Sulejewicz A. (2008), Paradoks społecznej odpowiedzialności biznesu szkoły wyższej, [in:] K. Leja (Ed.), Społeczna odpowiedzialność uczelni, Politechnika Gdańska, Gdańsk.
• Taylor S.A., Judson K. (2014), The Nature of Stakeholder Satisfaction with Marketing Education, "Higher Education Studies", No. 4(4), pp. 89-107.