The Role of the International Management Standards and Operational Improvement Tools to Build Relationships with Suppliers

• Autorzy: Maciej Urbaniak
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Introduction: The aim of this paper is to determine the importance of the quality management and environmental management systems as well as operational improvement tools (such as TPS, Six Sigma, and Lean Management) in building partnerships with suppliers. Methods: This paper contains an analysis of the requirements for suppliers in the implementation of the quality and environmental management systems elements as well as recommendation for them to implement process improvement tools (such as elements of the TPS, the concept of Lean Management and Six Sigma methodology). Results: The results of the analysis of the examples show that companies that are buyers in the B2B market often define the very individualized to suppliers needs through detailed specifications defining the requirements for quality assurance, performance increases, (for example, shortening implementation cycles), efficiency (cost reduction), safety, reducing the negative impact on the environment. Conclusions: The effectiveness of the action on improving the quality of processes and products by building relationships with suppliers depends largely on the support provided to them. To achieve these objectives many companies introduce special development programs for suppliers. Keywords: relationships with suppliers, system quality and environmental management, operational process improvement tools, TPS, Lean Management, Six Sigma. (original abstract)

Wstęp. Celem artykułu jest określenie znaczenia syste-mowego zarządzania jakością oraz środowiskiem, a także narzędzi doskonalenia operacyjnego (takich jak TPS, Six Sigma, czy Lean Management) w budowaniu partnerskich relacji z dostawcami. Metody. W artykule przeanalizowano wymagania stawia-ne dostawcom w zakresie wdrażania elementów systemo-wego zarządzania jakością oraz środowiskiem, a także zalecenia stawiane im w zakresie wdrażania narzędzi doskonalenia procesów (takich jak elementy TPS, koncepcja Lean Management czy metodyki Six Sigma). Wyniki. Przedstawione wyniki analiz na zaprezento-wanych przykładach wskazują, iż przedsiębiorstwa będące nabywcami na rynku dóbr produkcyjnych definiują wobec dostawców często bardzo zindywidualizowane oczekiwania poprzez szczegółowe specyfikacje określające wymagania dotyczące zapewnienie jakości, podwyższaniem sprawności (np. skracanie cykli realizacji), efektywności (obniżaniem kosztów), bezpieczeństwa, zmniejszania uciążliwości dla środowiska. Wnioski. Na skuteczność podejmowanych działań w zakresie doskonalenia jakości procesów i produktów poprzez budowanie relacji z dostawcami zależy w dużej mierze od udzielonego im wsparcia. W tym celu wiele przedsiębiorstw będących nabywcami wprowadza specjalne programy rozwoju dostawców. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Supplier-recipient relations; Quality management; Lean management; Six Sigma

PL

Relacje dostawca-odbiorca; Zarządzanie jakością; Odchudzone zarządzanie; Sześć Sigma

• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 5, CD 1
• Strony: 201--204

Twórcy

autor

Maciej Urbaniak

• University of Lodz, Poland

Bibliografia

• 1. Aboelmaged M.G., 2010, Six Sigma quality: a structured review and implementation for future research, "International Journal of Quality & Reliability Management", 27 (3), p. 268-317.
• 2. Calvi R., le Dain M-A, Fendt Th. C., Herrmann C.J, 2010, Supplier selection for strategic supplier development, Cahier de Recherche, NCRS UMPF, Grenoble, p. 2-11.
• 3. Fuentes-Fuentes M.M, Lloréns-Montes F.J, Molina-Fernanán-dez, Albacete-Sáez C.A., 2011, Environment-quality mana-gement coalignment across industrial context: An empirical investigation of performance implications, "Industrial Marketing Management", 40, (5) p. 730-742.
• 4. Jauhar S., Tilasi P., Choudhary R, 2012, Integrating Lean Six Sigma and Supply Chain Practices for Improving the Supply Chain Performance, "Undergraduate Academic Research Journal", 1 (1), p. 67-74.
• 5. Konecka S, 2010, Lean and agile supply chain management concept in the aspect of risk management, "LogForum, 6, (4).
• 6. MacDonald J.P, 2005, Strategic sustainable development using the ISO 14001 standard, "Journal of Cleaning Production", 13, (6), p. 631-643.
• 7. Mishra K.R., Patel G., 2010, Supplier development strategies: a data envelopment analysis approach, "Business Intelligence Journal", 3, (1), p. 99-110.
• 8. Mollenkopf D., Stolze H., Tate W. L., Ueltschy M., 2010, Green, lean, and global supply chains, "International Journal of Physical Distribution & Logistics Management", 40, (1-2), p. 14-41.
• 9. Wee H.M, Wu S., 2009, Lean supply chain and its effect on product cost and quality: a case study on Ford Motor Company, "Supply Chain, Management: An International Journal", 14, (5), p. 335-341.
• 10. Wiengarten F., Pagell M., 2012, The importance of quality management for the success of environmental management initiatives, "International Journal of Production Economics", 140, p. 407-415.