Informatyczne wspomaganie podejścia procesowego do zarządzania w administracji publicznej - model controllingowy

• Autorzy: Wojciech Fliegner

Warianty tytułu

IT support for a process approach to management in public administration - a controlling model

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest analiza sposobu wyceny kosztów procesów i działań w ramach koncepcji zasobowo-procesowego rachunku kosztów (ZPRK) w kontekście zarządzania procesami biznesowymi organizacji. ZPRK został zdefiniowany jako kompleksowy i systematyczny zarządczy rachunek kosztów integrujący założenia niemieckiego Grenzplankostenrechnung (GPK) i amerykańskiego activity based costing (ABC), przetwarzający zgodnie ze ściśle zdefiniowanymi regułami dane finansowe i niefinansowe w informacje zarządcze o kosztach zasobów, procesów oraz o kosztach i rentowności zarówno produktów, usług, jak i klientów. Realizacja celu wymagała przedstawienia propozycji definicyjnego ujęcia pojęć procesu i działania. Punktem odniesienia rozważań uczyniono konkretny samorządowy zakład budżetowy. (abstrakt oryginalny)

EN

Celem artykułu jest analiza sposobu wyceny kosztów procesów i działań w ramach koncepcji zasobowo-procesowego rachunku kosztów (ZPRK) w kontekście zarządzania procesami biznesowymi organizacji. ZPRK został zdefiniowany jako kompleksowy i systematyczny zarządczy rachunek kosztów integrujący założenia niemieckiego Grenzplankostenrechnung (GPK) i amerykańskiego activity based costing (ABC), przetwarzający zgodnie ze ściśle zdefiniowanymi regułami dane finansowe i niefinansowe w informacje zarządcze o kosztach zasobów, procesów oraz o kosztach i rentowności zarówno produktów, usług, jak i klientów. Realizacja celu wymagała przedstawienia propozycji definicyjnego ujęcia pojęć procesu i działania. Punktem odniesienia rozważań uczyniono konkretny samorządowy zakład budżetowy. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie procesowe; Administracja publiczna; Procesy biznesowe; Rachunek kosztów

EN

Processing management; Public administration; Business processes; Cost accounting

• Czasopismo: Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych / Szkoła Główna Handlowa
• Rocznik: 2019
• Numer: nr 56 Technologie informatyczne w administracji publicznej i służbie zdrowia
• Strony: 59--73

Twórcy

autor

Wojciech Fliegner

• Wyższa Szkoła Logistyki w Poznaniu

Bibliografia

• Fliegner W., Odkrywanie procesów jako składowa dojrzałości procesowej urzędów administracji samorządowej, "Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych" 2014, zeszyt 33, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, s. 155-169
• Grajewski P., Organizacja procesowa, PWE, Warszawa 2016.
• Rummler G. A., Brache A. P., Podnoszenie efektywności organizacji: jak zarządzać "białymi plamami" w strukturze organizacyjnej?, PWE, Warszawa 2000.
• Sharp A., McDermott P., Workflow Modeling: Tools for Process Improvement and Application Development, 2nd edition, Artech House Publishers, Boston-London 2009.
• Zieliński T., Zasobowo-procesowy rachunek kosztów, Akademia Controllingu, Poznań 2017