X-engineering w ochronie zdrowia

• Autorzy: Roman Lewandowski

Warianty tytułu

X-engineering in Healthcare

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W wielu krajach opieka zdrowotna jest poddawana ustawicznej krytyce, gdyż pomimo ciągłego zwiększania nakładów finansowych i wprowadzania kolejnych reform wciąż nie spełnia wymagań, jakie stawia przed nią społeczeństwo. Dotyczy to głównie niewystarczającej jakości i dostępności usług zdrowotnych. Problemy te wynikają w dużej mierze ze słabej koordynacji działań pomiędzy poszczególnymi ogniwami systemu, takimi jak: podstawowa opieka zdrowotna, ambulatoryjna opieka specjalistyczna, różne formy diagnostyki i lecznictwo stacjonarne oraz z niewielkiego upodmiotowienia pacjentów. Znikomy wpływ, jaki mogą wywierać pacjenci na dostosowanie usług medycznych do ich wymogów sprawia, że korzystanie z ochrony zdrowia jest czasochłonne, uciążliwe i nie zawsze daje optymalne rezultaty(fragment tekstu)

EN

The article presents the possibility of applying x-engineering concept in health care. Wider use of information and communication technology (ICT) allows access to internal processes of medical institutions to partners, i.e. for different medical facilities, suppliers, but first of all patients, which improves the flow of patients between different levels of care, such as primary care, outpatient specialist care, hospitals and clinics. This work shows that new application of ICT enables greater involvement of patients and their families in the treatment process, which contributes to their empowerment and greater orientation of healthcare system for patients. The analysis demonstrates that the use of x-engineering philosophy in healthcare may lead to improved efficiency and quality of medical services(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Szpitalnictwo; Usługi medyczne; Opieka zdrowotna; Ochrona zdrowia

EN

Hospital service; Medical services; Health care; Health care protection

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2010
• Tom: 11
• Numer: z. 7 Problemy organizacji i zarządzania w ochronie zdrowia
• Strony: 143--156

Twórcy

autor

Roman Lewandowski

• Wojewódzki Szpital Rehabilitacyjny dla Dzieci w Ameryce

Bibliografia

• Champy J., (2003), X-engineering przedsiębiorstwa. Warszawa: Wydawnictwo PLACET.
• Decyzja Nr 1350/2007/WE, (2007), ustanawiająca drugi wspólnotowy program działań w dziedzinie zdrowia na lata 2008-2013, Parlament Europejski i Rada, Strasburg. http://eur- lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2007:301:0003:0013:PL:PDF (odczyt: 27.02.2010).
• eEurope 2005: An information society for all, (2002), Communication from the Commission, COM(2002) 263 final, Brussels.
• e-Health - making healthcare better for European citizens: An action plan for a European e-Health Area, (2004) Communication from the Commission to the Council, the European Parliament, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions. COM (2004) 356 final. Brussels.
• Getzen T. E. (2000), Ekonomika Zdrowia. Warszawa: PWN.\
• Lewandowski R. A., Kowalski I. M. (2008), W poszukiwaniu obiektywnych metod pomiaru jakości usług medycznych, [w:] R. A. Lewandowski (red.), Współczesne wyzwania strukturalne i menedżerskie w ochronie zdrowia, Katedra Organizacji i Zarządzania, Wydział Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warmińsko Mazurskiego, Olsztyn.
• Nowoczesna infrastruktura informacyjna podstawą taniego i przyjaznego państwa obywatelskiego: Program reformy infrastruktury informacyjnej państwa i strategii informatyzacji sektora publicznego, (2005), Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, Warszawa, www.mswia.gov.pl/download.php?s=1&id=2419 (odczyt: 01.03.2010).
• OECD. Stat Extracts, Organisation for Economic Co-operation and Development, http://stats.oecd.org/Index.aspx?DatasetCode=HEALTH (odczyt: 18.02.2010).
• Plan Informatyzacji Państwa, (2007), Rozporządzenie Rady Ministrów z 28 marca 2007 r. w sprawie Planu Informatyzacji Państwa na lata 2007-2010, Dz. U. 61 poz. 415.
• Porter M. E., Olmsted Teisberg E. (2006), Redefining health care: Creating Value-Based Competition on Results. Harvard Business School Press, Boston.
• Sector Report No. 10/2006, ICT and e-Business in Hospital Activities ICT adoption and e-business activity in 2006, e-Business W@tch, www.ebusiness-watch.org/studies/... hospital/.../Hospitals_2006.pdf.
• Shortell S. M., Kaluzny A. D. (2001), Teoria organizacji i zarządzania usługami zdrowotnymi [w:] S. M. Shortell i A. D. Kaluzny (red.), Podstawy zarządzania opieką zdrowotną, Uniwersyteckie Wydawnictwo Medyczne "Vesalius", Kraków.
• STRATEGIA e-ZDROWIE POLSKA na lata 2009-2015- Projekt, (2009), Centrum Systemów Informacyjnych w Ochronie Zdrowia, www.csioz.gov.pl/file.php?s=cD8x (odczyt: 01.03.2010).
• Strategia lizbońska, (2000), The Lisbon European Council - An agenda of economic and social renewal for Europe. Contribution of the European Commission to the special European Council in Lisbon, COM(2000) 7, Lizbona.
• Tasso K., i inni. (2002), Assessing Patient Satisfaction and Quality of Care through Observation and Interview, Hospital Topics, Summer, s. 4-8.