Restrukturyzacja cyfrowych modeli biznesu - próba konceptualizacji

• Autorzy: Marek Jabłoński

Warianty tytułu

Restructuring Digital Business Models - Attempt at Conceptualization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł przedstawia problematykę kluczowych aspektów restrukturyzacji labilnych cyfrowych modeli biznesu przez ich serwicyzację, socjalizację i kreowanie wartości strategicznej poprzez wykorzystanie cech cyfrowych modeli biznesu. Serwicyzacja oparta na założeniach systemów produktowo-usługowych jest stymulatorem efektywności modeli biznesu. Cyfrowe modele biznesu ze względu na dynamiczny postęp technologiczny i zmieniające się potrzeby klientów stają się labilne. Ich chwiejność powoduje, że muszą one znajdować się w permanentnym procesie restrukturyzacji. Proponowany model restrukturyzacji cyfrowych modeli biznesu oparto na triadzie trzech kluczowych komponentów, a mianowicie: serwicyzacji, socjalizacji oraz wartości strategicznej modeli biznesu. Zapewnienie równowagi między tymi elementami może doprowadzić do osiągnięcia sukcesu przedsiębiorstw działających w gospodarce cyfrowej. Celem artykułu jest wskazanie nowego podejścia do kształtowania modelu restrukturyzacji cyfrowych modeli biznesu. (abstrakt autora)

EN

The article presents the problem domain related to key aspects of the restructuring of volatile digital business models restructuring through their servitization, socialization and strategic value which is created by features of business models. Servitization based on the assumptions of product and service systems is a stimulator of business models effectiveness. Digital business models due to the dynamic technological progress and changing customer needs are becoming labile. Their instability causes that they must be in a permanent restructuring process. The proposed model for restructuring digital business models is based on a triad of three key components, namely: servitization, socialization and the strategic value of business models. Ensuring a balance between these elements can lead to the success of enterprises operating in the digital economy. The aim of the article is to indicate a new approach to developing the model for restructuring digital business models. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Modele biznesowe; Technologie cyfrowe; Efektywność; Restrukturyzacja; Serwicyzacja

EN

Business models; Digital technologies; Effectiveness; Restructuring; Servitization

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2019
• Numer: nr 12
• Strony: 13--21

Twórcy

autor

Marek Jabłoński

• Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu

Bibliografia

• [1] Baines T.S., Lightfoot H.W., Benedettini O., Kay J.M. (2009), The Servitization of Manufacturing, A Review of Literature and Reflection on Future Challenges, "Journal of Manufacturing Technology Management", Vol. 20, No. 5, pp. 547-567.
• [2] Baran M. (2004), Strategie restrukturyzacyjne w sferze produkcji przemysłowej, Księgarnia Akademicka Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
• [3] Blog FUZERS (2018), Serwityzacja. Czy wszystko stanie się usługą? https://fuzers.com/pl/serwityzacja-czy-wszystko- -stanie-sie-usluga/, data dostępu: 21.06.2019 r.
• [4] Blog thinkle (2019), Systemy produktowo-usługowe przyszłością nowoczesnych przedsiębiorstw, https://www.thinkle. pl/2019/01/16/systemy-produktowo-uslugowe/, data dostępu: 21.06.2019 r.
• [5] Borowiecki R. (red.), (2009), Pomiar i ocena procesów kreowania wartości w badaniu efektywności przedsiębiorstwa, Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków.
• [6] Borowiecki R. (2010), Permanentna restrukturyzacja jako czynnik rozwoju i sukcesu przedsiębiorstw w dobie globalizacji rynku, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Nr 836, s. 27-44.
• [7] Chandler J.D., Vargo S.L. (2011), Contextualization and Value- in-context: How Context Frames Exchange, "Marketing Theory", Vol. 11, No. 1, pp. 35-49.
• [8] Corsaro D. (2019), Capturing the Broader Picture of Value Co-creation Management, "European Management Journal", Vol. 37, No. 1, pp. 99-116.
• [9] El Sawy O.A., Pereira F. (2013), Business Modelling in the Dynamic Digital Space: An Ecosystem Approach, Springer Briefs in Digital Spaces, Springer, Berlin.
• [10] Elkington J. (1999), Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business, Oxford, Capstone.
• [11] Faulhaber P., Landwehr N. (2001), Turnaround Management w praktyce - Jak wykorzystać kryzys w przedsiębiorstwie, by odrodziło się na nowo, CeDeWu, Warszawa.
• [12] Gronroos C. (2011), A Service Perspective on Business Relationships: The Value Creation, Interaction and Marketing Interface, "Industrial Marketing Management", Vol. 40, pp. 240-247.
• [13] Hakanen T., Helander N., Valkokar K. (2017), Servitization in Global Business-to-business Distribution: The Central Activities of Manufacturers, "Industrial Marketing Management", Vol. 63, pp. 167-178.
• [14] Jabłoński M. (2015), Ocena atrakcyjności inwestycyjnej modeli biznesu, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Nr 854, "Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia", Nr 73, s. 455-468.
• [15] Jabłoński M. (2017), Labilność modeli biznesu a zarządzanie interfejsami w koncepcji ekonomii współdzielenia, "Przegląd Organizacji", Nr 9, s. 13-21.
• [16] Jabłoński M. (2019), The Critical Aspects of Value Migration from Volatile Business Models in the Digital Economy, "Journal of Creating Value", Vol. 5, No. 1, pp. 1-14.
• [17] Jabłoński A., Jabłoński M. (2020), Social Business Models in the Digital Economy, New Concepts and Contemporary Challenges, Palgrave Macmillan.
• [18] Jaki A. (2016), Prowartościowy paradygmat i koncepcja zarządzania wartością - mechanizmy i obszary ewolucji, "Przegląd Organizacji", Nr 1, s. 9-15.
• [19] Kohtamaki M., Parida V., Oghazi P., Gebauer H., Baines T. (2019), Digital Servitization Business Models in Ecosystems: A Theory of the Firm, "Journal of Business Research", Vol. 104, pp. 380-392.
• [20] Li F. (2017), The Digital Transformation of Business Models in the Creative Industries: A Holistic Framework and Emerging Trends, "Technovation".
• [21] Long H.J., Wang L.Y., Zhao S.X., Jiang Z.B. (2016), An Approach to Rule Extraction for Product Service System Configuration that Considers Customer Perception, "International Journal of Production Research", Vol. 54, No. 18, pp. 5337-5360.
• [22] Mahajan G. (2017), Value Dominant Logic, "Journal of Creating Value", Vol. 3, No. 2, pp. 217-235.
• [23] Matusek M. (2017), Łańcuch dostaw zintegrowanych rozwiązań produktowo-usługowych - studium przypadku, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Seria: Organizacja i Zarządzanie, Nr 101, s. 325-338.
• [24] Matusek M. (2018), Zjawisko serwicyzacji przedsiębiorstw produkcyjnych - dwoistość usług w dostarczaniu zintegrowanych rozwiązań produktowo-usługowych, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Seria: "Organizacja i Zarządzanie", Nr 121, s. 343-355.
• [25] Ng I.C.L. (2014), Creating New Markets in the Digital Economy, Value and Worth, Cambridge University Press, New York.
• [26] Palo T., Akesson M., Lofberg N. (2018), Servitization as Business Model Contestation: A Practice Approach, "Journal of Business Research", Vol. 104, pp. 486-496.
• [27] Reim W., Sjodin D.R., Parida V. (2019), Servitization of Global Service Network Actors - A Contingency Framework for Matching Challenges and Strategies in Service Transition, "Journal of Business Research", Vol. 104, pp. 461-471.
• [28] Shen J., Ahmet Erkoyuncu J., Roy R., Wu B. (2017), A Framework for Cost Evaluation in Product Service System Configuration, "International Journal of Production Research", Vol. 55, No. 20, pp. 6120-6144.
• [29] Smith L., Maull R., Ng I.C.L. (2014), Servitization and Operations Management: A Service Dominant Logic Approach, "International Journal of Operations & Production Management", Vol. 34, No. 2, pp. 242-269.
• [30] Sousa M.J., Rocha A. (2019), Skills for Disruptive Digital Business, "Journal of Business Research", Vol. 94, pp. 257-263.
• [31] Spieth P., Schneider S., Claus T., Eichenberg D. (2019), Value Drivers of Social Businesses: A Business Model Perspective, "Long Range Planning", Vol. 52, No. 3, pp. 427-444.
• [32] Szymańska E. (2015), Serwicyzacja gospodarki jako źródło jej transformacji, "Optimum. Studia Ekonomiczne", Nr 1(73), s. 97-109.
• [33] Timmers P. (1998), Business Models for Electronic Markets, "Electronic Markets", Vol. 8, No. 2, pp. 3-8.
• [34] Tukker A. (2004), Eight Types of Product - Service System: Eight Ways to Sustainability? Experiences from Suspronet, "Business Strategy and the Environment", Vol. 13, No. 4, pp. 246-260.
• [35] Tauscher K., Laudien S.M. (2018), Understanding Platform Business Models: A Mixed Methods Study of Marketplaces, "European Management Journal", Vol. 36, No. 3, pp. 319 -329.
• [36] Ulbrych M. (2016), Serwicyzacja produkcji przemysłowej. Wnioski dla Polski, "Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia", Nr 3(81), s. 253-264.
• [37] Vandermerwe S., Rada J. (1988), Servitization of Business: Adding Value by Adding Services, "European Management Journal", Vol. 6, No. 4, pp. 314-324.
• [38] Vargo S.L., Lusch R. (2006), Service-dominant Logic: What It Is, What It Is not, What It Might Be, [in:] R. Lusch, S.L. Vargo (eds.), The Service - Dominant Logic of Marketing, Dialog, Debate, and Directions, M.E. Sharpe, Armonk, pp. 43-56.

Identyfikatory

DOI

10.33141/po.2019.12.02