Technologie informacyjne w optymalizacji procesów międzyorganizacyjnych

• Autorzy: Krzysztof Michalak

Warianty tytułu

Information Technology in Optimization of Inter - Organizational Processes

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedsiębiorstwa coraz częściej sięgają po technologie procesowe w celu optymalizacji oraz ukierunkowania swoich działań na klienta. Efektywne wykorzystanie metod procesowych wymaga wsparcia przez technologie informacyjno komunikacyjne. Funkcjonujące na rynku systemy informacyjne zarządzania coraz częściej są rozszerzane o wybrane technologie procesowe. Zastosowanie takich systemów umożliwia częściową optymalizację działań w organizacji, ponieważ brakuje na rynku rozwiązań, które integrowałyby szereg metod wspomagających optymalizację procesów. Rozwiązania funkcjonujące na rynku w niewielkim stopniu również uwzględniają to, że część procesów jest realizowana na styku organizacji. Uniemożliwia to w efekcie uzyskanie znaczącej poprawy w całym łańcuchu wartości procesów, w który zaangażowanych może być wiele przedsiębiorstw. W artykule przedstawiono koncepcję systemu informatycznego, który integruje szereg metod wspierających optymalizację procesów oraz swoim zasięgiem obejmuje nie pojedyncze przedsiębiorstwo, lecz cały łańcuch wartości procesów.(abstrakt oryginalny)

EN

Companies are increasingly using process technologies in order to optimising processes, and focus their activities on the customers. Effective use of process methods must be supported by information and communication technologies. Management information systems functioning on the market are increasingly being extended with selected process technologies. The use of such systems allows only partial optimization of the activities in organization, because there is a lack of solutions, which would integrate Solutions that are functioning on the market also don't; take into account that part of the processes are carried out at the contact of the organizations. This make it impossible to obtain a significant improvement throughout the whole process value chain in which might be involved a number of companies. The article presents the concept of an information system that integrates a number of methods to support process optimization and it covers with its range not a single company, but the whole process chain value. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Technologia informacyjna; Informatyczne systemy zarządzania; Systemy informatyczne; Sieci międzyorganizacyjne

EN

Information Technology (IT); Management Information Systems; Computer system; Inter-organizational networks

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2010
• Tom: 37
• Strony: 229--238

Twórcy

autor

Krzysztof Michalak

• Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny

Bibliografia

• [1] Oakland J (2002) Kompleksowe zarządzanie jakością: Podręcznik kompleksowego zarządzania jakości, Wydawnictwo Naukowe PWN S.A., Warszawa.
• [2] Deming W. E.(1985) Out of the Crisis, Cambridge: Massachusetts Instute of Technology.
• [3] Muller R., Rupper P. (2000) Process Reengineering, Wydawnictwo ASTRUM, Wrocław.
• [4] Tanaka T. (1993) Target Costing at Toyota, "Journal of Cost Management" 7 Spring.
• [5] Cooper R. (1994) How Japanese Manufacturing Firms Implement Target Costing Systems: A Field - Based Research Study, Working PaperCooper.
• [6] Kaplan S., Cooper R. (1998) Cost and Effect, Using Integrated Cost Systems to Drive Profitability and Performance, Harvard Bussiness School Press, Boston Massachusetts.
• [7] Kaplan R. S., Cooper R. (2002): Zarządzanie kosztami i efektywności, Oficyna ekonomiczna, Kraków.
• [8] Rampersad H. K. (2004) Kompleksowa karta wyników, Wydawnictwo PLACET, Warszawa.
• [9] http://www.ids-scheer.com/en/ARIS_Software_Software/3730.html.
• [10] Champy A. (2002) X-Engineering przedsi biorstwa, Wydawnictwo Placet, Warszawa.