PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2020 | 12 | nr 1 | 7--18
Tytuł artykułu

The Process Approach in the Financial Management of Insurance Firms

Warianty tytułu
Języki publikacji
EN
Abstrakty
EN
The significance of insurance activity is constantly growing, generating new problems and posing new challenges. One of these challenges is meeting the growing requirements and expectations of customers. This requires the efficient management of insurance companies, which means the necessity to resort to modern management concepts, particularly the concept of process management and its related instruments. The article presents the results of research carried out at the Faculty of Management of the Warsaw University of Technology regarding process management in insurance companies. The distinctness of insurance activity and its financial management is discussed and its following aspects presented: the identification of insurance activity processes encompassing the management of basic and auxiliary processes; the model of the financial management process of insurance companies; the relationship between the financial management process and other processes implemented in insurance companies; fi-nancial situation assessment measures for insurance companies, and the financial management process. (original abstract)
Rocznik
Tom
12
Numer
Strony
7--18
Opis fizyczny
Twórcy
  • Warsaw University of Technology, Poland
Bibliografia
  • Act, 2015. Ustawa z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej (Act of 11 September 2015 on Insurance and Reinsurance Activities). Journal of Laws, 2015, pos. 1844.
  • Adamczyk, M., Trzcieliński, S., 2003. Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa a orientacja procesowa (Company Organizational Structure and the Process Orientation). Poznań: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej, No. 37, pp.5-14.
  • Balanescu, V., Voicu, L., Beliciu, V., 2014. Business Process Management: A Strategic Option for the Banking Sector. Revista Economica, Vol. 66, No. 1, pp.153-163.
  • Becker, J., Delfmann, P., Dietrich, H.A., Steinhorst, M., Eggert M., 2016. Business Process Compliance Checking - Applying and Evaluating a Generic Pattern Matching Approach for Conceptual Models in the Financial Sector. Information Systems Frontiers, Vol. 18, No. 2, pp.359-405.
  • Bitkowska, A., 2019. Od klasycznego do zintegrowanego zarządzania procesowego w organizacjach (From Classical to Integrated Process Management in Organizations). Warsaw: Wydawnictwo C.H.Beck.
  • Borowiecki, R., Kiełtyka, L., (ed.), 2011. Przełomy w zarządzaniu. Zarządzanie procesowe (Breakthroughs in Management. Process Management). Toruń: TNOiK "Dom Organizatora".
  • Burlton, R., 2001. Business Process Management: Profiting From Process. SAMS.
  • Chang, J.F., 2006. Business Process Systems. Strategy and Implementation. New York: Auerbach Publications.
  • Cyfert, S., 2006. Strategiczne doskonalenie architektury procesów w zarządzaniu przedsiębiorstwem (Strategic Improvement of Process Architecture in the Management of a Company). Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
  • Dalikova, P., Dolezalova, V., 2012. SMEs' Process Management Differences within Various Business Sectors. Polish Journal of Management Studies, Vol. 6, No. 1, pp.184-195.
  • Davenport, T.H., 1994. Managing in the New World of Process. Public Productivity & Management Review, Vol. 18, No. 2, pp.133-147.
  • Gasiorkiewicz, L., 2018. Podstawy zarządzania procesami w zakładach ubezpieczeń (Basics of Process Management in Insurance Companies). Warsaw: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.
  • Gąsiorkiewicz, L., 2019. The Process Architecture of the Insurance Business. Journal of Business and Economic Development, Vol. 4, No. 2, pp.44-52. DOI: 10.11648/j.jbed.20190402.12.
  • Grajewski, P., 2012. Procesowe zarządzanie organizacja (Process Management Organization). Warsaw: PWE.
  • Hammer, M., Stanton, S., 1999. How Process Enterprises Really Work. Harvard Business Review, November-December.
  • Hofman, M., Skrzypek, E., 2010. Zarządzanie procesowe w przedsiębiorstwie (Process Management in a Company). Warsaw: Wolters Kluwer.
  • Houy, C., Fettke. P., Loos. P., 2010. Empirical Research in Business Process - Analysis of an Emerging Field of Research. Business Process Management Journal, Vol. 16, No. 4, pp.619-661.
  • Jeston, J., Nelis J., 2011. Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations. Routledge.
  • Klun, M., Trkman, P., 2018. Business Process Management - at the Crossroads. Business Process Management Journal, Vol. 24, No. 3, pp.786-813.
  • Nosowski, A., 2010. Zarządzanie procesami w instytucjach finansowych (Process Management in Financial Institutions). Warsaw: C.H. Beck.
  • Nowosielski, S., 2009. Modelowanie procesów gospodarczych w literaturze i praktyce. In: Podejście procesowe w organizacjach (The Modelling of Economic Processes in Literature and in Practice. In: S., Nowosielski, ed. The Process Approach in Organizations). Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, No. 52, pp.183-198.
  • Rummler, G.A., Brache A.P., 2010. Podnoszenie efektywności organizacji (Increasing Organization Efficiency). Warsaw: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne. Simoes, D., Thuan, N.H., Jonnavithula, L., An- tunes, P., 2015. Modelling Sensible Business Processes. Future Data and Security Engineering.
  • Part of the Lecture Notes in Computer Science book series (LNCS, Vol. 9446).
  • Śliwiński, A., Karmańska, A., Michalski, T., 2015. Insurance Innovation Assessment Model - Process Based Approach (Part 1). Bangkok: ToKnowPress.
  • Smart, P.A., Maddern, H., Maull, R.S., 2009. Understanding Business Process Management: Implications for Theory and Practice. British Journal of Management, Vol. 20, No. 4, pp.491-507.
  • Stemberger, M.I., Kovacic, A., Jaklic, J., 2007. A Methodology for Increasing Business Process Maturity in the Public Sector. Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge and Management, Vol. 2, pp.119-133.
  • Szczepańska, K., Bugdol, M., ed., 2016. Podstawy zarządzania procesami (The Basics of Process Management). Warsaw: Difin. Talwar, R., 1993. Business Re-engineering. A Strategy - Driven Approach. Long Range Planning, Vol. 26, No. 6, pp.22-40.
  • Trocki, M., 2010. Podejście procesowe w zarządzaniu (Process Approach in Management). In: A., Sowronek-Mielczarek, ed. Wyzwania zarządcze w zmieniającym się otoczeniu (Management challenges in a changing environment). Warsaw: Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej.
  • Tucek, D., 2009. Theory and Practice of Business Process Management. European Financial and Accounting Journal, Vol. 4, No. 4, pp.66-83.
  • Van Der Aalst, W.M.P., La Rosa M., Santoro, F.M., 2016. Business Process Management, Business & Information Systems Engineering, Vol. 58, No. 1, pp.1-6. Weske, M., 2007. Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures. Berlin: Springer-Verlag
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171589693

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.