Insight we wdrażaniu innowacji

• Autorzy: Monika Spychalska-Wojtkiewicz , Monika Tomczyk

Warianty tytułu

Insight in the Implementation of Innovation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wdrażanie innowacji jest procesem złożonym, który w teorii literatury opisuje wiele modeli. Niemniej w każdym z nich istotna jest rola pomysłu, który przyświeca innowacji. Tym samym istotna jest rola odbiorcy, którego warto w ten proces włączyć tak, by wdrażane rozwiązanie odpowiadało jego potrzebom i zyskało szybką akceptację na rynku. Problemem badawczym w niniejszym temacie stało się określenie, jaką rolę odgrywają klienci w procesie innowacyjnym, czy są do niego włączani, czy są twórcami koncepcji, które są następnie wdrażane, czy biorą udział w ocenie innowacji? Celem artykułu stało się określenie roli odbiorcy, a tym samym insightu powstającego na podstawie informacji od niego płynących w procesie komercjalizacji. Postawiono hipotezę, że insight we wdrażaniu innowacji stanowi kluczową rolę, ponieważ dostarcza wartościowych informacji, jednak nie jest on powszechnie znanym narzędziem, a co z tym idzie - nie jest powszechnie wykorzystywany. Do pozyskania informacji w tym zakresie wykorzystano triangulację metod, analizę danych zastanych oraz metodę badania jakościowego, do którego zaproszono ekspertów branżowych zajmujących się specyfiką komercjalizacji innowacji. W rezultacie nakreślono obraz insightu tak ważnego dla przedsiębiorców, a często - jak się okazuje - nadal niezrozumiałego w swojej idei. Wyniki analiz pozwoliły na autorskie opracowanie nowej definicji insightu oraz określenie jego roli w procesie wdrażania innowacji. W artykule określono rolę odbiorcy, a zatem insightu powstającego na podstawie informacji konsumenckich. (abstrakt oryginalny)

EN

Implementation of innovations is a complex process, which in literature theory describes a number of models. Nevertheless, in each of them the role of the idea that guides innovation is important. Thus, the role of the costumer is important, which is worth including in the process so that the implemented solution would meet his needs, and thus gained quick acceptance on the market. The research problem in this topic has become the definition of what role customers play in the innovation process, are they included in it, are they the creators of concepts that are implemented, or are they taking part in the assessment of innovation? Thus, the focus was on the role of insight as a kind of consumer manifesto, in the implementation of innovation. The aim of the article was to determine the role of the recipient, and thus the insight arising on the basis of information from him in the process of commercialization. To retrieve information in this area triangulation of method was used, desk research and a qualitative research method were used (interviews with industry experts dealing with the specificity of innovation commercialization were invited). As a result, an image of the insight so important for entrepreneurs was drawn, and often, as it turns out, still not understood in its idea. The results of the analyzes allowed for the authors to develop a new definition of insight and define its role in the process of implementing innovations.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Innowacje; Konsument; Komercjalizacja

EN

Innovations; Consumer; Commercialization

• Czasopismo: Studia i Prace WNEiZ US
• Rocznik: 2019
• Numer: nr 55
• Strony: 239--248

Twórcy

autor

Monika Spychalska-Wojtkiewicz

• Uniwersytet Szczeciński

autor

Monika Tomczyk

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• BioStat (2018). Insight konsumencki. Pobrano z: http://www.badania-rynku.com.pl/produkt/insight-konsumencki (20.10.2018).
• Greenhalgh, C., Rogers, M. (2010). Innovation, Intellectual Property, and Economic Growth. Oxford: Princeton University Press.
• Ipsos (2017). Insight Cloud. Pobrano z: https://www.ipsos.com/pl-pl/insight-cloud (20.10.2018).
• Janiszewska, K. (2012). Strategiczne znaczenie badań konsumenckich w kreowaniu tożsamości marki. Konsumpcja i Rozwój, 3, 27-37.
• Jolly, V.K. (1997). Commercializing New Technologies: Getting from Mind to Market. Boston: Harvard Business School Press.
• Kalinowski, T.B. (2010). Modele komercjalizacji i transferu technologii. Pobrano z: http://dspace.uni.lodz.pl:8080/xmlui/bitstream/handle/11089/21366/11_komercjalizacja-wiedzy-i-technologii-a-wlasnosc-intelektualna.pdf?sequence=1&isAllowed=y (20.10.2018).
• Kantar (2012). Shopper Insights in Action. Pobrano z: http://www.tnsglobal.pl/shopper-insights-in-action (20.10.2018).
• Książek, M. (2014). Insighty konsumenckie - kiedy marketer woła "Eureka!". Pobrano z: https://marketerplus.pl/teksty/artykuly/insighty-konsumenckie-marketer-wola-eureka (20.10.2018).
• Kubicka, A.M. (2017). Rola consumer insight w zarządzaniu relacjami z klientem - studium przypadku. Marketing i Rynek, 3, 33-40.
• Miles, R.C. (1984). Basic Business Appraisal. New York: John Willey & Sons.
• Neighbor, H., Kienzle, L. (2012). Customer Insights Toolkit Enhancing Value Chain Development through Customer Re-search. Pobrano z: https://www.microlinks.org/sites/microlinks/files/resource/files/Customer_Insight_Toolkit_0.pdf (20.10.2018).
• Staniszewski, M. (2009). Olśnienie klientem. Marketing w Praktyce, 7, 28-30.
• Urbanek, G. (2011). Kompetencje a wartość przedsiębiorstwa. Zasoby niematerialne w nowej gospodarce. Warszawa: Wolters Kluwer.

Identyfikatory

DOI

10.18276/sip.2019.55-21