Ożywianie "martwych" leadów

• Autorzy: Anna Zalewska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Firmy świadczące usługi B2B przez długi czas obywały się bez działań wspomagających sprzedaż. Kontakty biznesowe spoczywały wyłącznie na handlowcach. Ta era dobiega jednak końca. Najbardziej efektywne kampanie polegają dziś bowiem na leadach "podgrzewanych" i recyklingowanych. Wskrzeszenie kontaktu, który wcześniej zamarł jest zatem najlepszą formą na dopełnienie bazy klientów i tym samym na ożywienie sprzedaży. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Aktywizacja sprzedaży; Bazy danych klientów; Budowanie lojalności klienta; Efektywna obsługa klienta; Kapitał klienta; Komunikowanie przedsiębiorstwo-klient; Relacje z klientami; Strategia obsługi klienta; Zaangażowanie klienta; Wartość klienta; Strategia marki

EN

Sales promotion; Customer databases; Cultivation customer loyalty; Efficient Consumer Response (ECR); Customer capital; Communication company-client; Relationships with customers; Customer service strategy; Customer engagement; Customer value; Brand strategy

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2019
• Numer: nr 9
• Strony: 55--57

Twórcy

autor

Anna Zalewska

• Agencja Widoczni