PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Czasopismo
2019 | nr 4(28) Social and Economic Aspects of Tourism and Recreation | 57--72
Tytuł artykułu

The Evaluation of the Demand for Services Provided by Travel Guides and Tour Leaders

Warianty tytułu
Ocena popytu na usługi przewodników turystycznych i pilotów wycieczek
Języki publikacji
EN
Abstrakty
EN
This article presents the results of empirical research on the labour market of city travel guides, regional guides and mountain guides as well as tour leaders. The aim of this article is to evaluate the demand for the services of travel guides and tour leaders. The study included tourism entrepreneurs and the method of a diagnostic survey with the use of computer-assisted telephone interviewing (CATI) was applied. The obtained results confirmed the thesis that the labour market of travel guides and tour leaders is not stable and this is due to the seasonality, level of earnings and changing model of travel organization. The study also showed that in the five-year period from the deregulation of the professions, the market relations between travel guides and tour leaders on the one hand and tourism entrepreneurs on the other did not undergo fundamental changes. The results of the study may be useful for tour operators, organisations associating travel guides and tour leaders as well as for tourism administration at the central and regional level. (original abstract)
Artykuł prezentuje wyniki empirycznych badań nad rynkiem pracy przewodników miejskich, terenowych, górskich i pilotów wycieczek. Celem opracowania jest ocena zapotrzebowania na usługi przewodników turystycznych i pilotów wycieczek. Badaniami objęto przedsiębiorców turystycznych. Zastosowano metodę sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem techniki telefonicznego wywiadu kwestionariuszowego (CATI). Uzyskane wyniki potwierdziły tezę, że rynek pracy przewodników i pilotów wycieczek nie jest stabilny i wynika to z sezonowości, poziomu zarobków oraz zmieniającego się modelu organizacji podróży. W pracy wykazano również, że w pięcioletnim okresie od deregulacji zawodów relacje rynkowe łączące pilotów wycieczek i przewodników turystycznych z przedsiębiorcami turystycznymi nie uległy zasadniczym zmianom. Wyniki badań mogą być przydatne dla organizatorów turystyki, organizacji zrzeszających przewodników i pilotów oraz dla administracji turystycznej szczebla centralnego i regionalnego. (abstrakt oryginalny)
Czasopismo
Rocznik
Strony
57--72
Opis fizyczny
Twórcy
  • University of Physical Education in Cracow, Poland
  • University of Physical Education in Cracow, Poland
  • University of Physical Education in Cracow, Poland
Bibliografia
  • Aynalem S., Birhanu K., Tesefay S., 2016, Employment Opportunities and Challenges in Tourism and Hospitality Sectors, Journal of Tourism Tourism & Hospitality, 5: 257, doi: 10.4172/2167-0269.1000257.
  • Ap J., Wong K.K.F., 2001, Case study on tour guiding: Professionalism, issues, and problems, Tourism Management, 22(5), 551-563.
  • Badanie rynku pracy w sektorze przewodników turystycznych i pilotów wycieczek (2018). Raport z badań zrealizowanych przez zespół pracowników AWF Kraków na zlecenie Ministerstwa Sportu i Turystyki, nr 2917.127/2508/BPT/DT.
  • Chang K.C., 2014, Examining the effect of tour guide performance, tourist trust, tourist satisfaction, and flow experience on tourists' shopping behawior, Asia Pacific Journal of Tourism Research, 19(2), 219-247, doi.org/10.1080/10941665.2012.739189.
  • Cohen E., 1985, The tourist guide, Annals of Tourism Research, 12: 5-29.
  • Geva A., Goldman A., 1991, Satisfaction measurement in guided tours, Annals of Tourism Research, 18: 177-185.
  • Gryszel P., 2007, Usługi przewodnictwa i pilotażu wycieczek jako element obsługi ruchu turystycznego. Wybrane problemy kształcenia i wykonywania zawodu, in: W. Kurek, R. Pawlusiński (eds.), Studia nad turystyką. Prace ekonomiczne i społeczne, Kraków: Uniwersytet Jagielloński, 45-54.
  • Gryszel P., Kruczek Z., 2007, Rynek pracy pilotów i przewodników turystycznych, in: B. Ząbczyk-Chmielewska, M.A. Kozłowska (eds.), 1 Międzynarodowy Sejmik Przewodnicki. Przewodnictwo turystyczne i pilotaż wycieczek w Polsce a standardy europejskie, Sopot, 51-69.
  • Jańczak K., 2015, Badanie ekonomicznych skutków deregulacji zawodów przewodnika turystycznego i pilota wycieczek w Polsce. Raport z badań zamówionych przez Ministerstwo Sportu i Turystyki, Łódź: Activ Group.
  • Kozłowska D., 2006, Profesjonalizacja zawodu pilota wycieczek, Roczniki Naukowe Wyższej Szkoły Wychowania Fizycznego i Turystyki w Supraślu, 2: 113-118.
  • Kruczek Z., 2000, Losy zawodowe pilotów wycieczek zagranicznych, Folia Turistica, 8: 119-140.
  • Kruczek Z., 2006, Przewodnicy i piloci w gospodarce turystycznej. Główne problemy środowiska i zawodu, in: S. Wodejko (ed.), Gospodarka turystyczna a grupy interesu, Warszawa: Oficyna Wydawnicza SGH, 177-186.
  • Kruczek Z., 2008, Czynniki determinujące rynek pracy pilotów wycieczek i przewodników turystycznych, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 496, Ekonomiczne Problemy Turystyki, 19: 57-70.
  • Kruczek Z. (ed.), 2011, Obsługa ruchu turystycznego. Teoria i praktyka, Kraków: Proksenia.
  • Ladkin A., 2011, Exploring Tourism Labor, Annals of Tourism Research, 38(3), 1135-1155.
  • Mikos von Rohrscheidt A., 2014, Współczesne przewodnictwo miejskie. Metodyka i organizacja interpretacji dziedzictwa, Kraków-Poznań, Proksenia & Kul.Tour.pl.
  • Podemski K., 2005, Polscy przewodnicy o sobie w dobie wejścia Polski do Unii Europejskiej, in: Z. Kruczek (ed.) Pilotaż i przewodnictwo - nowe wyzwania, Kraków: Proksenia, 13-27.
  • Rabotić B., 2010, Tourist Guides in Contemporary Tourism, in: International Conference on Tourism and Environment, Philip Noel-Baker University, Sarajevo, Bosnia & Herzegovina, 4-5 March, 2010, 353-364.
  • Rabotić B., 2011, Tour Guiding as Profession: Perceptions and Self-Perceptions of Guides in Serbia. 2nd IRFGT (International Research Forum on Guided Tours), University of Plymouth (Plymouth, UK), April 7-9.
  • Rudmi Chehanika Sandaruwani J.A., W.K. Athula C. Gnanapala, 2016, The Role of Tourist Guides and their Impacts on Sustainable Development: A Critique on Sri Lanka, Tourism, Leisure and Global Change, 3: 63-73.
  • Pereira A.M., 2015, Tour Guides and Destination Image: Evidence from Portugal, Journal of Tourism and Hospitality Management, 3(7-8): 129-150, doi: 10.17265/2328-2169/2015.08.001.
  • Salazar N.B., 2005, Tourism and glocalization "Local" Tour Guiding, Annals of Tourism Research, 32(3): 628-646.
  • Weiler B., Davis D., 1993, An exploratory investigation into the roles of the nature-based tour leaders, Tourism Management, 14: 91-98.
  • WTTC, 2018, Travel & Tourism. City Travel & Tourism Impact 2018, https://www.wttc.org/-/media/files/reports/economic-impact-research/cities-2018/city-travel--tourism-impact-2018final.pdf [accessed: 15.11.2019].
  • Xiao H., Smith, S.J.J., 2006, The making of tourism research. Insights from a social science journal, Annals of Tourism Research, 33: 490-507. https://turystyka.gov.pl/ceotipt_p_84.html [accessed: 30.04.2018].
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171592553

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.