Perspektywy rozwoju centrów usług wyższego rzędu w miastach Polski

• Autorzy: Arkadiusz Mroczek

Warianty tytułu

Perspectives of Higher Order Services Centers in the Cities of Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Od początku XXI w. Polska staje się tzw. rynkiem wschodzącym dla centrów usług dla biznesu. Tego rodzaju usługi o wyższym celu mogą stwarzać znacząca szansę na rozwój potencjału gospodarczego zarówno kraju, jak i miast. W artykule przedstawiono niektóre aktualne informacje na temat centrów usług w kontekście zasobów ludzkich w największych miastach Polski. Opierając się na tych danych, przewiduje się podejmowanie przyszłych decyzji inwestycyjnych. Brany jest również pod uwagę aktualny stan gospodarki światowej. Wyniki pokazują, ze pomimo spowolnienia tempa wzrostu gospodarczego w wielu krajach i sektorach centra usługowe w Polsce mogą nadal się rozwijać.(abstrakt oryginalny)

EN

Since the beginning of the century Poland is becoming an emerging market for BPO and Shared Service Centers. Those kinds of higher order services may be an important chance to develop economic potential of the country, as well as its main cities. The paper shows some up to date information about service centers in the context of human resources in the biggest cities of Poland. Basing upon those data, some predictions about future investment decisions are made. Current state of the global economy is also taken into consideration. The results show that, despite the downturn in many countries and sectors, service centers in Poland may still be growing.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Outsourcing; Offshoring; Oferta usługowa

EN

Outsourcing; Offshoring; Services offer

• Czasopismo: Studia Miejskie
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 2
• Strony: 49--60

Twórcy

autor

Arkadiusz Mroczek

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Assessing the Impact of the Current Financial and Economic Crisis on Global FDI Flows, 2009, UNCTAD, New York-Genève.
• Krugman P., 1995, Development, Geography and Economic Theory, The MIT Press, Cambridge, Massachusetts, London.
• Market Vista Q 2 2008, Everest Research Institute, 2008.
• Market Vista Q 4 2008, Everest Research Institute, 2009.
• Niedzielski B., 2008, Polska europejskim centrum usług BPO, Bankier.pl, www.bankier.pl/wiadomosc/Rok2010-Polska-europejskim-centrum-uslug-BPO-1769806.html (03.09.2008).
• Przegląd 300 międzynarodowych centrów usług, 2008, DiS, Warszawa.
• Rybiński K., 2008, Outsourcing i offshoring usług. Siatka pojęć, trendy i bariery rozwojowe, [w:] A. Szymaniak (red.), Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services centres, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
• World Investment Report 2004. The Shift Towards Services, 2004, UNCTAD, New York-Genève.
• World Investment Report 2005. Transnational Corporations and the Internalization of R&D, 2005, UNCTAD, New York-Genève