Behawioralne czynniki lokalizacji hoteli - studium przypadku obiektów z województwa opolskiego

• Autorzy: Daniel Puciato

Warianty tytułu

Behavioral Factors in Hotel Location: a Study of Hotels from Opole Province in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wybór lokalizacji hotelu jest jedną z kluczowych decyzji gospodarczych. We współczesnej ekonomii coraz częściej kwestionuje się klasyczne czynniki, za podstawy uznając niedoskonałą konkurencję, ograniczoną racjonalność zachowań oraz pozyskiwanie informacji w niepełnym zakresie lub brak umiejętności ich wykorzystania. Znalazło to również odzwierciedlenie w teorii lokalizacji, w ramach której powstał nurt behawioralny. Jego zwolennicy zakładają występowanie pozaekonomicznych, subiektywnych czynników podejmowania decyzji lokalizacyjnych. Wciąż nierozpoznane empirycznie są jednak mieszczące się w tym nurcie przesłanki decydujące o wyborze lokalizacji hoteli. W kontekście tak sformułowanych luk badawczych celem artykułu jest próba identyfikacji behawioralnych czynników lokalizacji hoteli z województwa opolskiego. W pracy wykorzystano cztery główne metody badawcze: przegląd literatury, dokumentacyjną, sondażu diagnostycznego oraz indywidualnych przypadków. Uzyskane wyniki badań potwierdziły istotne znaczenie podejścia behawioralnego w procesie wyboru lokalizacji hoteli niezależnych z województwa opolskiego. Wiąże się to z wyborem lokalizacji wtórnej lub pierwotnej. W tym drugim przypadku, w sytuacji gdy zastosowanie podejścia obiektywnego nie wiązało się z uzyskaniem pewności, że postanowienia są słuszne, czynniki behawioralne odgrywały najważniejszą rolę w procesie decyzyjnym lub stanowiły jego uzupełnienie. Za kluczowe w tym kontekście należy uznać takie czynniki behawioralne, jak: intuicja, naśladownictwo, doświadczenie, miejsce pochodzenia i zamieszkania, przypadek oraz wpływ osób znaczących. (abstrakt oryginalny)

EN

The choice of location is one of the key economic decisions for hotel owners. In modern economics traditional premises are increasingly questioned, and assumptions are often made involving imperfect competition, limited rationality of behavior, and the incomplete scope of information or the inability to use it effectively. This is also reflected in the theory of location within which a behavioral trend has been developed assuming the occurrence of non-economic, subjective factors in making location decisions. The aim of the paper is to identify behavioral factors in hotel location in Opolskie Province in Poland. The paper uses four main research methods: literature review, documentation, diagnostic survey and individual case studies. The study results confirm the importance of the behavioral approach in the process of selecting a location for independent hotels in Opolskie Province, involving the choice of secondary or primary locations. In the latter case, the decision-making process is based entirely on behavioral factors or is supplemented by them in situations where an objective approach is not connected with decision-making certainty. Behavioral factors such as intuition, emulation, experience, place of origin and residence, individual cases and the influence of others should be regarded as highly significant. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Lokalizacja działalności; Hotelarstwo; Usługi hotelowe; Ekonomia behawioralna

EN

Location of activity; Hotel industry; Hotel services; Behavioral economics

• Czasopismo: Turyzm
• Rocznik: 2020
• Tom: 30
• Numer: z. 1
• Strony: 97--106

Twórcy

autor

Daniel Puciato

• Politechnika Opolska

Bibliografia

• Albert Tóth, A., Rechnitzer, J. (2018). Choice of location in the hotel industry. Tér és Társadalom, 32 (3), 128-142. DOI: https://doi.org/10.17649/TET.32.3.3054
• Alexander, N., Lockwood, A. (1996). Internationalization: A comparison of the hotel and retail sectors. The Service Industries Journal, 16 (4), 458-473. DOI: https://doi.org/10.1080/02642069600000041
• Budner, W. (2004). Lokalizacja przedsiębiorstw. Aspekty ekonomiczne, przestrzenne i środowiskowe. Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
• Butler, R. (1980). The concept of a tourist area cycle of evolution: Implications for management of resources. The Canadian Geographer, 24 (1), 5-12. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1541-0064.1980.tb00970.x
• Cheng, S. (2018). Autocratic multi attribute group decision making for hotel location selection based on interval-valued intuitionistic fuzzy sets. Information Sciences, 427, 77-87. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ins.2017.10.018
• Chou, T., Hsu, C., Chen, M. (2008). A fuzzy multi-criteria decision model for international tourist hotel's location selection. International Journal of Hospitality Management, 27 (2), 293-301. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2007.07.029
• Christaller, W. (1964). Some considerations of tourism location in Europe: The peripheral regions underdeveloped countries - recreations areas. Papers, Regional Science Association, 12 (2), 95-105. DOI: https://doi.org/10.1007/BF01941243
• Damborsky, M., Wokoun, R. (2010). Location factors of small and medium entrepreneurship under the economic conditions of the Czech Republic. E&M Ekonomie a Management, 13 (2), 32-43.
• Główny Urząd Statystyczny (2019). Pobrane z: www.stat.gov.pl (7.06.2019).
• Godlewska, H. (2005). Lokalizacja działalności gospodarczej. Warszawa: Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie. Griffin, D., Tversky, A. (1992). The weighing of evidence and the determinants of confidence. Cognitive Psychology, 24 (3), 411-435. DOI: https://doi.org/10.1016/0010-0285(92)90013-R
• Hotelling, H. (1929). Stability in competition. Economic Journal, 39 (1), 41-57. DOI: https://doi.org/10.2307/2224214
• Ju, P., Zhang, H., Wang, J. (2018). A projection-based outranking method with multi-hesitant fuzzy linguistic term sets for hotel location selection. Cognitive Computation, 10, 737-751. DOI: https://doi.org/10.1007/s12559-018-9552-2
• Kahneman, D. (2011). Pułapki myślenia. O myśleniu szybkim i wolnym. Warszawa: Media Rodzina.
• Kowalczyk, A. (2001). Geografia hotelarstwa. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
• Kuciński, K. (2009). Geografia ekonomiczna. Kraków: Oficyna Wolters Kluwer Business.
• Kundu, S., Contractor, F. (1999). Country location choices of service multinationals: An empirical study of the international hotel sector. Journal of International Management, 4, 299-317. DOI: https://doi.org/10.1016/S1075-4253(99)00017-4
• Leśniewska-Napierała, K., Napierała, T. (2017). Funkcja hotelarska w rewitalizacji obszarów wiejskich. Studium przypadków w województwie pomorskim. Turyzm/Tourism, 27 (2), 65-76. DOI: https://doi.org/10.18778/0867-5856.27.2.06
• Mariotti, S., Mutinelli, M., Piscitello, L. (2008). The internationalization of production by Italian industrial districts' firms: Structural and behavioural determinants. Regional Studies, 42 (5), 719-735. DOI: https://doi.org/10.1080/00343400701543264
• Matczak, A. (2017). Zmiany w liczbie i pojemności hoteli w Polsce. Turyzm/Tourism, 27 (2), 77-87. DOI: https://doi.org/10.18778/0867-5856.27.2.07
• Ministerstwo Sportu i Turystyki (2019). Pobrane z: www.msit.gov.pl (12.06.2019).
• Miossec, J. (1977). Un modele de lespace touristique. L'Espace Géographique, 6 (1), 41-48. DOI: https://doi.org/10.3406/spgeo.1977.1690
• Popovic, G., Stanujkic, D., Brzakovic, M., Karabasevic, D. (2019). A multiple-criteria decision-making model for the selection of a hotel location. Land Use Policy, 84, 49-58. DOI: https://doi.org/10.1016/j.landusepol.2019.03.001
• Puciato, D. (2015). Przesłanki lokalizacji hoteli w Polsce. Praca doktorska. Warszawa: SGH.
• Puciato, D. (2016). Attractiveness of municipalities in South-Western Poland as determinants for hotel chain investments. Tourism Management, 57, 245-255, DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2016.06.019
• Puciato, D., Dziedzic, E. (2017). The attractiveness of the municipalities of the south-western Polish for hotel investors. Tourism Economics, 23 (3), 702-711. DOI: https://doi.org/10.5367/te.2016.0539
• Puciato, D., Gawlik, A., Goranczewski, B. (2016). The origin of capital as a factor influencing location of new hotels on the example of Poland. International Journal of Contemporary Management, 15 (4), 31-55. DOI: https://doi.org/10.4467/24498939IJCM.16.023.6704
• Puciato, D., Gawlik, A., Goranczewski, B., Oleśniewicz, P., Woś, B., Jandová, S., Markiewicz-Patkowska, J., Sołtysik, M. (2017). The factors influencing the decision on the location of hotels depending on their size in Poland. E&M Ekonomie a Management, 20 (2), 216-225. DOI: https://doi.org/10.15240/tul/001/2017-2-016
• Puciato, D., Oleśniewicz, P., Gawlik, A., Markiewicz-Patkowska, J., Widawski, K., Słaby, T., Kasprzak, R., Mróz-Gorgoń, B. (2019). Location factors for budget, medium standard and luxury hotels based on the example of hotels operating in Poland.
• Operation Research and Decisions, 29 (1), 61-73. DOI: https://doi.org/10.5277/ord190104
• Ren, L., Qiu, H., Ma, C., Lin, P. (2018). Investigating accommodation experience in budget hotels. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30 (7), 2662-2679. DOI: https://doi.org/10.1108/IJCHM-11-2016-0625
• Romero-Martinez, A., Garcia-Muina, F., Chidlow, A., Larimo, J. (2019). Formal and informal institutional differences between home and host country and location choice: Evidence from the Spanish Hotel Industry. Management International Review, 59 (1), 41-65. DOI: https://doi.org/10.1007/s11575-018-0369-8
• Thaler, R., Sunstein, C. (2017). Impuls. Jak podejmować właściwe decyzje dotyczące zdrowia, dobrobytu i szczęścia. Warszawa: Wydawnictwo Zysk i Spółka.
• Townroe, P. (1972). Some behavioural considerations in the industrial location decision. Regional Studies, 6 (3), 261-272. DOI: https://doi.org/10.1080/09595237200185221
• Ussi, M., Wei, J. (2011). The location determinants for hotel foreign direct investment in Zanzibar. Management and Service Science, 8, 105-112.
• Włodarczyk, B. (2017). Hotele w przestrzeni miejskiej Łodzi. Turyzm/Tourism, 25 (2), 63-76.
• Yang, Y., Wong, K., Wang, T. (2012). How do hotels choose their location? Evidence from hotels Beijing. International Journal of Hospitality Management, 31 (3), 675-685. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2011.09.003
• Zhank, H., Guillet, B., Gao, W. (2012). What determines multinational hotel groups' locational investment choice in China. Hospitality Management, 31 (2), 350-359. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2011.05.008
• Zielonka, P. (2011). Giełda i psychologia. Behawioralne aspekty inwestowania na rynku papierów wartościowych. Warszawa: CeDeWu.
• Żakowska, S., Podhorodecka, K. (2018). Rozmieszczenie walorów turystycznych a lokalizacja noclegowej bazy turystycznej w województwie łódzkim. Turyzm/Tourism, 28 (2), 79-91, DOI: https://doi.org/10.18778/0867-5856.28.2.09

Identyfikatory

DOI

https://doi.org/10.18778/0867-5856.30.1.21