Staff Training for the Purposes of Marina Management

• Autorzy: Ewa Hącia , Aleksandra Łapko

Warianty tytułu

Kształcenie kadr na potrzeby portów jachtowych

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The main purpose of the article is to present issues of staff training for the purposes of marina management. Particular attention was paid to training as a way to improve and develop marina employees. The problem was presented using the example of specialized training for marina employees and operators. It was prepared according to a training process - a procedure based on selected research techniques such as CAWI, nominal and interactive groups. Analysis of the entire training process presented in the article allowed for the formulation of conclusions. It was shown that there is a need to organize training courses for marina staff covering various thematic blocks in the training program consistent with the current situation and trends observed in nautical tourism.

Głównym celem artykułu jest przedstawienie zagadnienia kształcenia kadr na potrzeby portów jachtowych. Szczególną uwagę zwrócono na szkolenia jako sposób na doskonalenie i rozwój pracowników portów jachtowych. Problem zaprezentowano na przykładzie specjalistycznego kursu dla pracowników i operatorów marin. Został on przygotowany według procesu szkolenia - procedury opartej na wybranych technikach badawczych, takich jak CAWI, grupa nominalna i interaktywna. Analiza całego procesu szkolenia przedstawionego w artykule pozwoliła na sformułowanie wniosków. Wykazano, że występuje zapotrzebowanie na kursy doszkalające pracowników portów jachtowych, uwzględniające w programie kształcenia różne bloki tematyczne. Jednakże muszą one być zgodne z aktualną sytuacją i trendami obserwowanymi w turystyce żeglarskiej.

Słowa kluczowe

EN

Sailing; Tourism services; Maritime tourism

PL

Żeglarstwo; Usługi turystyczne; Turystyka morska

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2019
• Numer: nr 10 (63)
• Strony: 176--186

Twórcy

autor

Ewa Hącia

• Maritime University of Szczecin

autor

Aleksandra Łapko

• Maritime University of Szczecin

Bibliografia

• Aczel A.D., Sounderpandian J., 2018, Statystyka w zarządzaniu, PWN, Warszawa.
• Armstrong M., 2001, Zarządzanie zasobami ludzkimi - strategia i działanie, Dom Wydawniczy ABC, Kraków.
• Armstrong M., 2002, Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Butowski L., 2018, Morska turystyka żeglarska. Uwarunkowania i konsekwencje rozwoju, PWN, Warszawa.
• Forkiewicz M., 2015, Przegląd modeli operatorskich w morskich portach jachtowych, Logistyka, 2/2015, s. 127.
• Hubner S.V., Baum M., 2018, Entrepreneurs' human resources development, Human Resource Development Quarterly, Wiley Periodicals, vol. 29, issue 4, pp. 357-381.
• Kenney J., Reid M., 1994, Training Interventions, Institute of Personnel and Development, London.
• Kunasz M., 2006a, Narzędzia stosowane w praktyce przedsiębiorstw na poszczególnych etapach procesu szkoleniowego, Organizacja i Kierowanie, nr 1, pp. 99-116.
• Kunasz M., 2006b, Ocena efektywności szkolenia w przedsiębiorstwie w świetle wyników badań, Studia i Materiały - Wydział Zarządzania, Uniwersytet Warszawski, nr 1, pp. 29-36.
• Łaguna M., 2014, Nowe tendencje w podejściu do szkoleń w organizacji, [in:] A.M. Zawadzka, Psychologia zarządzania w organizacji, PWN, Warszawa.
• Łapko A., 2018, Problems of disabled tourists in nautical tourism, Proceedings 4th EATSA - FRANCE 2018, Challenges of Tourism Development in Asia & Europe
• Mazurkiewicz B.K., 2010, Porty jachtowe i mariny. Projektowanie, Fundacja Promocji Przemysłu Okrętowego i Gospodarki Morskiej, Gdańsk.
• Pender L., Sharpley R. (eds.), 2008, Zarządzanie turystyką, PWE, Warszawa.
• Pocztowski A., 2007, Zarządzanie zasobami ludzkimi, PWE, Warszawa.
• Przewłocka J., 2009, CAWI - specyfika, wykorzystanie, perspektywy rozwoju, [in:] A. Haber, M. Szałaj, Ewaluacja wobec wyzwań stojących przed sektorem finansów publicznych, Warszawa.
• Rae L., 1999, Planowanie i projektowanie szkoleń, Dom Wydawniczy ABC, Warszawa.
• Sevinc F., Güzel T., 2018, Sustainable yacht tourism practices, Management & Marketing, p. 72.
• Romanowska M., 2011, Zarządzanie kapitałem ludzkim, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczeciń-skiego, nr 685, Seria: Finanse, Rynki Kapitałowe, Ubezpieczenia, nr 46, p. 172.
• Snell S.A., Morris S.S., Bohlander G.W., 2015, Managing Human Resources, Scarborough, Nelson Education, Canada.
• Sumathi N., 2018, Tourism management, international journal of latest technology in engineering, Management & Applied Science (IJLTEMAS), vol. VII, issue IV, p. 148.
• Szczepańska-Woszczyna K., 2009, Metody i techniki TQM, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa.
• Szymańska E., 2009, Oczekiwania rynku turystycznego w zakresie kształcenia kadr, Economy and Management, 1, pp. 135-136.
• Tokarz-Kocik A., 2016, Kształcenie kadr dla potrzeb obsługi ruchu turystycznego, Ekonomiczne Problemy Turystyki, 34/2016, s. 379.
• Wassertourismus in Deutschland Praxisleitfaden für wassertouristische Unternehmen, Kommunen und Vereine, 2012, Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, Silber Druck oHG, Niestetal.
• www. marinas.pl (7.08.2019).
• www.zmigm.org.pl (7.08.2019).

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2019.10.13