Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji

• Autorzy: Józef Penc

Warianty tytułu

The Problem Resolving and the Decision-making Process

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Omówiono podstawowe zagadnienia związane z procesem podejmowania decyzji menedżerskich. Proces ten staje się coraz trudniejszy, gdyż rozwiązywane problemy są coraz bardziej złożone, a zadania kompleksowe; wynika to z rozwoju samego przedsiębiorstwa i zmian zachodzących w jego otoczeniu. Dlatego proces musi podlegać ciągłej racjonalizacji i doskonaleniu, aby lepiej przystosować przedsiębiorstwo do otoczenia i przygotować je do radzenia sobie z coraz trudniejszą przyszłością. Zaproponowane sposoby postępowania powinny ułatwić menedżerom działania praktyczne. (abstrakt oryginalny)

EN

Decision-making process is a constant and integral part of any managerial activity. All managers must therefore be able to take and make effective decisions and understand the processes involved in their implementation.
There are therefore different stages in the decision-making process which, if understood and followed, provide a model for all circumstances in which decisions were taken. These are as follows:
- Formulating the problem, defining its scope and time horizon.
- Specifying an answer to the problem, generating all the facts.
- Constructing the model; noting any assumptions and abstractions that are made in doing so.
- Solving the model; manipulating it to obtain solution values for variables and identifying optimal variants.
- Reviewing the original assumption; interpreting the model solution in this light.
- Deciding what is right, rather than what is acceptable, in order to meet the boundary conditions.
- Testing the validity and effectiveness of the decision against the actual course of events.
- Implementing the solution to the problem (decision), using the insight gained from the analysis. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo; Podejmowanie decyzji; Proces podejmowania decyzji; Decyzje kierownicze; Rozwiązywanie problemów

EN

Enterprises; Decision making; Decision making process; Management decision; Solving problems

• Czasopismo: Badania Operacyjne i Decyzje
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 2
• Strony: 63--87

Twórcy

autor

Józef Penc

• Politechnika Łódzka

Bibliografia

• [1] ANTOSZKIEWICZ J., Metody heurystyczne. Twórcze rozwiązywanie problemów, Warszawa, PWE, 1990.
• [2] BITTEL L.R., Krótki kurs zarządzania, Warszawa, PWN, 1994.
• [3] DRUCKER P.F., Praktyka zarządzania, Kraków, Akademia Ekonomiczna, 1994.
• [4] GOŚCIŃSKI J., Elementy cybernetyki w zarządzaniu, Warszawa, PWN, 1968.
• [5] GRIFFIN R.W., Podstawy zarządzania organizacjami, Warszawa, PWN, 1996.
• [6] KOSSOWSKA M., Jak twórczo rozwiązywać problemy, "Personel" 1997.
• [7] LISIECKI M., Metody i techniki rozwiązywania problemów organizacyjnych, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu, Warszawa, 1997, nr 2.
• [8] NOSAL CZ., Umysł menedżera. Problemy, decyzje, strategie, Przecinek, Wrocław 1993.
• [9] OBŁÓJ K., Strategia sukcesu firmy, Warszawa, PWE, 1993.
• [10] PENC J., Leksykon biznesu, Warszawa, A.W. Placet, 1997.
• [11] PENC J., Pokonywanie niepewności w zarządzaniu, Studia Prawno-Ekonomiczne, 1994, t. 50.
• [12] PENC J., Wczesne ostrzeganie w strategii przedsiębiorstwa, Organizacja i Kierowanie, 1994, nr 4.
• [13] Psychologia sukcesu, pod red. S. Witkowskiego, Warszawa, PWN, 1994.
• [14] ROMANOWSKA M., Strategiczne zarządzanie firmą, Warszawa, CIM, 1995.
• [15] SIEWIERSKI В., Mapa umysłu, czyli jak twórczo rozwiązywać problemy, Personel, 1998, nr 1.
• [16] STEINMANN H., SCHREYÖGG G., Zarządzanie. Podstawy kierowania przedsiębiorstwem, Wrocław, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wr., 1995.
• [17] STONER J.A.F., WANKEL CH., Kierowanie, Warszawa, PWN, 1992.
• [18] Strategor, Zarządzanie firmą. Strategie, struktury, decyzje, tożsamość, Warszawa, PWE, 1995.
• [19] SHAPIRO Т., Co decyduje o decyzji?, Warszawa, PWN, 1993.
• [20] Sztuka podejmowania decyzji, Kraków, Signum, 1994.
• [21] WALKER P., Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów [w:] Praktyka kierowania, pod red. D.M. Stewart, Warszawa, PWE, 1994.
• [22] WIATRAK A.P., Wpływ informacji na procesy decyzyjne w przedsiębiorstwie, "Zarządzanie i Edukacja", Zeszyty Nauk. Wyższej Szkoły Zarządz. i Przedsięb., Warszawa, 1997, nr 2-3.