Aplikacje mobilne w sektorze bankowym

• Autorzy: Celina Sołek-Borowska , Izabela Mazurek

Warianty tytułu

Mobile Applications in the Banking Sector

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Szybki rozwój technologii informacyjno-komunikacyjnych spowodował, że banki zaczęły wprowadzać produkty, które wykorzystują te technologie. Urządzenia mobilne stały się nieodłącznym elementem codziennego życia dla wielu klientów banku. 76% użytkowników twierdzi, że zawsze posiada smartfona przy sobie, dlatego banki wprowadziły bankowe aplikacje mobilne. W artykule przedstawiono rozróżnienie między bankowością internetową, elektroniczną i mobilną, udowadniając, że aplikacja mobilna banku stała się standardem w polskim sektorze bankowym. Przeprowadzone badania pokazały, że użytkownicy aplikacji mobilnych wciąż obawiają się o bezpieczeństwo swoich środków finansowych, co powoduje ich niskie wykorzystanie. (abstrakt oryginalny)

EN

The rapid development of information and communication technologies caused that banks have begun to introduce products that utilize and are based on these technologies. Mobile devices have become an integral part of everyday life for many bank customers. 76% of users claim that they always have a smartphone with them. Therefore it became natural for banks to introduce mobile banking applications. The article presents the distinction between online banking, electronic and mobile, proving that' mobile application has become the current standard in the Polish banking sector. The undertaken research proved that users of mobile applications are still concerned about the safety of their funds resulting in their low utilization. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Aplikacje mobilne; Bankowość elektroniczna; Badania ankietowe; Studenci

EN

Mobile applications; E-banking; Questionnaire survey; Students

• Czasopismo: Nowoczesne Systemy Zarządzania
• Rocznik: 2015
• Tom: 10
• Numer: nr 1
• Strony: 261--273

Twórcy

autor

Celina Sołek-Borowska

• Wojskowa Akademia Techniczna

autor

Izabela Mazurek

• Wojskowa Akademia Techniczna

Bibliografia

• Brett K., 2013, Bank 3.0, Wydawnictwo Studio EMKA, Warszawa.
• Ustawa z dnia 12 września 2002 r. o elektronicznych instrumentach płatniczych, http://isap.sejm.gov.pl/, dostęp:2.05.2015.
• DIGITAL VIRGO, 2015, telepizza-nasza-pierwsza-aplikacja-mobilna-z-2007-roku, http://www.digitalvirgo.pl/pl/367/ (15.04.2015).
• ECOMMERCE NEWS, 2015, Polish banks launch mobile payment solutions, http://ecommercenews.eu/polish-banks-launch-mobile-payments-solution-blik/ (22.10.2015).
• GENERATION MOBILE 2014, http://2014.generationmobile.pl/ (5.04.2015). Raport Generation Mobile 2014, III edycja, sierpień 2014.
• INTERAKTYWNIE, 2015, http://interaktywnie.com, Raport Aplikacje Mobilne (12.04.2015).
• KOMPUTER ŚWIAT, 2015, http://www.komputerswiat.pl/artykuly/redakcyjne/2015/01/wyniki-apple.aspx (15.04.2015).
• PKO BANK POLSKI, 2015, Pko BP sukces Iko po pierwszym tygodniu działania, http://prnews.pl/pko-bank-polski/pko-bp-sukces-iko-po-pierwszym-tygodniudzialania-6546388.html (2.05.2015).
• POLSKI STANDARD PŁATNOŚCI, 2015, http://www.polskistandardplatnosci.pl/ (2.05.2015).
• TNS GLOBAL, 2015, http://www.tnsglobal.pl/uploads/infographic/TNS_Polska_moneygoesmobile.html.
• WIRTUALNE MEDIA, 2015, http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/szesc-polskich-bankow-wprowadza-systemplatnosci-mobilnych-blik (3.05.2015).