Zamieniam się w słuch : jak być dobrze zrozumianym zgodnie z intencją nadawcy komunikatu?

• Autorzy: Jacek Olszewski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niemal każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem, przynajmniej raz odniósł wrażenie, że mówi coś do kogoś, mając jak najlepsze intencje, a ten ktoś reaguje zupełnie irracjonalnie. Z pewnością jak większość ludzi menedżerowie chcieliby być dobrze rozumiani, a także aby członkowie ich zespołów słyszeli dokładnie to, co chcieli im przekazać. Dopasowanie pod kątem nie tylko przekazywania informacji, ale również intencji pozwoliłoby uniknąć wielu niekontrolowanych konfliktów, które wydarzyły się tylko dlatego, że ktoś zrozumiał treść inaczej, niż to było w założeniu. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie; Efektywne komunikowanie; Teoria komunikowania

EN

Communication; Effective communication; Theory of communication

• Czasopismo: Personel i Zarządzanie
• Rocznik: 2020
• Numer: nr 11
• Strony: 28--32

Twórcy

autor

Jacek Olszewski