Budowanie silnej marki a zaufanie konsumentów

• Autorzy: Jolanta Tarapata

Warianty tytułu

Building a Strong Brand and Consumer Trust

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Marka stanowi jeden z kluczowych elementów współczesnego marketingu, który odróżnia dany produkt/usługę od innych. Budowanie silnej i rozpoznawalnej marki to atut przedsiębiorstwa. Silna marka produktu pozwala przedsiębiorstwu osiągnąć silną pozycję na rynku, a konsumenta skłania do zakupu, buduje jego lojalność i zaufanie. Zaufanie konsumenta do marki nabiera coraz większego znaczenia dla przedsiębiorstwa w obliczu dużej konkurencji na rynku produktów i usług oraz walki między markami. (abstrakt oryginalny)

EN

Brand is one of the key elements of modern marketing that distinguishes a product/service from others. Building a strong and recognizable brand is a business asset. A strong brand allows the company to achieve a strong position in the market and the consumer is inclined to buy, builds his loyalty and trust. Consumer confidence in the brand is becoming more and more important for the company in the face of high competition in the market for products and services and the fight between brands. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Budowanie marki; Marka; Wizerunek marki; Wartość marki; Zaufanie; Budowanie zaufania; Relacje z klientami; Zachowania konsumenta

EN

Brand building; Brand; Brand image; Brand value; Trust; Confidence building; Relationships with customers; Consumer behaviour

• Czasopismo: Nowoczesne Systemy Zarządzania
• Rocznik: 2017
• Tom: 12
• Numer: nr 4
• Strony: 169--179

Twórcy

autor

Jolanta Tarapata

• Wojskowa Akademia Techniczna w Warszawie

Bibliografia

• Budzyński W., Wizerunek równoległy. Nowa szansa promocji firmy i marki, Poltex, Warszawa 2008.
• De Chernatony L., Marka. Wizja i tworzenie marki, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2003.
• Dobiegała-Korona B.,, Zaufanie jako przesłanka współtworzenia wartości, [w:] L. Garbarski, J. Tkaczyk (red. nauk.), Kontrowersje wokół marketingu w Polsce. Niepewność i zaufanie a zachowania nabywców, WAiP, Warszawa 2009.
• Dryl T., Zaufanie jako element zarządzania marką, "Zarządzanie i Finanse", 10/2, cz. 2, 2012.
• Dryl T., Czas na EB, czyli zaufanie do marki przedsiębiorstwa w kontekście zarządzania marką pracodawcy, "Zarządzanie i Finanse. Journal of Management and Finance", vol. 12, no. 2, 2014, s. 55-69.
• Edwards H., Day D., Kreowanie marek z pasją, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2006.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie, Oficyna Wolters Kluwer Business, Kraków 2009.
• Hermaniuk T., Strategia promocji marki na przykładzie wódki Chopin, "Handel Wewnętrzny", wrzesień-październik, tom III, 2012.
• Keller K.L., Strategiczne zarządzanie marką, Wydawnictwo Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2011.
• Kotler Ph., Marketing, Dom Wydawniczy REBIS Sp. z o.o., Poznań 2005.
• Kozłowska A., Reklama w procesie budowania zaufania do marki, [w:] A. Wiśniewska (red.), Budowanie kapitału relacyjnego organizacji, Wyższa Szkoła Promocji, Mediów i Show Businessu, Warszawa 2015.
• Krzepicka A., Zarządzanie marką, "Nowoczesne Systemy Zarządzania", zeszyt nr 1, WAT, Warszawa 2006, s. 195-203.
• Machaj M., Rola relacji przedsiębiorstwo-konsument w analizie mikroekonomicznej, Uniwersytet Wrocławski, Wrocław 2010.
• Mietkiewska W., Nomen omen, czyli marka dla opornych. Poradnik - poznaj sekrety prowadzenia firmy, Business Press, Warszawa 2008.
• Pilarczyk B., Mruk H. (red.), Kompendium wiedzy o marketingu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007.
• Ries A., Ries L., 22 niezmienione prawa zarządzania marką, Wyd. Prószyński i S-ka, Warszawa 2006.
• Sankowska A., Wpływ zaufania na zarządzanie przedsiębiorstwem, Difin, Warszawa 2011.
• Smyczek S., Lojalność konsumentów na rynku: wybrane zagadnienia, Wydawnictwo Uczelniane Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego, Katowice 2001.
• Stankiewicz M.J., Konkurencyjność przedsiębiorstwa: budowanie konkurencyjności przedsiębiorstwa w warunkach globalizacji, Dom Organizatora, Toruń 2002.
• Witek-Hajduk M.K., Zarządzanie silną marką, Wydawnictwo Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2011.
• Zawadzka A.M., Dlaczego przywiązujemy się do marki?, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2006.

Identyfikatory

DOI

10.37055/nsz/129406