Biuro zarządzania projektami IT jako element wspierający wdrożenia w Logistyce 4.0

• Autorzy: Dorota Szczakowska

Warianty tytułu

IT Project Management Office as the Element Supporting Implementations in Logistics 4.0

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The purpose of this paper is to investigate the implementation of IT project management office within big companies with logistics organizations, describe situations before and after implementation, identify best practices for managers and indicate directions of further research. A case study method was used, with two companies selected and operating in central Poland. The procedure of data gathering included: participative observation, not structured interview and analysis of documents. The first company has implemented IT project management office as a tool necessary to improve existing ERP system and prepare organization for the future migration to the new, more advanced ERP software. Second company started the journey of defining and implementing IT project management office as a way to manage coexistence of two warehouse management software's solutions. Two warehouse management software's were to be compared in terms of flexibility and time of response to changes of dynamic retail environment. This paper studied just two companies and it is not intended to be representative of outcomes at all companies implementing IT project management office within the logistics organizations. Further studies are required for a more generalized picture of IT project management office implementations in companies localizes in Poland. This paper strengthens the link between practitioner and academic literature by providing empirical evidence of the presence of IT project management office within companies declaring necessity of development in logistics areas. In the paper best practices concerning management of changes and projects in IT are presented and no-tions that could be used for further research are indicated(original abstract)

Celem artykułu jest zbadanie procesu wdrożenia biura zarządzania projektami IT w dużych przedsiębiorstwach posiadających funkcje logistyczne, opisanie sytuacji przed wdrożeniem i po wdrożeniu, zidentyfikowanie dobrych praktyk dla menedżerów oraz wyznaczenie kierunków przyszłych badań. Badanie studium przypadku zostało przeprowadzone w dwóch przedsiębiorstwach funkcjonujących w Polsce centralnej. Procedura zbierania danych obejmowała: obserwację uczestniczącą, wywiad nieustrukturyzowany oraz analizę dokumentów. Pierwsze przedsiębiorstwo wdrożyło biuro zarządzania projektami IT jako narzędzie niezbędne do usprawnienia funkcjonowania istniejącego systemu ERP oraz w drugim etapie jako wsparcie migracji do nowego, bardziej zaawansowanego systemu ERP. Drugie przedsiębiorstwo rozpoczęło definiowanie oraz wdrażanie biura zarządzania projektami IT jako środka do zarządzania koegzystencją dwóch systemów zarządzania gospodarką magazynową. Dwa systemy magazynowe powinny zostać w dłuższym okresie porównane w zakresie elastyczności oraz czasu odpowiedzi na dynamiczne zmiany zachodzące w środowisku retail. Artykuł przedstawia wyniki pochodzące jedynie z badań przeprowadzonych w dwóch przedsiębiorstwach i prezentowane rezultaty nie powinny być traktowane jako reprezentatywne dla wszystkich dużych przedsiębiorstw realizujących procesy logistyczne. W celu dokonania uogólnienia rezultatów dla przedsiębiorstw w Polsce wymagane jest przeprowadzenie kolejnych badań. Artykuł wzmacnia połączenie między praktyką a literaturą naukową przez dostarczenie empirycznych dowodów funkcjonowania biura zarządzania projektami IT w przedsiębiorstwach deklarujących potrzebę rozwoju funkcji logistycznych, identyfikuje dobre praktyki dotyczące zarządzania zmianami funkcjonalności oraz projektami IT oraz wskazuje zagadnienia, które mogą stanowić podstawę do dalszych badań.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Logistics; Project management office; Industry 4.0

PL

Logistyka; Biuro zarządzania projektami; Przemysł 4.0

• Czasopismo: Nowoczesne Systemy Zarządzania
• Rocznik: 2019
• Tom: 14
• Numer: nr 3
• Strony: 81--97

Twórcy

autor

Dorota Szczakowska

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Asdecker B., Felch V., 2018, Development of an Industry 4.0 Maturity Model for the Delivery Process in Supply Chains, "Journal of Modelling in Management", vol. 13, nr 4.
• Bujak A., 2016, Wiodące przekształcenia logistyki XXI wieku, "Gospodarka Materiałowa i Logistyka", nr 5.
• Carlsson J., Sarv H., 1997, Mastering Logistics Change, "The International Journal of Logistics Management", vol. 8, nr 1.
• Cooper A.L., Huscroft J.R., Overstreet R.E., Hazen B.T., 2016, Knowledge Management for Logistics Service Providers: The Role of Learning Culture, "Industrial Management & Data Systems", vol. 116, nr 3.
• Gasser S.M., Rammerstorfer M., Weinmayer K., 2017, Markowitz Revisited: Social Portfolio Engineering, "European Journal of Operational Research", vol. 258, nr 3.
• Hofmann E., Rüsch M., 2017, Industry 4.0 and the Current Status as Well as Future Prospects on Logistics, "Computers in Industry", nr 89.
• Hurt M., Thomas J.L., 2009, Building Value Through Sustainable Project Management Offices, "Project Management Journal", vol. 40, nr 1.
• Kuczyńska-Chałada M., Furman J., Poloczek R., 2018, The Challenges for Logistics in the Aspect of Industry 4.0, "Multidisciplinary Aspects of Production Engineering", nr 1.
• Lacerda O., Ensslin L., Ensslin S., 2011, A Performance Measurement View of IT Project Management, "International Journal of Productivity and Performance Management", vol. 60, nr 2.
• Nilsson F., 2006, Logistics Management in Practice - Towards Theories of Complex Logistics, "The International Journal of Logistics Management", vol. 17, nr 1.
• Rhodes L., Dawson R., 2013, Lessons Learned from Lessons Learned, "Knowledge and Process Management: The Journal of Corporate Transformation", vol. 20, nr 3.
• Rosenbaum D., More E.A., Steane P., 2018, Planned Organisational Change Management, "Journal of Organizational Change Management", vol. 31, nr 3.
• Rozenes S., Vitner G., 2009, The Training Methodology of Project Management Office (PMO) Personnel, "Industrial and Commercial Training", vol. 41, nr 1.
• Sanchez H., Robert B., Bourgault M., Pellerin R., 2009, Risk Management Applied to Projects, Programs, and Portfolios, "International Journal of Managing Projects in Business", vol. 2, nr 1.
• Spałek S., 2012, The Role of Project Management Office in the Multi-Project Environment, "International Journal of Management and Enterprise Development", vol. 12, nr 2.
• Strandhagen J.W., Alfnes E., Strandhagen J.O., Vallandingham L., 2017, The Fit of Industry 4.0 Applications in Manufacturing Logistics: A Multiple Case Study, "Advances in Manufacturing", nr 4.
• Ward J., Daniel E., 2013, The Role of Project Management Offices (PMOs) in IS Project Success and Management Satisfaction, "Journal of Enterprise Information Management", vol. 26, nr 3.
• IPMA, 2018 (dostęp: 12.03.2019), https://ipma.pl/.
• Kerzner H., 2018, Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling (dostęp: 12.03.2019), http://www.mim.ac.mw/books/Kerzner's%20Project%20Management%20A%20Systems%20Approach...10thed.pdf.
• PMI, 2018, Strategic Priorities and PMO Functions in Project-Based Firms (dostęp: 15.03.2019), https://www.pmi.org/learning/library/project-management-office-functions-support-6435.
• PRINCE2, 2018, Prince2 - Project Management (dostęp: 19.03.2019), https://www.axelos.com/best-practice-solutions/prince2.

Identyfikatory

DOI

10.37055/nsz/132733