Ocena poziomu zaufania w wybranych przedsiębiorstwach należących do branż high-tech

• Autorzy: Andżelika Libertowska

Warianty tytułu

Assessment of Trust in Chosen High-Tech Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Obecnie przedsiębiorstwa prowadzą swoją działalność w turbulentnym otoczeniu. Jest to związane z postępującymi procesami globalizacji oraz rozwoju gospodarki opartej na wiedzy, wspartymi rozwojem zaawansowanych technologii. Wobec tego menedżerowie muszą podejmować działania ukierunkowane na wzrost elastyczności organizacji. Poszukiwania źródeł tworzenia i osiągania przewagi konkurencyjnej skupiają się wokół czynników, które mogą ową elastyczność zapewnić. Są to tzw. miękkie zasoby przedsiębiorstwa, w tym zaufanie, związane głównie z jego kapitałem intelektualnym. Celem artykułu jest dyskusja nad znaczeniem, jakie ma w przedsiębiorstwie zaufanie, zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne. Dodatkowo zawiera on wyniki badań własnych, których tematem jest ocena poziomu zaufania w przedsiębiorstwach należących do branż high-tech w Wielkopolsce. (abstrakt oryginalny)

EN

Currently, enterprises operate in a turbulent environment. This is related to the progressing globalization processes, the development of the knowledge-based economy, supported by the development of advanced technologies. Therefore, managers are forced to take actions aimed at increasing the flexibility of the organization. The identification of sources of building and achieving competitive advantage are concentrated around factors that can provide this flexibility. They are the socalled soft enterprise resources, mainly related to its intellectual capital. The purpose of the article is to discuss the importance of trust in the company, both internal and external. In addition, it contains the results of own research on the assessment of the level of trust in enterprises belonging to the high-tech industries in the Wielkopolska region. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zaufanie; Nowe technologie; Przedsiębiorstwo

EN

Trust; High-tech; Enterprises

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2020
• Numer: nr 81
• Strony: 129--140

Twórcy

autor

Andżelika Libertowska

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• Argyris, C. (1973). On organization of the future. Beverly Hills: Sage.
• Bratnicki, M. (2000), Podstawy współczesnego myślenia o zarządzaniu. Dąbrowa Górnicza: Triada.
• Coleman, J. (1988). Social Capital in the Creation of Human Capital. American Journal of Sociology, 94.
• Fukuyama, F. (1996). Trust. The social virtues and the creation of prosperity. New York: Free Press Paperbacks.
• Fukuyama, F. (1997). Social Capital and the Modern Capitalist Economy: Creating a High Trust Workplace. Stern Business Magazine, 4(1).
• Gajowiak, M. (2009). Przesłanki i źródła wzrostu kapitału społecznego w kontekście strategii bolońskiej. In: W. Jarmołowicz (Ed.). Zeszyty Naukowe UE w Poznaniu, 121, Ekonomiczne i społeczne determinanty wzrostu kapitału społecznego.
• Grudzewski, W.M, Hejduk, I., Sankowska, A., Wańtuchowicz, M. (2009). Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie: koncepcja, narzędzia, zastosowania. Kraków: Wolters Kluwer Business.
• Hosmer, L.T. (1995). Trust: the connecting link between organizational theory and philophical ethics. Academy of Management Review, 20(2).
• Jasiński, B. (2005). Elastyczność organizacji jako odpowiedź na turbulencje otoczenia. In: R. Krupski (Ed.). Zarządzanie przedsiębiorstwem w turbulentnym otoczeniu. Warszawa: Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Kapuścik, E. (2015). Dylematy nadużycia zaufania intraorganizacyjnego w organizacjach publicznych. Zeszyty Naukowe WSH. Zarządzanie, 2.
• Likert, L. (1967). The human organization: its management and value. New York: McGraw-Hill.
• McElroy, M.W. (2002). Social innovation capital. Journal of Intellectual Capital, 3, 1.
• McGregor, D. (1960). The Human Side of Enterprise. New York: McGraw-Hill.
• Nauka i technika w 2011 r. (2012). Warszawa: Główny Urząd Statystyczny.
• Rudzewicz, A. (2016). Zaufanie wewnętrzne i zewnętrzne w przedsiębiorstwie. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Studia Ekonomiczne, 255.
• Rudzewicz, A. (2017). Zaufanie w przedsiębiorstwie. Znaczenie i pomiar. Journal of Management and Finance. Zarządzanie i Finanse, 15, 2/1.
• Sankowska, A. (2011). Wpływ zaufania na zarządzanie przedsiębiorstwem - Perspektywa wewnątrzorganizacyjna. Warszawa: Difin.
• Shockley-Zalabak, P., Morreale, S.P., Hackman, M.Z. (2010). Building the high-trust organization. Strategies for supporting key dimensions of trust. San Francisco: Jossey- -Bass.
• Sztompka, P. (2006). Socjologia. Kraków: Znak.
• Sztompka, P. (2007). Zaufanie. Fundament społeczeństwa. Kraków: Znak.
• Williamson, O. (1985). The Economic Institution of Capitalism. New York: Free Press.

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.0239-9415.2020.081.09