Occupational Burnout among Police Officers as a Challenge for Human Resources Management

• Autorzy: Sylwia Kostrzewa

Warianty tytułu

Wypalenie zawodowe wśród funkcjonariuszy policji jako wyzwanie dla zarządzania zasobami ludzkimi

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The aim of the article was to demonstrate that occupational burnout is one of the problems in human resources management. The authors' own research conducted among 99 police officers focused on identifying burnout individuals and determining which sociodemographic factors differentiate the state of burnout. Furthermore, the research attempted to identify factors related to the workplace, work environment and the lack of social support which may contribute to occupational burnout. The obtained results demonstrated that among the respondents there were people who had reached a high score for burnout. Sociodemographic factors, such as: age, job seniority, and rank influence the level of occupational burnout. On the other hand, the factors related to the workplace and work environment in the form of: low level of remuneration, lack of participation in decision making, sensing lack of recognition and negative assessment by others, might be predictors of this phenomenon. Moreover, based on the evaluation of research results, it was found that police officers felt social support. (original abstract)

Celem artykułu było ukazanie, że jednym z problemów dla zarządzania zasobami ludzkimi jest wypalenie zawodowe. W badaniach własnych przeprowadzonych wśród 99 funkcjonariuszy policji skupiono się na zidentyfikowaniu jednostek wypalonych oraz ustaleniu, które czynniki socjodemograficzne różnicują stan wypalenia. Ponadto w badaniach podjęto próbę identyfikacji czynników związanych z miejscem, środowiskiem pracy oraz brakiem wsparcia społecznego, które mogą wpływać na wypalenie zawodowe. Uzyskane wyniki wykazały, że wśród badanych są osoby, które osiągnęły wysoki wynik wypalenia. Czynniki socjodemograficzne, takie jak: wiek, staż pracy, pion i stopień służbowy wpływają na poziom wypalenia zawodowego. Z kolei czynniki związane z miejscem i środowiskiem pracy w postaci niskiego wynagrodzenia, braku udziału w podejmowaniu decyzji, braku poczucia uznania i negatywnej oceny innych mogą być predyktorami tego zjawiska. Ponadto na podstawie analizy wyników badań stwierdzono, że policjanci odczuwają wsparcie społeczne. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Professional burnout; Police; Working environment; Human Resources Management (HRM)

PL

Wypalenie zawodowe; Policja; Środowisko pracy; Zarządzanie zasobami ludzkimi

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2021
• Numer: nr 2
• Strony: 101--114

Twórcy

autor

Sylwia Kostrzewa

• Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II

Bibliografia

• Baka Ł., The effects of job demands on mental and physical health in the group of police officers. Testing the mediating role of job burnout, "Studia Psychologica" 2015, 57(4), s. 289-300. DOI: 10.21909/sp.2015.03.700.
• Baka Ł., Basińska B., Psychometryczne właściwości polskiej wersji Oldenburskiego Kwestionariusza Wypalenia Zawodowego, "Medycyna Pracy" 2016, nr 67(1).
• Bakker A.B. et al., Burnout and Work Engagement: The JD-R Approach, "Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior" 2014, Vol. 1.
• Basińska B.A, Wiciak I., Daderman A.M., Fatigue and burnout in police officers: the mediating role of emotions, "Policing An International Journal of Police Strategies and Management" 2014, Nr 37(3), DOI: 10.1108/PIJPSM-10-2013-0105.
• Bonus-Dzięgo A., Królikowska A., Wpływ wybranych czynników osobowościowych na wypalenie zawodowe policjantów. Raport z badań, Wydział Wydawnictw i Poligrafii Wyższej Szkoły Policji w Szczytnie, Szczytno 2007.
• Demerouti E., Bakker A.B., Vardakou I., and Kantas A., The Convergent Validity of Two Burnout Instruments A Multitrait-Multimethod Analysis, "European Journal of Psychological Assessment" 2003, Vol. 19, Issue 1, pp. 12-23 DOI: 10.1027//1015-5759.19.1.12.
• Erenkfeit K. et al., Wpływ środowiska pracy na powstanie wypalenia zawodowego, "Medycyna Środowiskowa" 2012, nr 15(3).
• Gierszewski J., Polityka zarządzania zasobami ludzkimi i jej wpływ na funkcjonowanie policji, [w:] P. Majer, M. Seroka (red.), 225 lat policji w Polsce, Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, Olsztyn 2017.
• Jóźwiak A., Potencjalne dysfunkcje i patologie zarządzania zasobami ludzkimi w strukturach hierarchicznych na przykładzie policji, "Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica" 2013, Vol. 288.
• Letkiewicz A., Kierunki i metody doskonalenia organizacji pracy policji, Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów 2007.
• Łoboda M. (1990), Czynniki stresogenne w organizacji, [w:] A. Biela (red.) Stres w pracy zawodowej - wybrane zagadnienia, Katolicki Uniwersytet Lubelski, Lublin 1990.
• Maslach Ch., Leiter M., Burnout, Elsevier Inc. 2007, DOI: 10.1016/B978-0-12-800951- 2.00044-3.
• Ogińska-Bulik N., Stres w pracy a syndrom wypalenia zawodowego u funkcjonariuszy policji, "Acta Universitatis Lodziensis. Folia Psychologica" 2003, nr 7.
• Ogińska-Bulik N., Wpływ spostrzeganego stresu w pracy i radzenia sobie na poziom wypalenia zawodowego w grupie funkcjonariuszy policji, "Czasopismo Psychologiczne" 2003, tom 9, nr 1.
• Ogińska-Bulik N., Stres zawodowy u policjantów. Źródła - Konsekwencje - Zapobieganie, Wyższa Szkoła Humanistyczno-Ekonomiczna, Łódź 2003.
• Piotrowski A., Stres i wypalenie zawodowe funkcjonariuszy Służby Więziennej, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2010.
• Sidorowicz M., Pozytywne i negatywne role społeczne w zawodach służb mundurowych na przykładzie wybranych grup dyspozycyjnych, "Acta Universitatis Wratislaviensis" 2009, nr 3096, Socjologia XLV.
• Springer A., Strategie radzenia sobie ze stresem, wykorzystywane przez pracowników akademickich, i ich znaczenie dla poziomu odczuwanego stresu oraz wypalenia zawodowego, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi" 2019, nr 2(127).
• Sygit-Kowalkowska E., Weber-Rajek M., Herkt M., Ossowski R., Wypalenie zawodowe u funkcjonariuszy służby więziennej. Rola osobowości i wybranych cech zawodowych, "Medycyna Pracy" 2017, nr 68(1).
• Szostek D., Wybrane przejawy patologii w miejscu pracy - doniesienie z badania wśród pracujących studentów WNEiZ UMK w Toruniu, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi" 2016, nr 1(108).
• Tucholska S., Wypalenie zawodowe w ujęciu strukturalnym i dynamicznym, [w:] T. Zbyrad (red.), Wypalenie zawodowe służb społecznych, Katolicki Uniwersytet Lubelski, Wydział Zamiejscowy Nauk o Społeczeństwie w Stalowej Woli, Instytut Socjologii, Stalowa Wola 2008.
• Zbyrad T., Stres i wypalenie zawodowe pielęgniarek, pracowników socjalnych i policjantów, Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II, Wydział Zamiejscowy Nauk o Społeczeństwie w Stalowej Woli, Stalowa Wola 2009.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0015.0041