Motivators and Demotivators for Employees

• Autorzy: Jolanta Rosłon

Warianty tytułu

Czynniki motywujące i demotywujące pracowników

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Employee motivation is the basis of effective human resource management. A properly designed motivational system and an adequate selection of motivation drivers elicit employee behaviour desirable from the employer's standpoint and thus play a decisive role in the organisation's success. This study aimed to identify factors that have a motivating and demotivating effect on the workforce, as well as to determine the motivational intensity of selected incentives. The empirical research also covered the influence of conflicts - interpersonal and intrapersonal - on the motivation levels among the employees, and the effectiveness of motivational systems applied in the organisations. The findings were obtained through a Web study (CAWI) conducted with the use of a survey questionnaire distributed by electronic means. According to the respondents, the most effective motivation driver is the level of remuneration. This factor is a priority mainly for people with a lower income, lower status and shorter work experience. A positive atmosphere at the workplace turns out to be the second most important driver, whereas non-financial benefits rank third. Furthermore, the poll demonstrates that the level of employee motivation is largely affected by conflicts between employees, employees and their managers, or those of an internal nature. Irrespective of their character and development, antagonisms generate a slew of negative consequences, such as weaker engagement in the job, increased staff fluctuation, a drop in work efficiency and the manifestation of unfavourable attitudes among staff members. (original abstract)

Motywacja pracownicza stanowi podstawę skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi. Właściwie skonstruowany system motywacyjny oraz odpowiednio dobrane narzędzia motywowania determinują pożądane przez pracodawcę zachowania pracowników, a w rezultacie przesądzają o sukcesie przedsiębiorstwa. Celem publikacji było zidentyfikowanie czynników, które działają motywująco i demotywująco na kadrę pracowniczą oraz określenie siły oddziaływania wybranych bodźców na motywację do pracy. W opracowaniu podjęto również wątki influencji konfliktów - interpersonalnych i intrapersonalnych - na poziom motywacji pracowników oraz efektywności systemów motywacyjnych w organizacjach. Zaprezentowane wyniki pozyskano w badaniu online (CAWI), z wykorzystaniem kwestionariusza ankiety udostępnionego drogą elektroniczną. Najskuteczniejszym czynnikiem motywacyjnym, w opinii respondentów, jest wymiar wynagrodzenia. Czynnik ten priorytetowo traktują głównie osoby o mniejszych zarobkach, niższym statusie i stażu zawodowym. Na drugim miejscu w rankingu ważności motywatorów znalazła się dobra atmosfera w miejscu pracy, a na kolejnym benefity pozapłacowe. W wyniku badań sondażowych wykazano również, że na poziom motywacji pracowniczej w dużym stopniu rzutują konflikty uwidaczniające się między przełożonym i pracownikami, współpracownikami, jak również te o wymiarze wewnętrznym. Antagonizmy, niezależnie od ich natury i przebiegu, generują wiele negatywnych następstw, jak chociażby: mniejsze zaangażowanie pracowników, większa fluktuacja personelu, niższa wydajność pracy, ujawnienie się nieprzychylnych postaw członków organizacji. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Work motivation; Human Resources Management (HRM); Motivating systems

PL

Motywacja do pracy; Zarządzanie zasobami ludzkimi; Systemy motywacyjne

• Czasopismo: Olsztyn Economic Journal
• Rocznik: 2020
• Numer: nr 15 (4)
• Strony: 327--338

Twórcy

autor

Jolanta Rosłon

• University of Warmia and Mazury in Olsztyn, Poland

Bibliografia

• Armstrong, M. (2007). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Kraków: Oficyna Wolters Kluwer Business.
• Dolot, A. (2015). Źródła demotywacji pracowników w świetle badań empirycznych. Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, 229, 21-34. Retrieved from https://www.ue.katowice.pl/fileadmin/_migrated/content_uploads/02_33.pdf (25.06.2020).
• Encyklopedia Powszechna PWN. (2009). Tom 18. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Jaska, E., & Włodarczyk, K. (2009). Rola kontroli wśród pozapłacowych czynników systemów motywacyjnych w grupie przedstawicieli handlowych. Roczniki Nauk Rolniczych, Seria G, 4(96), 68-76. Retrieved from http://sj.wne.sggw.pl/pdf/RNR_2009_n4_s68.pdf (01.06.2021).
• Kacprzak-Biernacka, E., Skura-Madziała, A., Kopański, Z., Brukwicka, I., Lishchynskyy, Y., & Mazurek, M. (2014). Pojęcie motywacji, jej odmiany i podmioty motywacji. Journal of Clinical Healthcare, 3, 2-5.
• Knap-Stefaniuk, A., Karna, W., & Ambrozová, E. (2018). Motywowanie pracowników jako ważny
• element zarządzania zasobami ludzkimi - wyzwania dla współczesnej edukacji. Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula, 2(56), 186-202. Retrieved from http://cejsh.icm.edu.pl/cejsh/element/bwmeta1.element.desklight-1befe33e-fce7-42f7-b014-77eea79ee133 (10.12.2020).
• Kopertyńska, M.W. (2002). Zarządzanie kadrami. Legnica: Stowarzyszenie na Rzecz Rozwoju Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Legnicy - Wspólnota Akademicka.
• Kozłowski, W. (2020). Employee Motivation as an Element of the Development Proces in the Enterprise. Olsztyn Economic Journal, 15(3), 205-213. https://doi.org/10.31648/oej.6539.
• Król, H., & Ludwiczyński, A. (Eds.). (2019). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Krzętowska, A., & Jagodziński, A. (2015). Pozapłacowe elementy motywowania pracowników w świetle badań. Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Płocku. Nauki Ekonomiczne, 21, 49-63. Retrieved from https://czasopisma.mazowiecka.edu.pl/index.php/ne/article/view/165/159 (21.05.2021).
• Leśniewski, M.A., & Berny, J. (2011). Motywowanie płacowe i pozapłacowe w przedsiębiorstwie - ujęcie teoretyczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach, Administracja i Zarządzanie, 90, 97-109. Retrieved from https://core.ac.uk/download/pdf/160237391.pdf (22.05.2021)
• Line, M.B. (1992). How to demotive staff: a brief guide. Library Management, 13(1), 4-7.
• Mazur, M. (2013). Motywowanie pracowników jako istotny element zarządzania organizacją. Nauki Społeczne/Social Sciences, 2(8), 156-182. Retrieved from https://dbc.wroc.pl/dlibra/publication/29239/edition/26394/content (8.09.2020).
• Michalik, K. (2005). Stosowanie nagród i kar w organizacji. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie, 7, 73-86.
• Nogalski, B., & Niewiadomski P. (2019). Maturity of non-wage motivation systems according to Poland`s machinery sector companies - from management theory to practice. Scientific Papers of Silesian University of Technology. Organization and Management, 136, 427-446. http://dx.doi.org/10.29119/1641-3466.2019.136.33.
• Pawlak, J. (2015). Podmiotowość i partycypacja pracowników a zaangażowanie i odpowiedzialność w zespole w sytuacji zmiany. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, 8(944), 57-67. https://doi.org/10.15678/ZNUEK.2015.0944.0805.
• Penc, J. (2000). Motywowanie w zarządzaniu. Kraków: Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu.
• Pink, D.H. (2011). Drive. Kompletnie nowe spojrzenie na motywację. Warszawa: Studio Emka.
• Podgórecki, A. (Ed.). (1974). Socjotechnika, funkcjonalność i dysfunkcjonalność instytucji. Warszawa: Książka i Wiedza.
• Prędki, A. (Ed.). (2020). Narzędzia analityczne w naukach ekonomicznych - teoria i zastosowania. Kraków: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
• Rosłon, J., & Ciupiński, D. (2017). Inwestycje przedsiębiorstw - istota, finansowanie, ocena. Olsztyn: New Europe Firma Szkoleniowa.
• Spitzer, D.R. (1995). The seven deadly demotivators. Management Review, 11(84), 56-60.
• Stachowska, S., & Czaplicka-Kozłowska, I.Z. (2017). Motivating employees of the public organization: case study of the higher education institution. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development, 39(1), 100-111. https://doi.org/10.15544/mts.2017.08.
• Stevenson, N. (2002). Motywowanie pracowników. Praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu. Warszawa: K.E. Liber.
• Tokarska-Ołownia, W. (2019). Motywowanie i czynniki motywowania w świętokrzyskich przedsiębiorstwach. Acta Scientifica Academiae Ostroviensis, Sectio A, Nauki Humanistyczne, Społeczne i Techniczne, 1-2(13-14), 159-168. https://doi.org/10.33674/ acta _1201910

Identyfikatory

DOI

https://doi.org/10.31648/oej.6856