The World during the COVID-19 Pandemic: Remote Work and Virtual Teams in Georgia

• Autorzy: Salome Sakvarelidze

Warianty tytułu

Świat podczas pandemii COVID-19: praca zdalna i zespoły wirtualne w Gruzji

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The nature of work in today's organisations is becoming more and more complex, dynamic, and global. Nowadays, remote work and virtual teams have become a vital component of modern corporate organisations. The goal of the research is to examine some of the main problems that the Georgian public or private sector's remote employees have faced. The main purpose of the paper is to determine the current remote work situation of the public or private sector employees in Georgia in accordance with the restrictions adopted by the country in order to reduce the threat of the coronavirus spread. In addition, the research seeks to identify and examine the factors that influence employees' remote work effectiveness and to determine under what conditions remote work and virtual teams can be a worthwhile investment in a public or private organization. Studies have shown that employees doing remote work in Georgia face challenges, such as: increased working time, unfair redistribution of functions and duties, performed work quality control, internet problems, access to the organizational systems, lack of necessary technical inventory, unproductiveness and lack of face-to-face communication. Methodologically, the work is based on the analysis of available literature and the results of the statistical research based on the survey of 187 respondents, a random sample of different Georgian private and public sector employees. Consequently, managers should be aware of modern communication, technology and leadership methods that can be used in effective and efficient way to increase the virtual work quality. The article concludes that both the technological and the organisational approaches need to be addressed in parallel in order to work effectively. (original abstract)

Praca we współczesnym przedsiębiorstwie przybiera coraz bardziej złożony, dynamiczny i globalny charakter. Praca zdalna i zespoły wirtualne stały się obecnie niezbędnymi częściami składowymi nowoczesnych organizacji korporacyjnych. Badania mają na celu przeanalizowanie głównych problemów z jakimi zmierzyli się pracownicy gruzińskiego sektora publicznego i prywatnego. Głównym celem artykułu jest określenie aktualnej sytuacji pracowników sektora publicznego i prywatnego w Gruzji w związku z pracą zdalną zgodnie z restrykcjami wprowadzonymi w kraju w celu ograniczenia zagrożenia rozprzestrzeniania się koronawirusa. Ponadto, badania mają na celu identyfikację i analizę czynników wpływających na efektywność pracowników świadczących pracę zdalnie oraz w jakich warunkach praca zdalna i wirtualne zespoły mogą być opłacalną inwestycją w przedsiębiorstwach sektora publicznego i prywatnego. Badania wykazały, że przed pracownikami w zdalnym systemie pracy pojawiają się wyzwania takie jak wydłużony czas pracy, niesprawiedliwa redystrybucja funkcji i obowiązków, kontrola jakości wykonanej pracy, problemy z Internetem, dostęp do systemów organizacyjnych, brak potrzebnego wyposażenia technicznego, nieproduktywność oraz brak komunikacji bezpośredniej (twarzą w twarz). Jeśli chodzi o metodologię, niniejsze opracowanie jest oparte na analizie dostępnej literatury oraz wynikach badań statystycznych przeprowadzonych w oparciu o sondaż wybranych losowo respondentów zatrudnionych w różnych gruzińskich firmach sektora publicznego i prywatnego. W rezultacie, menadżerowie powinni mieć świadomość, jakie metody nowoczesnej komunikacji, technologii i przywództwa można efektywnie i skutecznie stosować w celu poprawy jakości pracy wirtualnej świadczonej przez pracowników. Artykuł kończy konkluzja, że aby pracować skutecznie, należy równolegle stosować podejście technologiczne, jak i organizacyjne. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

COVID-19; Pandemic; Remote work; Virtual team; Leadership; Technology

PL

COVID-19; Pandemia; Praca zdalna; Zespół wirtualny; Przywództwo; Technologia

• Czasopismo: Myśl Ekonomiczna i Polityczna
• Rocznik: 2020
• Numer: nr 3 (70)
• Strony: 41--63

Twórcy

autor

Salome Sakvarelidze

• Georgian National University

Bibliografia

• Adams, J.D. (2001) 'Managing dispersed work effectively'. OD Practitioner, 33(1), 381-391.
• Alsharo, M., Gregg, D., and Ramirez, R. (2017) 'Virtual team effectiveness: The role of knowledge sharing and trust'. Information & Management, 54(4), 479-490.
• Bell, S.B., and Kozlowski, J.W.S. (2002) 'A typology of virtual teams: Implications for effective leadership'. Group & Organization Management, 27(1), 14-49.
• Bhat, K.S., Pande, N., and Ahuia, V. (2017) 'Virtual Team Effectiveness: An Empirical Study Using SEM. Procedia Computer Science, 122, 33-41.
• Bringas, A. (2008) Using Collaboration for Successful Global Virtual Team Management. University of Oregon Applied Information Management Program.
• Cascio, W.F. (2000) 'Managing a virtual workplace'. The Academy of Management Executive 14(3), 81-90.
• Duarte, D.L., and Snyder, N.T. (1999) Mastering virtual teams: strategies, tools, and techniques that succeed. Jossey-Bass.
• Ebrahim, A.N., Taha, Z., and Shamsuddin, E. (2009) 'Virtual Teams: a Literature Review. Australian Journal of Basic and Applied Sciences 3(3), 2653-2669.
• Fisher, K., and Fisher, M.D. (2001) The distance manager: a hands-on guide to managing off-site employees and virtual teams. New York: McGraw-Hill.
• Ford, R., Piccolo, R., and Ford, L. (2017) 'Strategies for building effective virtual teams: Trust is key'. Business Horizons 60(1), 25-34.
• Furst, H.S., Reeves, M., Rosen, B., and Blackburn, R. (2004) 'Managing the life cycle of virtual teams'. Academy of Management Executive 18(2), 6-20.
• Gibson, B.C., and Cohen, G.S. (2003) Virtual Teams That Work: Creating Conditions for Virtual Teams Effectiveness. Jossey-Bass.
• Gyllenhammar, P.G. (1977) People at work. Addison-Wesley.
• Hackman, J.R., and Walton, R.E. (1986) Leading groups in organizations. in: Goodman PS Designing effective work groups. San Francisco: Jossey-Bass.
• Harvard Professional Development (2018) 'Challenges to Managing Virtual Teams and How to Overcome Them'. Harvard Division of Continuing Education. [online]. available from <https://blog.dce.harvard.edu/professional-development/challenges-managing-virtual-teams-and-how-overcome-them> [5 May 2020].
• Henttonen, K., and Blomqvist, K. (2005) 'Managing distance in a global virtual team: The evolution of trust through technology-mediated relational communicati'. Strategic Change 14(2), 107-119.
• Hertel, G.T., Geister, S. and Konradt, U. (2005) 'Managing virtual teams: A review of current empirical research'. Human Resource Management Review 15(1), 69-95.
• Hoch, J.E., and Dulebohn, J.H. (2017) 'Virtual teams in the Organizations'. Human Resource Management Review 27(4), 569-574.
• Hoch, J.E., and Dulebohn, J.H. (2017) 'Team personality composition, emergent leadership and shared leadership in virtual teams: A theoretical framework'. Human Resource Management Review 27(4), 678-693.
• Hoch, J.E., and Dulebohn, J.H. (2013) 'Shared leadership in enterprise resource planning and human resource management systems implementation'. Human Resource Management Review 23(1), 114-125.
• Ilgen, D.R., Hollenbeck, J.R., Johnson, M., and Jundt, D. (2005) 'Teams in organizations: From input-process-output models to IMOI models'. Annual Review of Psychology 56, 517-543.
• Jarvenpaa, L.S., and Leidner, E.D. (1999) 'Communication and trust in global virtual teams'. Journal of Computer-Mediated Communication 10(6), 791-815.
• Jarvenpaa, S.L., Shaw, T.R., and Staples, D.S. (2004) 'Toward contextualized theories of trust: The role of trust in global virtual teams'. Information Systems Research 15(3), 250-267.
• Kimble, C. (2011) 'Building effective virtual teams: How to overcome the problems of trust and identity in virtual teams'. Global Business and Organizational Excellence 30(2), 6-15.
• Kimball, L. (1997) Managing virtual teams: the nature of virtual teams. Team Strategies Conference, Toronto.
• Lipnack, J., and Stamps, J. (2000) Virtual teams: People working across boundaries with technology. John Wiley & Sons.
• Pauleen, D. (2003) Virtual teams: projects, protocols and processes. Victoria University of Wellington.
• Serrat, O. (2009) 'Managing virtual teams'. Knowledge Solutions (55), 1-6.
• Shachaf, P., and Hara, N. (2005) 'Team Effectiveness in Virtual Environments: An Ecological Approach'. Teaching and Learning with Virtual Teams, 83-108.
• Townsend, A.M., DeMarie, S.M., and Hendrickson, A.R. (1998) 'Virtual teams: Technology and the workplace of the future'. Academy of Management Executive 12(3), 17-29.
• Warkentin, M., and Beranek, M. (1999) 'Training to improve virtual team communication'. Information System Journal 9(4), 271-289.

Identyfikatory

DOI

10.26399/meip.3(70).2020.16/s.sakvarelidze