Zarządzanie ryzykiem w organizacji publicznej Studium szpitali publicznych

• Autorzy: Karolina Szymaniec-Mlicka , Maria Węgrzyn
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zarządzanie ryzykiem nie jest procesem prostym do wdrożenia w organizacji i wymaga spełnienia różnych warunków organizacyjno-zasobowych. Podejmując decyzje o wdrożeniu zarządzania ryzykiem, należy w pierwszej kolejności zastanowić się, w jaki sposób tego dokonać, aby zarządzanie ryzykiem stało się źródłem realnych korzyści, a nie dodatkowych zagrożeń [Woźniak i Gemra, 2020]. W przypadku organizacji publicznych znaczącym wyzwaniem dla implementacji zarządzania ryzykiem i jego realizacji stają się specyficzne uwarunkowania działania organizacji publicznych. Organizacje te działają w silnie upolitycznionym środowisku, gdzie wielu interesariuszy ma wpływ na podejmowane w organizacji decyzje. Duża liczba interesariuszy jest źródłem dużego ryzyka dla organizacji publicznych w postaci utraty legitymizacji czy braku dostępności zasobów. Ogromne znaczenie interesariuszy w działalności organizacji publicznych, także jako źródło ryzyka, rodzi konieczność angażowania ich w procesy decyzyjne, w tym decyzje dotyczące zarządzania ryzykiem. Dodatkowo organizacje publiczne z mocy prawa zobligowane są do realizacji określonych zadań publicznych, świadczenia usług publicznych. W konsekwencji, w przeciwieństwie do organizacji prywatnych, nie mają możliwości rezygnacji z działalności obarczonej większym ryzykiem. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Organizacje publiczne; Zarządzanie ryzykiem; Szpitalnictwo; Interesariusze; Regulacje prawne; System ochrony zdrowia

EN

Public organisations; Risk management; Hospital service; Stakeholders; Legal regulations; Health care system

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2021
• Strony: 118

Twórcy

autor

Karolina Szymaniec-Mlicka

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Maria Węgrzyn

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Alam A.Y. (2016), Steps in the Process of Risk Management in Healthcare, "Journal of Epidemiology and Preventive Medicine", Vol. 2(2), s. 118-122.
• Alpaslan C.M., Green S.E., Mitroff I.I. (2009), Corporate Governance in the Context of Crises: Towards a Stakeholder Theory of Crisis Management, "Journal of Contingencies and Crisis Management", Vol. 17, No. 1, s. 38-49.
• Andreeva G., Ansell J., Harrison T. (2014), Governance and Accountability of Public Risk, "Financial Accountability & Management", Vol. 30(3), s. 342-361.
• Araújo A., Gomes A.M. (2021), Risk Management in the Public Sector: Challenges in Its Adoption by Brazilian Federal Universities, "Revista Contabilidade & Finanças", Vol. 32, No. 86, s. 241-25
• Austen A., Frączkiewicz-Wronka A. (2018), Stakeholders and Resources in Public Hospitals. Towards an Integrated View, "Argumenta Oeconomica", Vol. 1(40), s. 253-274.
• Aven T. (2013), On the Meaning and Use of the Risk Appetite Concept, "Risk Analysis", Vol. 33, Iss. 3, s. 462-468.
• Bakar B.A., Abdul Rasid S.Z., Rizal A.M., Baskaran S. (2019), Risk Management Practices to Strengthen Public Sector Accountability, "Asian Journal of Business and Accounting", Vol. 12(1), s. 1-40.
• Barafort B., Mesquida A.L., Mas A. (2017), Integrating Risk Management in IT Settings from ISO Standards and Management Systems Perspectives, "Computer Standards & Interfaces", Vol. 54, s. 176-185.
• Beierle T.C. (2002), The Quality of Stakeholder-Based Decisions, "Risk Analysis", Vol. 22(4), s. 739-749.
• Boholm A. (2019), Risk Communication as Government Agency Organizational Practice, "Risk Analysis", Vol. 39, Iss. 8, s. 1695-1707.
• Bolesta-Kukułka K. (2003), Decyzje menedżerskie, PWE, Warszawa.
• Bracci E., Tallaki M., Gobbo G., Papi L. (2021), Risk Management in the Public Sector: A Structured Literature Review, "International Journal of Public Sector Management", Vol. 34, No. 2, s. 205-223.
• Brown L., Osborne S.P. (2013), Risk and Innovation. Towards a Framework for Risk Governance in Public Services, "Public Management Review", Vol. 15, No. 2, s. 186-208.
• Bryson J.M. (2004), What to Do When Stakeholders Matter. Stakeholder Identification and Analysis Techniques, "Public Management Review", Vol. 6, No. 1, s. 21-53.
• Bullock J.B., Greer R.A., O'Toole Jr. L.J. (2018), Managing Risks in Public Organizations: A Conceptual Foundation and Research Agenda, "Perspectives on Public Management and Governance", Vol. 2(1), s. 75-87.
• Bułanowa E.N. (2008), Społeczno-gospodarcze ujęcie i pomiar ryzyka kadrowego w organizacji gospodarczej, Autoreferat rozprawy doktorskiej (jęz. rosyjski), Sankt Petersburg, http://elibrary.finec.ru/materials_files/refer/A6817_b.pdf (dostęp: 25.05.2013).
• Byszewski G. (2018), Wprowadzenie sieci szpitali z punktu widzenia polityki publicznej, "Studia z Polityki Publicznej", nr 2(18), s. 25-36.
• Capaldo G., Constantino N., Pellegrino R., Rippa P. (2017), The Role of Risk in Improving Goal Setting in Performance Management Practices within Public Sector: An Explorative Research in Courts Offices in Italy, "International Journal of Public Administration", Vol. 41(12), s. 986-997.
• Carlsson-Wall M., Kraus K., Meidell A., Tran P. (2019), Managing Risk in the Public Sector - The Interaction Between Vernacular and Formal Risk Management Systems, "Financial Accountability and Management", Vol. 35, s. 3-19.
• Chapman R.J. (2011), Simple Tools and Techniques for Enterprise Risk Management, John Wiley & Sons, Chichester.
• Chowdhury A., Shil N.Ch. (2019), Influence of New Public Management Philosophy on Risk Management, Fraud and Corruption Control and Internal Audit: Evidence from an Australian Public Sector, "Organization Accounting and Management Information Systems", Vol. 18, No. 4, s. 486-508.
• Christopher J. (2015), Risk Management: Its Adoption in Australian Public Universities within an Environment of Change Management - A Management Perspective, "Australian Accounting Review", Vol. 25, Iss. 1, s. 2-12.
• Closing the Gap in a Generation: Health Equity Through Action on the Social Determinants of Health: Final Report (2008), WHO, Commission on Social Determinants of Health.
• Cooper T. (2010), Strategic Risk Management in the Municipal and Public Sector: An Exploration of Critical Success Factors and Barriers to Strategic Risk Management within the Province of NL, The Harris Centre, Memorial University, St. John's, NL.
• COSO (2004), Enterprise Risk Management - Integrated Framework, Committee of Sponsoring Organizations, New York.
• Damodaran A. (2009), Ryzyko strategiczne. Podstawy zarządzania ryzykiem, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
• Dobska M., Dobski P. (2016), Systemy zarządzania jakością w podmiotach leczniczych, Wolters Kluwer, Warszawa.
• Dobska M., red. (2018), Zarządzanie podmiotem leczniczym, PZWL, Warszawa.
• Domańska-Szaruga B. (2019), Kultura zarządzania ryzykiem w urzędach jednostek samorządu terytorialnego w Polsce, Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach, Siedlce.
• Domańska-Szaruga B. (2020), Maturity of Risk Management Culture, "Entrepreneurship and Sustainability Issues", Vol. 7, No. 3, s. 2060-2078.
• Domański J. (2014), Zarządzanie ryzykiem w organizacjach non profit, Wydawnictwo Nieoczywiste, Warszawa.
• Drennan L.T., McConnell A. (2007), Risk and Crisis Management in the Public Sector, Routledge, London.
• Durst S., Lindvall B., Bruns G. (2020), Knowledge Risk Management in the Public Sector: Insights Into a Swedish Municipality, "Journal Of Knowledge Management", Vol. 24, No. 4, s. 717-735.
• Eckerd A. (2014), Risk Management and Risk Avoidance in Agency Decision Making, "Public Administration Review", Vol. 74, Iss. 5, s. 616-629.
• Edelenbos J., Klijn E.-H. (2006), Managing Stakeholder Involvement in Decision Making: A Comparative Analysis of Six Interactive Processes in the Netherlands, "Journal of Public Administration Research and Theory", Vol. 16, Iss. 3, s. 417-446.
• Elias A.A. (2019), Strategy Development Through Stakeholder Involvement: A New Zealand Study, "Global Journal of Flexible Systems Management", Vol. 20, s. 313-322.
• Etzioni-Halevy E. (1983), Bureaucracy and Democracy. A Political Dilemma, Routledge & Kegan Paul, Boston.
• Fleming S., Osborne S., Kinder T. (2016), Risky Business - Reconceptualizing Risk and Innovation in Public Services, "Public Money & Management", Vol. 36(6), s. 425-432.
• Fletcher K.C., Abbas A.E. (2018), A Value Measure for Public-Sector Enterprise Risk Management: A TSA Case Study, "Risk Analysis", Vol. 38, No. 5, s. 991-1008.
• Fone M., Young P. (2000), Public Sector Risk Management, Butterworth Heinemann, Oxford.
• Frączkiewicz-Wronka A. (2018), Stakeholders as a Source of Risk in Public Hospitals in Poland - Selected Problems [w:] A. Adamus-Matuszyńska (red.), Public Relations w przestrzeni publicznej, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Ka-towice, s. 150-157.
• Frączkiewicz-Wronka A., red. (2012), Wykorzystanie analizy interesariuszy w zarządzaniu organizacją zdrowotną, Śląsk Wydawnictwo Naukowe, Katowice.
• Gasik S. (2018), A Framework for Analysing Differences Between Public-Sector and Other-Sector Projects, "Zarządzanie Publiczne - Public Governance", Iss. 3(45), s. 73-88.
• George B., Desmidt S., de Moyer J. (2016), Strategic Decision Quality in Flemish Municipalities, "Public Money & Management", Vol. 36(5), s. 317-324.
• Golanko M. (2015), Zarządzanie ryzykiem [w:] M. Ćwiklicki (red.), Podstawowe zagadnienia kontroli zarządczej. Poradnik dla jednostek samorządu terytorialnego, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Kraków.
• Grajewski P. (2007), Organizacja procesowa. Projektowanie i konfiguracja, PWE, Warszawa.
• Hensel P. (2008), Transfer wzorców zarządzania. Studium organizacji sektora publicznego, Elipsa, Warszawa.
• Hopkin P. (2017), Fundamentals of Risk Management. Understanding, Evaluating and Implementing Effective Risk Management, The Institute of Risk Management, 4th Edition, Kogan Page, London - New York.
• Hood J., Kelly S. (1999), The Emergence of Public Sector Risk Management: The Case of Local Authorities in Scotland, "Policy Studies", Vol. 20, No. 4.
• Hood C., Miller P. (2009), Public Service Risks: What's Distinctive and New?, CARR Special Publication - Risk and Public Services, s. 2-3.
• Hubbard D.W. (2009), The Failure of Risk Management: Why It's Broken and How to Fix It, John Wiley and Sons, New Jersey.
• Hujainah F., Baka R.B., Al-Haimi B., Abdulgabber M.A. (2018), Stakeholder Quantification and Prioritisation Research: A Systematic Literature Review, "Information and Software Technology", Vol. 102, s. 85-99.
• Hyndman N., Lapsley I. (2016), New Public Management: The Story Continues, "Financial Accountability & Management", Vol. 32(4), s. 385-408.
• IEC 31010:2019 Risk management - Risk assessment techniques.
• ISO 31000:2018 Risk management - Guidelines, https://www.iso.org/obp/ui/