Rola marketingu w realizacji społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw

• Autorzy: Anna Czubała

Warianty tytułu

The Role of Marketing in the Implementation of Corporate Social Responsibility

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem współczesnych przedsiębiorstw powinno stać się wytwarzanie wartości ekonomiczno-społecznej. Wymaga to istotnych zmian w budowaniu ich łańcucha wartości polegających na włączeniu wartości społecznych, środowiskowych, etycznych w misję przedsiębiorstw, oferowane produkty, usługi, procesy. Łączenie celów biznesowych i społecznych stwarza podstawę rozwoju nowych koncepcji marketingu tj. Cause-Related Marketing, Sustainable Marketing. W referacie omówiono ich istotę i instrumenty. (abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of today's business should be to produce economic and social values. This requires substantial changes in building their value chain consisting of inclusion of social, environmental and ethical values into business' mission, offered products, services and processes. Combining business and social objectives provides the basis for the development of new marketing concepts such as Cause-Related Marketing or Sustainable Marketing. In the paper, there are discussed the nature and instruments of these concepts. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Społeczna odpowiedzialność biznesu; Zrównoważony marketing; Zachowania konsumenta; Marketing społecznie zaangażowany

EN

Corporate Social Responsibility (CSR); Sustainable marketing; Consumer behaviour; Cause Related Marketing (CRM)

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2012
• Numer: nr specjalny (wrzesień-październik) t. 1 Perspektywy rozwoju marketingu : teoria, pomiar, zarządzanie, dydaktyka
• Strony: 26--33

Twórcy

autor

Anna Czubała

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Bemporad R., Baranowski M., The Five Principles of Sustainable Branding, http://www.sustainableelife-media.com/content/column/brands/five_priciples_of_sustainable_branding
• Dąbrowska A., Janoś-Kresło M., Konsument na rynku e-usług w krajach Europy Środkowo-Wschodniej, Difin, Warszawa 2011.
• Dąbrowski T., Reputacja przedsiębiorstwa. Tworzenie kapitału zaufania, Wolters Kluwer Polska, Kraków 2010.
• Hooley G.J., Piercy N.F., Nicoulaud B., Marketing strategy and competitivepositioning, FT Prentice Hall, Harlow 2008.
• ISO 2600: nareszcie precyzyjna definicja CSR, CSRinfo. Portal o społecznej odpowiedzialności, http://www.csrinfor.org/pl/wiadomosci/artykuly/2590-iso-nareszcie-precyzyjna-definicja-csr
• Kamiński J., Nowa definicja marketingu A MA, "Marketing i Rynek" 2009, nr 5.
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I., Marketing 3.0. Dobry produkt? Zadowolony klient?, Spełniony Człowiek!, MT Biznes Ltd., Warszawa 2010.
• Kozłowski W., Cause-related marketing w badaniach naukowych i praktyce biznesowej, "Marketing i Rynek" 2008, nr 6.
• Lewicka-Strzelecka A., Społeczna odpowiedzialność wielkich korporacji w świetle badań projektu RESPONSE, "Master of Business Administration" 2008, nr 3.
• Luo X., Bhattacharya X.B., Corporate Social Responsibility Customer Satisfaction and Market Value, "Journal of Marketing" 2006, Vol. 70.
• Martin D., Schouten J., Sustainable Marketing, Upper Saddle River: Prentice Hall, New Jersey 2012.
• Nidumolu R., Prahalad C.K., Rangaswami M.R., Zrównoważony rozwój: główny motor dzisiejszych innowacji, "HBR Polska", marzec 2010.
• Ofek E., Wathieu L., Trendy, które mogą zmienić twój biznes. Nie przegap ich, "HBR Polska", luty 2011.
• Peattie K., Envirommental Marketing Management, Pitman Publishing, London 1995.
• Polacy szturmują ekotargi, "Rzeczpospolita" 24.11.2011.
• Proter M.E., Kramer M.R., Tworzenie wartości dla biznesu i społeczeństwa, "HBR Polska", maj 2011.
• Varadarajan P.R., Menon A., Cause-Related Marketing: A Coalignement of Marketing Strategy and Dorporate Philanthropy, "Journal of Marketing" 1988, Vol. 52, No. 3.
• Wiktor J.W., Chlipała P. (red.), Strategie marketingowe polskich przedsiębiorstw na rynkach międzynarodowych, PWE, Warszawa 2011 (w druku).
• Zaremba-Warnke S. (red.), Marketing ekologiczny, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław 2009.