Wyzwania stojące przed kadrą menedżerską polskich zakładów opieki zdrowotnej - wybrane aspekty

• Autorzy: Maria Danuta Głowacka , Anna Frankowska , Piotr Czajka

Warianty tytułu

Challenges Facing Management Staff of Healthcare Centers in Poland - Selected Aspects

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł podejmuje tematykę wyzwań stojących przez managerami zakładów opieki na tle kształtujących się w ochronie zdrowia mechanizmów wolnorynkowych. Osobę managera przedstawiono w świetle jego zadań zarządczych (funkcji zarządzania) tj. planowania, organizowania, motywowania oraz kontrolowania organizacji jak i pracowników. Ponadto w pracy zdefiniowano nie tylko obszary problemowe, sytuacje zagrażające zachowaniu stabilności organizacji na tle zmieniających się uwarunkowań rynku, ale także zaproponowano metody i techniki działania, których implementacja pozwoli na pełną integrację ze środowiskiem zakładu opieki zdrowotnej oraz celowe, precyzyjne i efektywne odpowiadanie na zgłaszane zapotrzebowanie podmiotów zewnętrznych. Szczególny nacisk położono na tworzenie holistycznych strategii działania umożliwiających maksymalizowanie wykorzystania zasobów ludzkich, rzeczowych, finansowych czy informacyjnych. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper attempts to approach the topic of challenges facing health care managers in rising competitive market conditions in health care area. A manager is presented in the context of their managing tasks (administrative functions), i.e. planning, organizing, motivating and controlling of the organization and employees as well. Furthermore not only defines this work problem areas, situations threatening the organizational stability in the face of changing market conditions, but also proposes methods and techniques for acting. These methods and techniques, if implemented, should allow full integration of a healthcare center environment as well as targeted, precise and effective responsiveness for the demand from external entities. Particular emphasis is put on the creation of holistic operation strategies allowing to maximize human, material, financial and information resources utilization. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Menedżer; Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej (SPZOZ); Personel medyczny

EN

Manager; Independent public health care facilities; Medical staff

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2010
• Tom: 38
• Strony: 32--43

Twórcy

autor

Maria Danuta Głowacka

• Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

autor

Anna Frankowska

• Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

autor

Piotr Czajka

• Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

Bibliografia

• 1. Ayers K.E., Engagement Is Not Enough, Bridging the Gap Between People and Possibilities, Root Learning INC, USA 2008.
• 2. Błahut-Żugaj M., Jakość jako strategia, Menedżer Zdrowia, nr 6/2003.
• 3. Bukowska-Piestrzyńska A., Finansowanie marketingu w ochronie zdrowia, CeDeWu Wydawnictwa Fachowe, Warszawa 2010.
• 4. Davies H.T.O., Nutley S. M., Mannion R., Organisational culture and quality of health care, Quality in Health Care nr 9/ 2000.
• 5. Domagała A., Kadry medyczne w ochronie zdrowia. Tendencje zmian w kraju i na świecie., Polityka Społeczna nr 7/2008.
• 6. Drucker P.F, Praktyka zarządzania, Czytelnik. Nowoczesność. Akademia Ekonomiczna Kraków 1994.
• 7. Dz.U. Nr 91, poz.48, z poprawką z dnia 18 października 2006 r., Dz.U. Nr 220, poz1600.
• 8. Frączkiewicz-Wronka A., Zarządzanie publiczne w teorii i praktyce ochrony zdrowia, Wolters Kluwer Business, Warszawa 2009.
• 9. Głowacka M.D., Profesjonalne zarządzanie kadrami w zakładach opieki zdrowotnej, Wolters Kluwer Business, Warszawa 2010.
• 10. Golinowska S., Rynek pracy w sektorze zdrowotnym - zaniedbany obszar zarządzania, Polityka Społeczna nr 7/2008.
• 11. Golinowska S., Rynek pracy w sektorzez zdrowotnym - zaniedbany obszar zarządzania, Polityka Społeczna nr 7/2008, s. 2, s.3, za: Caldwell P., Kingma M.(2007) Incentives and recruitment retention of nurses, a paper presented at National Experiences I Assesing and Reducing Shortcomings and Negative Trends Affecting Human Resources of the Health System: An International SymposiumOf HealthWorkforce, Lisbon:International Centre for Human Resources in Nursing.
• 12. Goszyk M., Atrakcyjna Rzeczpospolita, Menedżer Zdrowia nr 7/2010.
• 13. Griffin R.W., Podstawy Zarządzania Organizacjami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.
• 14. Juchnowicz M., Zarządzanie przez zaangażowanie. Koncepcje Kontrowersje Aplikacje, PWE Warszawa 2010.
• 15. Kahn M. W., Etiquette Based Medicine, New England Medicine 358,19.
• 16. Kuc B.R., Żemigała M., Menedżer nowych czasów. Najlepsze metody i narzędzia zarządzania, Helion cop. 2010.
• 17. Lee T.H., Turing doctor into leaders, Harvard Business Review 4/88 2010.
• 18. Shortell S.M., Kałużny A.D. Podstawy zarządzania opieką zdrowotną, Uniwersyteckie Wydawnictwo Medyczne "Vesalius", Kraków 2001.
• 19. Stankiewicz J., Kałużny A.D. Współczesne problemy i koncepcje zarządzania - nowoczesne zarządzanie przedsiębiorstwem, Uniwersytet Zielonogórski, Zielona Góra 2003.
• 20. Stępniewski J., Zarządzanie szpitalem - Kompendium menedżera, Wyd. Akademii Medycznej im. Piastów Ślaskich we Wrocławiu, Wrocław 2005.
• 21. Sygnut M., Doktora wyręczy siostra, Menedżer zdrowia, nr 6/2009.
• 22. Szparkowska S., Siostry na uniwersytecie, Menedżer Zdrowia nr 10/2009.
• 23. Van Buren M.E., Safferstone T., The Quick Wins Paradox, Harvard Business Review, V.87, nr 1, 2009.
• 24. Walkowiak R., Lewandowski R. (red), Współczesne wyzwania strukturalne i menadżerskie w ochronie zdrowia, Problematyka zasobów i przekształceń, Olsztyńska Wyższa Szkołą Informatyki i Zarządzania im. Prof. T. Kotarbińskiego, Olsztyn 2010.
• 25. Wojteczek J., Homo economicus, Menedżer Zdrowia 1/2009.
• 26. Wrońska I., Rola społeczno - zawodowa pielęgniarki, Studium z zakresu współczesnego pielęgniarstwa CEM, Warszawa 1997.
• 27. http://praca.money.pl/wiadomosci/artykul/place;pielegniarek;tysiac;zlotych;ponizej;sredniej, 31,0,592159.html.
• 28. http://www.emetro.pl/emetro/1,88815,8464940,Realne_kolejki_do_lekarza_widmo.html, A, Karwowska, Realne kolejki do lekarza widmo data odczytu 8.10.2010.
• 29. http://www.termedia.pl/Polska_ochrona_zdrowia_oceniana_najgorzej_w_Europie_sondaz_- 1084,Polska ochrona zdrowia oceniana najgorzej w Europie (sondaż), Data odczytu 06.10.2010.
• 30.www.wynagrodzenia.pl, A. Koperek, Wynagrodzenia w służbie zdrowia w 2009 roku.