Kreowanie marki absolwenta w procesie świadczenia usług dydaktycznych szkół wyższych

• Autorzy: Grażyna Światowy

Warianty tytułu

Brand Creation of the Graduate in the Education Process of Universities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Treść artykułu odnosi się do specyfiki kreowania marki szkół wyższych oraz działań zmierzających ku podnoszeniu jakości kształcenia, w tym wprowadzania Krajowych Ram Kwalifikacji i motywowania studentów do ustawicznej pracy nad rozwijaniem własnych kompetencji. W powszechnych opiniach jakość kwalifikacji absolwentów kojarzona jest z marką ukończonej przez nich szkoły wyższej, a dokładniej z pozycją, którą zajmuje w publikowanych rankingach. Oczekuje się też, że marka szkoły wyższej, przeniesiona na absolwenta będzie gwarantem jego zatrudnienia i kariery zawodowej. W praktyce sprawdza się to nie u wszystkich absolwentów, ale najczęściej u tych, którzy podczas zajęć dydaktycznych pracowali pilnie nad własnym rozwojem intelektualnym i wykreowaniem siebie na markę profesjonalną. Sposób prowadzenia zajęć dydaktycznych wpisany w proces obsługi klienta szkoły wyższej stanowi swoiste spełnienie obietnicy marki. (abstrakt oryginalny)

EN

Specificity of brand creation in schools of higher education and methods of improving the quality of education services are addressed, particularly in the context of recent changes within the national framework of teacher qualifications and student motivation for competence improvement. Quality of education and competences of university graduates are commonly associated with school brand, or - more precisely - with the school's position on high school rankings presented to the public. It is also expected by the general public that the university brand will carry over to graduates, influencing their future employment and chances for professional career. In practice, this type of relation does not always hold true, but is fairly notable among those graduates who displayed an active involvement in the education process, properly managing their intellectual potential and actively working on improving their personal and professional image. The characteristics and qualities of the didactic process, as parts of the overall service rendered to students as recipients of the university learning offer, in this sense, represent the fulfilment of brand agreement (brand promise) made between both parties of the process. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Szkolnictwo wyższe; Jakość kształcenia; Krajowe Ramy Kwalifikacyjne; Budowanie świadomości marki

EN

Higher education; Quality education; National Qualification Framework; Branding

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2012
• Numer: nr specjalny (wrzesień-październik) t. 1 Perspektywy rozwoju marketingu : teoria, pomiar, zarządzanie, dydaktyka
• Strony: 419--432

Twórcy

autor

Grażyna Światowy

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Frieske K. (red.), Deregulacja polskiego rynku pracy, IPiSS, Warszawa 2003.
• Górniak J., Jak kształtować programy nauczania w szkołach wyższych w kontekście dynamicznego rynku pracy: centralizacja czy decentralizacja? referat wygłoszony 26. 01.2010 r. w Warszawie podczas panelu ekspertów nt. Ocena sytuacji w szkolnictwie wyższym w Polsce w zakresie obowiązujących programów kształcenia w stosunku do potrzeb rynku pracy, w tym szczególnie programów PWSZ, patronat MNiSW.
• Szkoły wyższe i ich finanse w 2010 r., GUS, Warszawa 2011.
• Jarmołtowicz W. (red.), Rynek pracy w warunkach zmian ustrojowych, AE, Poznań 2003.
• Kabaj M., Ekonomia tworzenia i likwidacji miejsc pracy, IPiSS, Warszawa 2005.
• Kall J., Silna marka. Istota i kierowanie, PWE, Warszawa 2001.
• Kapferer J.N., Strategie Brand Management - New Approaches to Creating and Evaluating Brand Equity, Kogan Page, London 1995.
• Kotler Ph., Amstrong G., Principles of Marketing, Prentice Hall International, London 1989.
• Kraśniewski A., Jak przygotowywać programy kształcenia zgodnie z wymaganiami Krajowych Ram Kwalifikacji dla Szkolnictwa Wyższego?, Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego, Warszawa, listopad 2011, http://www.nauka.gov.pl
• Kryńska E. (red.), Polski rynek pracy Niedostosowania strukturalne, IPiSS, Warszawa 2004.
• Światowy G., Marketing kształcenia w praktyce wybranych instytucji europejskich, publikacja prezentująca efekty międzynarodowego projektu badawczego z programu Sokrates Grundtvig -Edukacja i Kultura, Continuo, Wrocław 2005.
• Wratny J., Bednarski M., Wpływ prywatyzacji na zbiorowe stosunki pracy. Aspekty prawne i społeczno-ekonomiczne, IPiSS, Warszawa 2004.