Kierunki zmian systemów logistyki w świetle badań konsumentów i rozwoju handlu internetowego branży RTV

• Autorzy: Ludosław Drelichowski , Kamil Dembski

Warianty tytułu

Changes Directions of Logistic Systems in a View of Consumer Surveys and Internet Trade Development in Radio-TV Branch

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W pracy dokonano analizy porównawczej 20 sklepów internetowych prowadzących dystrybucję sprzętu RTV, w celu oceny stanu tego ogniwa dystrybucji w procesach restrukturyzacji systemów logistycznych. Przeprowadzono również badania konsumentów zainteresowanych zakupem sprzętu RTV, w aspekcie reprezentowanych przez nich poglądów dotyczących preferencji zakupów w różnych kanałach dystrybucyjnych. Pilotowe badania przeprowadzone w punktach sprzedaży sklepów wielkopowierzchniowych wykonane na próbie 80 osób na terenie Bydgoszczy, pozwoliły stwierdzić, że w odniesieniu do tej grupy asortymentowej RTV tylko 13% kobiet i 27% mężczyzn skłonne jest dokonać zakupów w sklepach internetowych. Decyzje takie podejmowane są ze świadomością wyższego poziomu cen w tradycyjnych kanałach dystrybucji. (abstrakt oryginalny)

EN

In the paper comparative analysis of twenty Internet shops carried radio-tv equipment distribution was made to evaluate a State of this distribution element in restructuring processes of logistic systems. Consumers questionnaire surveys being interested in radio-tv equipment purchase in aspect of representing views by them concerning purchasing preferences in different distributing channels were carried out. Preliminary surveys made in huge area shops were made at sample of 80 persons in Bydgoszcz area, what conclude, that in relation to such assortment radio-tv goods the only 13 per cent women and 27 per cent men are willing to do shopping in Internet shops. Such decisions are made having mindful that prices are higher in traditional distribution channels than in Internet ones. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

System logistyczny; Handel elektroniczny; Sprzedaż internetowa; Kanały dystrybucji; Badania konsumenckie; Sklepy internetowe; Rynek sprzętu RTV

EN

Logistic system; e-commerce; Internet sale; Distribution channels; Consumer research; Internet shopping; Consumer electronics market

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2010
• Tom: 36
• Strony: 38--49

Twórcy

autor

Ludosław Drelichowski

• Uniwersytet Technologiczno-Przyrodniczy w Bydgoszczy

autor

Kamil Dembski

• Uniwersytet Technologiczno-Przyrodniczy w Bydgoszczy

Bibliografia

• [1] Chmielarz W., Ocena użyteczności internetowych witryn sklepów komputerowych, Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą, nr 13, 2008.
• [2] Coyle J.J., Bardi E. J., Langley C. J. Jr., Zarządzanie logistyczne, PWE, Warszawa 2010.
• [3] Drelichowski L., Krawczyk M. (2004): Wykorzystanie metod symulacyjnych, EDI oraz technologii internetowych warunkiem rozwoju zastosowań systemów logistycznych. Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą Bydgoszcz s. 187-196.
• [4] K. Mazurek-Łopacińska, red., Badania marketingowe. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005, s. 101.
• [5] Kaczmarczyk S., Badania marketingowe. Metody i techniki, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2003.
• [6] Kaden R.J., Badania marketingowe, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2008.
• [7] Mazurek-Łopacińska K., red., Badania marketingowe. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• [8] Rocznik Statystyczny Rzeczypospolitej Polskiej 2009
• [9] Internetowe wydanie Gazety Pomorskiej.
• [10] http://pomorska.pl, stan z dnia 30.10.2009.
• [11] NewsBar Olsztyn. Witryna internetowa.
• [12] http://newsbar.pl, stan z dnia 18.11.2009.
• [13] Urząd Komunikacji Elektronicznej. Witryna internetowa.
• [14] http://polskacyfrowa.org. Stan z dnia 30.06.2010 r.