Rzecznik konsumentów - przyszłość instytucji : wybrane zagadnienia

• Autorzy: Beata Sagan

Warianty tytułu

Consumer Ombudsman - the Future of the Institution : Selected Issues

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Ochrona konsumentów w Polsce jest realizowana przez wiele podmiotów, w tym samorząd terytorialny. Obowiązek ochrony praw konsumentów wynika z ustawy o samorządzie powiatowym i ustawy o samorządzie województwa oraz ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, która powołuje do jego realizacji powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Dwadzieścia lat funkcjonowania instytucji w zmieniającej się rzeczywistości ujawniło mankamenty regulacji prawnych jej dotyczących. W artykule podjęto próbę wskazania rozwiązań legislacyjnych, które zagwarantują wzmocnienie niezależności rzecznika oraz usprawnią jego działanie dla zapewnienia konsumentom wysokiego poziomu ochrony na poziomie lokalnym. (abstrakt oryginalny)

EN

Consumer protection in Poland is provided by many entities, including territorial self-government. The obligation to protect consumer rights arises from the Act on the county self-government and the Act on voivodship self-government, as well as the Act on competition and consumer protection, which stipulates the need to appoint a county (municipal) consumer ombudsman for its implementation. Twenty years of functioning of the institution in the changing reality have uncovered the shortcomings of the legal regulations that apply to it. The article is an attempt to identify legislative solutions guaranteeing the strengthening of the ombudsman's independence and streamlining his activities to ensure that consumers are afforded a high level of protection at local level. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konsument; Ochrona konsumenta; Rzecznik konsumentów; Samorząd terytorialny

EN

Consumer; Consumer protection; Consumer Ombudsman; Local government

• Czasopismo: Samorząd Terytorialny
• Rocznik: 2021
• Numer: nr 11
• Strony: 60--68

Twórcy

autor

Beata Sagan

• Uniwersytet Rzeszowski

Bibliografia

• Banasiński C., Piontek E., Komentarz do art. 40 [w:] Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, red. T. Skoczny, LEX 2009.
• Borkowski M., Czapliński M., Knapik A., Działania powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów w roku 2018, Warszawa 2019.
• Czapliński M., Knapik A., Co dalej z rzecznikami konsumentów? Rozważania w przededniu 20-lecia instytucji, "Internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny" 2018/6.
• Kania S., Status prawny powiatowego rzecznika konsumentów, "Samorząd Terytorialny" 2001/5.
• Koroluk S., Powałowski A., Komentarz do art. 37 [w:] Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, red. T. Skoczny, Warszawa 2009.
• Kufel J., Mruk H., Konsument jako instytucja ekonomiczna i prawna [w:] Ochrona konsumenta w uregulowaniach publicznoprawnych, red. J. Kufel, Poznań 1998.
• Maziarz A., Zadania samorządu terytorialnego w zakresie ochrony praw konsumentów, "Samorząd Terytorialny" 2012/6.
• Modzelewska-Wąchal E., Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, Warszawa 2002.
• Ochrona konsumenta w Polsce i wybranych krajach, Warszawa 2018.
• Pachuca-Smulska B., Samodzielność jednostek samorządu terytorialnego na przykładzie działań powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów [w:] Funkcjonowanie samorządu terytorialnego w aspekcie wielowymiarowym, red. A. Kołodziejska, A. Korzeniowska-Polak, Łódź-Warszawa 2017.
• Pietraszewski M., Uprawnienia rzeczników konsumentów i Rzecznika Ubezpieczonych do polubownego zakończenia sporów konsumenckich, "Kwartalnik ADR. Arbitraż i Mediacja" 2011/3.
• Podgórski K., Rola rzecznika konsumentów w systemie ochrony prawnej [w:] Ochrona konsumentów i jej współczesne wyzwania, red. M. Ganczar, E. Sługocka-Krupa, Lublin 2014.
• Podgórski K., Samorządowa edukacja konsumencka [w:] Edukacja konsumencka. Cele, instrumenty, dobre praktyki, red. A. Lewicka-Strzałecka, Warszawa 2006.
• Radwański M., Komentarz do art. 39 [w:] Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, red. A. Stawicki, E. Stawicki, LEX 2016.
• Radwański M., Komentarz do art. 40 [w:] Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, red. A. Stawicki, E. Stawicki, LEX 2016.
• Radwański M., Komentarz do art. 43 [w:] Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, red. A. Stawicki, E. Stawicki, LEX 2016.
• Sieradzka M., Komentarz do art. 37 [w:] K. Kohutek, M. Sieradzka, Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, LEX 2014.
• Sieradzka M., Komentarz do art. 39 [w:] K. Kohutek K., M. Sieradzka, Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, LEX 2014.
• Węgrzyn J., Ochrona konsumentów i innych osób przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi [w:] Realizacja i ochrona konstytucyjnych wolności i praw jednostki w polskim porządku prawnym, red. M. Jabłoński, Wrocław 2014.
• Żuławska C., Obrót z udziałem konsumenta. Ochrona prawna, Wrocław 1987.