Zastosowanie testu użyteczności do analizy systemu wyszukiwania informacji w sklepie internetowym

• Autorzy: Michał Nowakowski

Warianty tytułu

Application of Usability Test for the Analysis of Searching System in Online Store

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł opisuje zastosowanie testu użyteczności do analizy kryteriów jakościowych architektury informacji ze szczególnym uwzględnieniem elementów systemu wyszukiwania informacji. Obiektem badania jest zastosowany system wyszukiwania informacji w popularnym polskim portalu Merlin.pl. Pod względem wymagań jakościowych główny nacisk położony jest na odbiorców końcowych, czyli klientów sklepów internetowych, co zgodne jest z podejściem UCD. Publikacja zawiera definicję architektury informacji oraz opis poszczególnych kryteriów. W pracy opisano charakterystykę, procedurę realizacji oraz zastosowanie testu użyteczności do analizy kryteriów jakościowych architektury informacji. Publikacja zawiera wyniki z przeprowadzonego badania metodą testu użyteczności na grupie wyselekcjonowanych ekspertów. (abstrakt oryginalny)

EN

The article describes the application of the usability test for the analysis of information architecture qualitative criteria with particular emphasis on elements of searching system. The object of study is the system used to find information in a popular Polish portal Merlin.pl. In terms of the quality requirements of the focus is on end users, customers of online stores, which is consistent with the UCD approach. The publication includes a definition of information architecture and a description of each criterion. This paper describes the characteristics, implementation process and the application of the usability test for the analysis of information architecture qualitative criteria. The publication contains the results of a study by usability test on a group of selected experts. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Sklepy internetowe; Wyszukiwanie informacji; Analiza systemowa

EN

Internet shopping; Information retrieval; Systemic analysis

• Czasopismo: Studies & Proceedings of Polish Association for Knowledge Management
• Rocznik: 2013
• Tom: 66
• Strony: 62--73

Twórcy

autor

Michał Nowakowski

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• [1] Afuah Allan, Tucci Christopher L.: Biznes internetowy strategie i modele, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2003.
• [2] Dahlgaard J.J., Kristesen K., Kanji G.K.: Podstawy zarządzania jakością, PWN, Warszawa 2001.
• [3] http://merlin.pl/info/about_firm/main.html [dostęp: 20 stycznia 2012].
• [4] http://pl.wikipedia.org/wiki/Sklep_internetowy [dostęp: 25 stycznia 2012].
• [5] http://www.alexa.com/siteinfo/merlin.com.pl [dostęp: 25 stycznia 2012].
• [6] Kalbach J.: Projektowanie nawigacji strony WWW. Optymalizacja funkcjonalności witryny, Wydawnictwo Helion/O'Reilly 2008.
• [7] Mirecka Ewa: Wyszukiwanie, selekcjonowanie i gromadzenie informacji Cz. 1, WSiP 2003.
• [8] Nielsen Jakob, Tahir Marie: Funkcjonalność stron WWW: 50 witryn bez sekretów, Wydawnictwo Helion 2006.
• [9] Nielsen J., Landauer T.: Why You Only Need to Test with 5 Users, kolumna Alertbox na stronie: <http://www.useit.com>, marzec 2000 [dostęp: 20 stycznia 2012].
• [10] Nowakowski Michał: Wpływ architektury informacji portali internetowych na ich popularność wśród klientów, Monografia z XI konferencji z cyklu Problemy Społeczeństwa Informacyjnego, Wydawnictwo Hogben, Szczecin 2008.
• [11] Pearrow M.: Funkcjonalność stron internetowych, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2002.
• [12] Raport ecommerce 2011, Internet Standard, V edycja, październik 2011, str. 63, <http://www.itstandard.pl/whitepaper/1843-Prezentujemy.raport.eCommerce.2011.html> [dostęp: 11 stycznia 2012].
• [13] Rosenfeld Louis, Morville Peter: Architektura informacji w serwisach internetowych, Wydawnictwo O'Reilly, 2003.
• [14] Sapa R.: Jakość serwisów WWW bibliotek akademickich - usability test., Biuletyn EBIB [on-line], 2002 nr 2 (31), <http://ebib.oss.wroc.pl/2002/31/sapa.php> [dostęp: 12 stycznia 2012]
• [15] Testy użyteczności to nie fokusy, naprawdę!, http://www.webusability.pl, styczeń 2007, <http://www.webusability.pl/2007/01/24/testy-uzytecznosci-to-nie-fokusy-naprawde> [dostęp: 12 stycznia 2012].