Praktyczne wykorzystanie myślenia projektowego oraz analizy trendów w tworzeniu rozwiązań dla Szlaku Kopernikowskiego oraz szlaku rowerowego Green Velo

• Autorzy: Andrzej Kucner

Warianty tytułu

Practical Application of Design Thinking and Analysis of Trends in Creating of Solutions for the Copernicus Trail and the Green Velo Bike Trail

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł prezentuje wyniki dwóch procesów projektowych przeprowadzonych przez zespoły studenckie w Uniwersytecie Warmińsko-Mazurskim w Olsztynie. Celem obu zespołów było stworzenie innowacyjnych usług dedykowanych Szlakowi Kopernikowskiemu oraz szlakowi rowerowemu Green Velo. Analiza potrzeb i doświadczeń użytkowników stanowiła istotną część oceny jakości istniejących usług, a także tworzonych rozwiązań. Na ich podstawie zespoły projektowe stworzyły innowacje stanowiące odpowiedź na wyzwania projektowe. Badania jakościowe w procesach projektowych miały charakter unikalny i przeprowadzono je dla obu szlaków turystycznych po raz pierwszy. W artykule omówiono procesy projektowe skoncentrowane na badaniu potrzeb i doświadczeń turystów. Kreatywną część procesów projektowych poprzedziła praktyczna analiza trendów. Konkluzję artykułu stanowi ocena osiągniętych rezultatów oraz rekomendacje przyszłych rozwiązań na rzecz turystyki, tworzonych z wykorzystaniem metody i narzędzi Design Thinking. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents the results of two design processes carried out by student teams at the University of Warmia and Mazury in Olsztyn. The aim of the both teams was to create innovative services dedicated to the Copernicus Trail and the Green Velo bicycle trail. The analysis of needs and experiences of users was the important part of evaluation of the quality of existing services and provided solutions. On their basis, the teams developed innovations that respond to the design challenges. The qualitative research in the design processes was unique and was carried out for the both hiking trails for the first time. The article presents design processes focused on the needs and experiences of tourists. A practical analysis of trends was a part of the process preceding the creation of solutions. The conclusion of the paper contains an evaluation of the achieved results and recommendations for the future development of hiking trails using the method and tools of Design Thinking in creating solutions dedicated to tourism. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Szlaki turystyczne; Myślenie projektowe; Analiza trendu; Usługi; Planowanie jakości

EN

Tourist routes; Design thinking; Trend analysis; Services; Quality planning

• Czasopismo: Turystyka Kulturowa
• Rocznik: 2021
• Numer: nr 4
• Strony: 109--128

Twórcy

autor

Andrzej Kucner

• Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

Bibliografia

• 1. Analiza i kreowanie trendów: Raporty, publikacje, projekty, http://uwm.edu.pl/trendy/raporty-projekty-publikacje_41.html [10.08.2021]
• 2. Brown T., 2016, Zmiana przez design. Jak Design Thinking zmienia organizacje i pobudza innowacyjność, Wyd. Libron, Wrocław
• 3. Carlgren L., 2016, Design Thinking in innovation, in practice: the case of Kaiser Permanente, Chalmers Publication Library, https://core.ac.uk/reader/74357839 [10.08.2021]
• 4. Fesenmaier D. R., Xiang Zheng (ed.), 2017, Design Science in Tourism. Foundations of Destination Management, Springer.
• 5. Hjalager A-M., 2015, 100 Innovations That Transform Tourism, "Journal of Travel Research", 54(1), s. 3-21.
• 6. Kelley T., Kelley D., 2019, Twórcza odwaga. Otwórz się na Design Thinking, Wyd. MT Biznes, Warszawa
• 7. Kumar, V., 2013, 101 Design Methods. A Structured Approach For Driving Innovation In Your Organization, Wiley , Hoboken, N.J.
• 8. Informacja o ruchu turystycznym w województwie warmińsko-mazurskim w 2019 roku, 2020, Olsztyn, https://www.warmia.mazury.pl/images/Departamenty/Departament_Turystyki/rozwoj_turystyki/Informacja_o_ruchu_turystycznym_w_wojew dztwie_warmi sko-mazurskim_w_2019_roku.pdf [4.05.2021].
• 9. Michalska-Dominiak B., Grocholiński P., 2019, Poradnik Design Thinking - czyli jak wykorzystać myślenie projektowe w biznesie, Wydawnictwo Helion, Gliwice
• 10. Raport projektowy "Green Valley. Raport 2021", Olsztyn, http://uwm.edu.pl/trendy/gfx/raporty/GreenValley.pdf [dostęp: 6.08.2021]
• 11. Raport projektowy "Szlak Kopernikowski. Wirtualny przewodnik" 2021, Olsztyn, http://uwm.edu.pl/trendy/gfx/raporty/Szlak Kopernikowski RAPORT.pdf [4.08.2021]
• 12. Ribeiro A. E. L., Souza R. S., 2021, Design Thinking as an Approach to Foster Recife's Creative Tourism, (w:) International Conferences ICT, Society, and Human Beings, s. 97-99, https://www.ict-conf.org/wp-content/uploads/2021/07/01_202106L012_Ribeiro.pdf [10.08.2021]
• 13. Robbins P., Devitt F., Millar G., King M., 2015, Collaboration and Creativity: A case study of how design thinking created a cultural cluster in Dublin, (w:) R&D Management Conference 2014: Conference Paper, http://mural.maynoothuniversity.ie/6365/1/PRCollaboration-Creativity.pdf [10.08.2021]
• 14. Stickdorn M., Lawrence A., Hormess M., Schneider J., 2021, Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu, Helion SA, Gliwice
• 15. Strategia Rozwoju Turystyki Województwa Warmińsko-Mazurskiego do roku 2025, 2016, Olsztyn, https://bip.warmia.mazury.pl/409/strategia-rozwoju-turystyki-wojewodztwawarminsko-mazurskiego-do-roku-2025.html [4.05.2021]
• 16. Wan B., 2019, Design and tourism - Four ways that design can contribute to tourism innovation, APacCHRIE & EuroCHRIE Joint Conference (22-25 May, 2019), s. 1-6, DOI:10.13140/RG.2.2.22914.02240 [10.08.2021]
• 17. Wasyluk P, Kucner A., 2020, Wykorzystanie trendów w projektowaniu produktów i usług turystycznych na przykładzie Szlaku Kopernikowskiego, "Turystyka Kulturowa", vol. 1, s. 28-43, http://turystykakulturowa.org/ojs/index.php/tk/article/view/1118 [23.04.2021]
• 18. Wasyluk P., Kucner A., Sierocki R., Kuczyński B., Romancewicz K., Wieczorek A., Żurowska J., 2018, Raport. Turystyka Warmii i Mazur, Olsztyn, http://uwm.edu.pl/trendy/gfx/raporty/AIKT_TURYSTYKA_WiM_RAPORT.pdf [dostęp 23.04.2021].
• 19. Wójcik J., 2019, Information and Communication Technologies for Sustainable Tourism Development, https://www.google.pl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiuksCil-30AhVJlYsKHSpjBo0QFnoECAQQAQ&url=https 2014-2020.erasmusplus.org.pl wpcontent uploads 2018 12 03_ Projekt_ WSiZ_Rzesz C3 B3w_9-03-2021.pdf&usg=AOvVaw0-hC1wj-3hTPwlaw3iu9SH [dostęp: 18.12.2021].