Rozwój lokalny w zakresie informatyzacji na przykładzie Urzędu Miasta Opole

• Autorzy: Anna Bohdan

Warianty tytułu

Local Development in Computerisation on the Example of Opole City Hall

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Commune authorities take measures aiming at ensuring development of e-administration at the municipal level in accordance with the requirements of the fast-changing legal environment and on an ongoing basis. In contacts with petitioners of commune offices, it especially concerns ensuring smooth and effective service provision via electronic means and communicating by electronic means of communication. The subject matter of this article is an answer to the question about the level of computerisation of the Opole City Hall in contacts with petitioners and city residents. The analysis covers solutions within the scope of providing services via electronic means and electronic form of one-way communication between the City Hall and residents: the public information bulletin website and the city website. This allows for presenting the adopted model of e-administration within the scope of providing e-services and communicating with petitioners of the office and city residents. (original abstract)

Organy gmin na bieżąco, zgodnie z wymogami zmieniającego się otoczenia prawnego, podejmują działania w celu zapewnienia rozwoju elektronicznej administracji na szczeblu gminnym. W kontaktach z petentami urzędów gmin dotyczy to w szczególności zagwarantowania sprawnego i efektywnego realizowania usług drogą elektroniczną oraz komunikowania się za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej. Urzędy gmin wdrażają rozwiązania mające na celu umożliwienie wszystkim zainteresowanym podmiotom załatwienie sprawy w urzędzie bez wychodzenia z domu, za pośrednictwem elektronicznych środków komunikacji oraz specjalistycznych platform elektronicznych Przedmiotem rozważań zawartych w niniejszym artykule będzie odpowiedź na pytanie o stan informatyzacji Urzędu Miasta Opole w kontaktach z klientami Urzędu i mieszkańcami. Analizie poddane zostaną rozwiązania przyjęte w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną oraz elektroniczne formy jednostronnej komunikacji Urzędu Miasta z mieszkańcami: strona BIP oraz strona www Miasta. Pozwoli to przedstawić przyjęty model elektronicznej e-administracji w zakresie świadczenia e-usług oraz komunikowania się z petentami urzędu i mieszkańcami miasta. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

e-government; Local development; Informatization; District; Electronic communication

PL

e-administracja; Rozwój lokalny; Informatyzacja; Gmina; Elektroniczna komunikacja

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomiczno-Społecznej w Ostrołęce
• Rocznik: 2019
• Numer: nr 34
• Strony: 22--32

Twórcy

autor

Anna Bohdan

• Politechnika Opolska

Bibliografia

• Fleszer D., Funkcjonowanie elektronicznej administracji na przykładzie ePUAP, "Roczniki Administracji i Prawa" (12), Sosnowiec 2012.
• Fleszer D., Rola polityki informacyjnej w zarządzaniu jednostką samorządu terytorialnego. " Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Numanitas . Zarządzanie" (3), Sosnowiec 2015.
• Kancik E., E-komunikacja jednostek samorządu terytorialnego z obywatelami (w:) Europejska przestrzeń komunikacji elektronicznej. "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne problemy usług" (763), Szczecin 2013.
• Kędzierska K., Kotarba M., Bezwnioskowy tryb udzielania informacji publicznej (w:) Dostęp do informacji publicznej. P. Szustakiewicz (red.). Warszawa 2016.
• Janowski J., Elektroniczny obrót prawny, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2008.
• Tatoń T, Komunikacja elektroniczna w jednostkach administracji publicznej, "Rozwój Euroregionu Beskidy" (8), Żilina 2014.
• Ustawa z dnia 17 lutego 2015 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, Tekst jedn.: Dz. U 2019 poz. 700.
• Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 5 października 2016 r. w sprawie zakresu i warunków korzystania z elektronicznej platformy usług administracji publicznej, Dz. U. 2016 r. poz. 1626.
• Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej, Tekst jedn.: Dz. U. 2019 poz. 1429.
• Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej, Dz. U. 2007, nr 10, poz. 68.
• Wyrok WSA w Szczecinie z dnia 03.09.2008 r. II SA/Sz 505/08, CBOSA.
• Wyrok NSA z 23/11.2016 r. I OSK 696/15, CBOSA.
• Regionalny Program Operacyjny Województwa Opolskiego na lata 2007-2013,
• http://archiwum.opolskie.pl/docs/rpo_wo_10x11x2009_1_pod_u.pdf., data dostępu: 17.06.2019.
• Platforma e-Usług Publicznych, https://peup.um.opole.pl/content.seam?id=1&cid=455, data dostępu: 17.06.2019.
• Mapa Potrzeb Opola-aplikacja dla mieszkańców Opola, https://www.opole.pl/mapa-potrzeb-opola-aplikacja-dla-mieszkancow-opola/, data dostępu: 17.06.2019.
• Załącznik do zarządzenia nr OR-I.0050.677.2016 Prezydenta Miasta Opola z dnia 29 grudnia 2016 r. Regulamin korzystania z Serwisu "Mapa potrzeb Opola", https://bip.um.opole.pl/?zarzadzenia=1&eid=6542; data dostępu: 17.06.2019.
• Profil zaufany, https://pz.gov.pl/dt/help, data dostępu: 5.07.2019.
• "Warunki korzystania z ePUAP", https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/regulamin, data dostępu: 11.07.2019.
• "ePUAP: Załatwiaj sprawy urzędowe przez Internet", https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta, data dostępu: 11.07.2019.
• Instrukcja obsługi Biuletynu Urzędu Miasta Opole, data dostępu: 15.07.2019.
• Serwis Obywatel.gov.pl, https://obywatel.gov.pl/, data dostępu: 20.07.2019.
• "Inicjatywa lokalna. Zróbmy to razem", https://www.inicjatywa.opole.pl/, data dostępu: 20.07.2019.
• "Klik Opole", http://www.opole.pl/klik-opole/, data dostępu: 25.07.2019.