Zmienność zadań i przedmiotu kontroli marketingowej w kontekście oceny jej funkcjonowania

• Autorzy: Witold Kowal

Warianty tytułu

The Variability of the Task and Subjects of the Control of Marketing Effectiveness

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie części wniosków z badania polskich przedsiębiorstw dotyczącego funkcjonowania kontroli marketingowej w polskich przedsiębiorstwach. Problem ten stanowił jeden z kilku tematów badania statutowego "Strategia marketingowa - obszary aplikacji" zrealizowanego przez Katedrę Zarządzania Marketingowego w Instytucie Marketingu Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. W ramach przeprowadzonego postępowania badawczego przeprowadzono serię wywiadów standaryzowanych z dyrektorami i kierownikami działów marketingu dużych przedsiębiorstw . Wybór tych przedsiębiorstw jako podmiotu badania wyniknął z założenia, że w Polsce w skali dużego przedsiębiorstwa ma szansę pełna realizacji funkcji marketingowych, tj. planowania i wykorzystywania wszystkich instrumentów marketingowych, procedur informacyjnych i kontroli marketingowej. Do zebrania danych wykorzystano wywiady CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing). (fragment tekstu)

EN

The aim of this paper is to present the results of observations, which focused on the effectiveness as a task of marketing control. The results demonstrated that strategic effectiveness is the most important task of marketing control, and operational effectiveness is the last important. The main roles in the effectiveness control play: sales, market share, customer satisfaction and customer loyalty. The results demonstrated that the task and subjects of marketing control are the same.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Marketing przedsiębiorstwa; Zarządzanie marketingowe; Kontrola marketingowa; Strategia marketingowa

EN

Marketing; Enterprise marketing; Marketing management; Marketing control; Marketing strategy

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Marketing : problemy teorii i praktyki marketingu
• Rocznik: 2008
• Tom: 4
• Numer: nr 33
• Strony: 195--206

Twórcy

autor

Witold Kowal

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Kotler Ph., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner & Ska, Warszawa 1994.
• Kowal W., Kontrola aktywności marketingowej przedsiębiorstwa - jej aspekt strategiczny i taktyczny, [w:] Systemy informacji w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 861, AE, Wrocław 2000.
• Kowal W., Kontrola marketingowa - teoria i praktyka jej funkcjonowania w polskich przedsiębiorstwach, [w:] Controlling - koncepcje, wdrażanie, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 956, AE, Wrocław 2002.