Czasopismo
Tytuł artykułu
Autorzy
Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
W praktyce potrzeby klientów coraz częściej nie są już rozpatrywane z punktu widzenia pojedynczego przedsiębiorstwa, a całego łańcucha do-staw (w tym coraz częściej zrównoważonego łańcucha dostaw). Poprzez zrów-noważony łańcuch dostaw należy rozumieć proces wykorzystania przyja-znych środowisku zasobów oraz przekształcenie ich tak, aby można po-prawić ich właściwości uboczne lub też dokonać recyklingu w istniejącym środowisku, bez jego naruszania. W ramach tego procesu rozwijany jest produkt końcowy, który podlega utylizacji i ponownie jest użyty aż do końca swojego cyklu, tworząc w ten sposób równowagę w łańcuchu dostaw [Brdulak, 2012, s. 58]. Przedsiębiorstwa w ramach całego łańcucha, jak i jego poszczególnych ogniw budują zatem wartość dodaną, rozpatrywaną w aspektach środowiskowym, społecznym i ekonomicznym (fragment tekstu)
Rocznik
Strony
67--86
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- University of Economics in Katowice, Poland
Bibliografia
- Brdulak H., red. (2012), Logistyka przyszłości, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Bujak A., Szot W. (2009), Logistyczna obsługa klienta we współczesnej gospodarce [w:] Funkcjonowanie systemów logistycznych, red. J. Jaworski, A. Mytlewski, t. II, Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku, Gdańsk.
- Christopher M., Peck H. (2005), Logistyka marketingowa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Ciesielski M., red. (2006), Logistyka w biznesie, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Edelman R. (2020), Trust Barometer Special Report: Brand Trust and Coronavirus Pandemic, https://www.edelman.com/research/covid-19-brand-trust-report (dostęp: 10.06.2021).
- Gębczyńska A., Topolska K. (2014), Analiza i monitorowanie przebiegu procesu obsługi klienta, "Logistyka", nr 6, s. 13291-13298.
- Gruszecka-Tieśluk A. (2013), Zrównoważony łańcuch dostaw: trendy i innowacje, "Forum Odpowiedzialnego Biznesu", nr 1/2013, https://odpowiedzialnybiznes.pl/wp-con-tent/uploads/2014/04/FOB_AnalizaTematyczna_3_2013_%C5%82a%C5%84cuch -dostaw.pdf (dostęp: 1.07.2021).
- Halicka K., Święcka S. (2012), Logistyczna obsługa klienta na przykładzie wybranych firm, "Economy and Management", Vol. 4(3), s. 211-225.
- Hentschel B., Cyplik P., Hadaś Ł., Domański R., Adamczyk M., Kupczyk M., Pruska Ż. (2015), Wieloaspektowe uwarunkowania integracji łańcucha dostaw typu forward i backward. Modelowanie i ocena stopnia integracji, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Logistyki, Poznań.
- Huczek M. (2014), Zarządzanie łańcuchem dostaw a lojalność klientów firmy, "Zeszyty Naukowe WSH. Zarządzanie", nr 1, s. 15-24.
- Kempny D. (2001), Logistyczna obsługa klienta, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Kisperska-Moroń D., Krzyżaniak S., red. (2009), Logistyka, Biblioteka Logistyka, Poznań.
- Kołosowski A., Jóźwiak A. (2012), Zrównoważony łańcuch dostaw, "Systemy Logistyczne Wojsk", nr 38/2012, s. 1-13.
- Kramarz M. (2014), Logistyczna obsługa klienta, https://www.depot.ceon.pl/bitstream/ handle/123456789/5214/elementy-logistyczne-rozdzial-2.pdf?sequence=2&isAllowed=y (dostęp: 20.01.2021).
- PwC, W ciągu 5 lat rynek e-commerce w Polsce osiągnie wartość 162 mld zł, https:// www.pwc.pl/pl/media/2021-02-09-analiza-pwc-prognoza-rozwoju-rynku-ecommerce- w-polsce.html (dostęp: 19.07.2021).
- Szybki Monitoring NBP (2021), Analiza sytuacji sektora przedsiębiorstw, Nr 02/21 (kwiecień 2021) (dostęp: 18.06.2021).
- Tundys B. (2017), Zarządzanie zrównoważonym i odpowiedzialnym łańcuchem dostaw - analiza metod, narzędzi i dobrych praktyk, "Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie", nr 25(2), s. 73-83.
- UOKiK (2020), Wysokie ceny - działania UOKiK, https://www.uokik.gov.pl/ aktualnosci.php?news_id=16322 (dostęp: 10.03.2021).
- Walasek J. (2014), Logistyczna obsługa klienta na przykładzie operatora logistycznego, "Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Transport", z. 82, s. 281-290.
- (www1) https://cordis.europa.eu/article/id/423189-exploring-supply-chain-efficiency-and-sustainability/pl (dostęp: 21.10.2021).
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171644641