Konsekwencje współtworzenia wartości w mediach przez użytkowników

• Autorzy: Jan Kreft

Warianty tytułu

The Consequences of Co-creation of the Value in Media by the Users

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W środowisku Web 2.0 uczestniczą użytkownicy, a do lamusa mają odchodzić "odbiorcy" i "konsumenci": jedni - jako adresaci masowych mediów, drudzy - jako ofiary/uczestnicy osadzenia ich na medialnym rynku. (...) Dotychczasowych konsumentów zastępują zatem w opisie nowych mediów użytkownicy, choć terminowi temu towarzyszą także inne. (...) Wymieniona prosumpcja jest, zgodnie z koncepcją Alvina Tofflera, m.in. konsekwencją działalności korporacji angażujących konsumenta w pracę wykonywaną wcześniej przez przedsiębiorstwa. Przykładem jest samoobsługa w instytucjach usługowych, zwłaszcza handlowych i finansowych. Don Tapscott dodaje, że współcześni prosumenci tworzą także społeczności prosumenckie i nagradzają marki, przekazując informacje na ich temat innym potencjalnym konsumentom. Choć koncepcja prosumenta stanowi postęp w stosunku do koncepcji "konsumenta" w postrzeganiu nowych relacji, pozostaje jednak zakorzeniona w epoce przemysłowej i znajduje ograniczone zastosowanie we współczesnym kontekście społeczno-technologicznym, zwłaszcza ze względu na rolę sieciowych rozwiązań. Prosument jest "ulepszoną", bardziej profesjonalną wersją konsumenta, od którego odróżnia go przede wszystkim udzielanie zwrotnych informacji. Ale relacje pomiędzy przedsiębiorstwami i prosumentami nadal pozostają liniowe i są kontrolowane przez producentów (od producenta do dystrybutora po prosumenta i z powrotem do producenta w formie komentarza). Model taki nie uwzględnia udziału prosumenta w twórczej produkcji informacji i wiedzy "od wielu do wielu". Ewolucji od społeczeństwa przemysłowego do internetowego towarzyszy przejście z używania do użytkowania - cyfrowego. Produkty nadal pozostają szeroko dostępne dla innych użytkowników, mogą być poza tym zremiksowane i ponownie edytowane. Oryginalną koncepcją jest termin "prod-user" - kontaminacja słów "produkcja" i "użytkownik", wiążąca się z innym terminem - "produsage", zacierającym różnice między bierną i aktywną konsumpcją. (fragment tekstu)

EN

The usage of activities and emotions in the so-called background, the renaissance of pictography, crowdsourcing, gamification, geolocation, life-streaming and evolution of contactless technology - all of these terms are connected with the mass mobility of the media users and bring about the decline of the world of traditional mass media. Such are the consequences of progress in convergence and advancement of computing and telecommunication technologies. They may also be seen as signs of users' activity, the result of co-creation of value for stakeholders and by stakeholders of media companies. Co-creation, which not only could, but should be administered. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Media; Tworzenie wartości; Crowdsourcing; Zarządzanie

EN

Media; Value creation; Crowdsourcing; Management

• Czasopismo: Zarządzanie w Kulturze
• Rocznik: 2013
• Tom: 14
• Numer: z. 4
• Strony: 351--360

Twórcy

autor

Jan Kreft

• Politechnika Gdańska

Bibliografia

• Anderson Ch., Długi ogon, Poznań 2008.
• Asur S., Huberman B.A., Predicting the Future With Social Media, 2010, www.hpl.hp.com/research/scl/papers/socialmedia/socialmedia.pdf [odczyt: 26.12.2012].
• Boguszewicz-Kreft M., Zarządzanie doświadczeniem klienta w usługach, Gdańsk 2009.
• Bruns A., Blogs, Wikipedia, Second Life, and Beyond. From Production to Produsage, New York 2008.
• Bruns A., Produsage, Towards a broader framework for user-led content creation, Creativity and Cognition: Proceedings of the 6th ACM SIGCHI Conference on Creativity and Cognition, ACM, Washington, DC 2007, s. 1-7.
• Filiciak M., Inny wymiar otwartości. Internetowa reprodukcja i redystrybucja treści kulturowych, "Przegląd Kulturoznawczy" 2001, nr 1 (9), s. 65-9.
• Howe J., The Rise of Crowdsourcing, "Wired" 2006, June, http://www.wired.com/wired/archive/14.06/crowds.ht [odczyt: 20.01. 2013].
• Jenkins H., Kultura konwergencji. Zderzenie starych i nowych mediów, Warszawa 2007.
• Kelly K., We Are the Web, "Wired" 2005, August (8), http://www.wired.com/wired/archive/13.08/tech_pr.htm [odczyt: 07.01.2013].
• Kreft J., Ewolucja strategii transmedialnych korporacji transnarodowych, Gdańsk 2012.
• McCracken G., Consumers" or multipliers" a new language for marketing?, 2005, http://cultureby.com/2005/11/consumers_or_mu.html [odczyt: 05.01.2013].
• McCraken G., Culture and Consumption II. Markets, Meaning, And Brand Management, Bloomington 2005.
• Prahalad C.K., Ramaswamy V., Przyszłość konkurencji, Warszawa 2005.
• Raymond E.S., Katedra i Bazar, 2007, http://www.linuxcommunity.pl/node/4 [odczyt: 05.01.2013).
• Siapera E., Understanding New Media, London-New Delhi 2012.
• Surowiecki, J., Mądrość tłumu. Większość ma rację w ekonomii, biznesie i polityce, Gliwice 2010.
• Tapscott D., Cyfrowość dorosłość. Jak pokolenie sieci zmienia nasz świat, Warszawa 2010.
• Tapscott D., Williams A., Wikinomia. O globalnej współpracy, która zmienia wszystko, Warszawa 2008.
• Toffler A., Trzecia fala, Poznań 2006.
• Dijck J. van, Nieborg D., Wikinomics and its discontents of Web 2.0 business manifestos, "New Media & Society" 2009, vol. 11(4).

Identyfikatory

DOI

10.4467/20843976ZK.13.029.1588