Specyfika zachowań prosumenckich w sieci internetowej w aspekcie badań własnych

• Autorzy: Maria Kocot , Magdalena Maciaszczyk

Warianty tytułu

The Specificity of Prosumer on the Internet in Terms of Empirical Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Obecna sytuacja biznesowa znacznie przedefiniowała rolę współczesnego konsumenta. Z biernego użytkownika dóbr i usług stał się świadomym partnerem przedsiębiorstw. Gwałtowny rozwój Internetu sprawia, iż nawiązuje on relacje z innymi konsumentami i oferentami, pełniąc rolę prosumenta internetowego. Celem artykułu jest określenie specyfiki zachowań prosumenckich w sieci internetowej. W tym celu przeprowadzono badania ankietowe na przestrzeni kwietnia i maja 2020 roku. W trakcie badania zachowano standardy techniki CAWI. Wyniki ankiet opracowano przy pomocy programu SPSS Statistic. Przedstawiono także zależności statystyczne, wykorzystując korelację rho-Spearmana. Wykazano, iż wraz ze wzrostem częstotliwości robienia zakupów przez Internet wzrasta nawiązywanie kontaktów z innymi nabywcami w sieci. Wraz ze wzrostem miesięcznych wydatków respondentów na zakupy w Internecie rośnie skłonność do podejmowania komunikacji z innymi nabywcami oraz ponadprzeciętna kreatywność. Kolejna zależność potwierdzona statystycznie wskazuje, iż dłuższy czas poświęcany na dzienną aktywność w Internecie intensyfikuje nawiązywanie kontaktów z innymi e-konsumentami. (abstrakt oryginalny)

EN

The current business situation has significantly redefined the role of the modern consumer. He has turned from a passive user of goods and services to a conscious partner for businesses. The rapid development of the Internet means that it establishes relationships with other consumers and providers, acting as an Internet prosumer. The aim of the article is to determine the specificity of prosumer behavior on the Internet. For this purpose, a survey was conducted in April and May 2020. The standards of the CAWI technique were observed during the study. The survey results were compiled using the SPSS Statistic program. Statistical relationships were also presented using the Rho Spearman correlation. It has been shown that with the increase in the frequency of online shopping, the contacts with other online buyers increase. Along with the increase in monthly expenses of respondents on shopping on the Internet, the tendency to start communication with other buyers and above-average creativity are growing. Another correlation confirmed statistically indicates that longer time spent on daily Internet activity intensifies establishing contacts with other e-consumers. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Internet; Prosumpcja; Konsument; Przedsiębiorstwo; Działalność gospodarcza; Zachowania konsumenta

EN

Internet; Prosumption; Consumer; Enterprises; Business activity; Consumer behaviour

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2022
• Numer: nr 1
• Strony: 75--90

Twórcy

autor

Maria Kocot

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Magdalena Maciaszczyk

• Politechnika Lubelska

Bibliografia

• Belk R., Online collaboration sharing and consumption, "Journal of Business Research" 2014, nr 67 (8).
• Bondos I., W kierunku Marketingu 3.0, "Handel Wewnętrzny" 2013, nr 14 (3).
• Dey B.L., Yen D., Samuel L., Digital consumer culture and digital acculturation, "International Journal of Information Management" 2020, nr 51. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2019.102057.
• Doligalski T., Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2013.
• Gabriel Y., Korczynski M., Rieder M.K., Organizations and Their Consumers: Bridging Work and Consumption, "Organization" 2015, nr 22 (5).
• Greaver M.F., Strategic Outsourcing. A Structured Approach to Outsourcing Decision and Initiatives, AMACOM 2016.
• Karakaya E., Hidalgo A., Nuur C., Diffusion of eco-innovations: A review, "Renewable and Sustainable Energy Reviews" 2014, nr 33.
• Lii X., Factors influencing the willingness to contribute infomation to online Communities, "New Media and Society" 2011, nr 12(2).
• Matschke Ch., Moskaliuk J., Cress U., Knowledge Exchange Using Web 2.0 Technologies in NGOs, "Journal of Knowledge Management" 2013, nr 16.
• Nowosielski S., Koncepcje zarządzania organizacją: problemy terminologiczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2012.
• Pearce J.M., The Case for Open Source Appropriate Technology, "Environment, Development and Sustainability" 2012, nr 3.
• Prahalad C.K., Ramaswamy V., The future of competition: co-creating unique value with customers, Harvard Business School Press, Boston 2004.
• Raišienė A.G., Bilan S., Smalskys V., Gečienė J., Emerging changes in attitudes to inter-institutional collaboration: the case of organizations providing social services in communities, "Administratie si Management Public" 2019, nr (33).
• Raschke R., Process-based view of agility: The value contribution of IT and the effects on process outcomes, "International Journal of Accounting Information Systems" 2010, nr 60 (11).
• Ritzer G., Dean P., Jurgenson N., The Coming of the Age of the Prosumer, "American Behavioural Scientist" 2012, nr 14 (4).
• Rzepka A., Innovation, inter-organizational relation, and co-operation between enterprises in Podkarpacie region in Poland, "Procedia Manufacturing" 2019, nr 30, htpps://doi:10.1016/j.promfg.2019.02.091.
• Toffler A., Trzecia fala, Państwowy Instytut Wydawniczy, Warszawa 1997.
• Zailani S., Jeyaraman K., Vengadasan G., Premkumar R., Sustainable supply chain management (SSCM) in Malaysia A survey, "International Journal of Production Economics" 2012, nr 80 (5).

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0015.8610