Wykorzystanie storytellingu do pomiaru narcystyczności organizacji

• Autorzy: Anna Lipka
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszych rozważań jest opracowanie sposobu zobiektywizowanego pomiaru potencjalnie narcystycznego nacechowania wizerunku organizacji, który mógłby być stosowany jako komplementarne narzędzie do informacji uzyskiwanych na przykład drogą zastosowania kwestionariuszy ankiety. Te ostatnie wydają się też ważne, wziąwszy pod uwagę specyfikę funkcjonowania rynku doznań, generującego nieujednolicone, a nawet mocno zdywersyfikowane w odbiorze (w subiektywnym wyobrażeniu) obrazy organizacji, czyli duże zróżnicowanie ich wizerunków [Dowling, 1988, s. 27-34; Bromley, 2002, s. 35-50]. Ważnym argumentem za tym są ponadto - znane z literatury przedmiotu [Glinka, Czakon, 2021, s. 37-39] - korzyści z triangulacji metod badawczych. Pierwszym krokiem jest jednak opracowanie poszczególnych metod. Poniższe rozważania zorientowano na opracowanie jednej z nich. Sformułowany problem badawczy brzmi zatem: W jaki sposób można wykorzystywać storytelling (który coraz bardziej zyskuje na znaczeniu [Tkaczyk, 2017]), a dokładniej - jeden z jego specyficznych rodzajów - do pomiaru potencjalnie narcystycznego nacechowania wizerunku organizacji?(fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Organizacja; Wizerunek przedsiębiorstwa

EN

Organisation; Company image

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2022
• Tom: Nagie przedsiębiorstwa.O narcyzmie organizacyjnym
• Strony: 208--221

Twórcy

autor

Anna Lipka

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Blanchard K. (2021), Przywództwo wyższego stopnia, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Bromley D.B. (2002), Comparing Corporate Reputations: League Tables, Quotients, Benchmarks, or Case Studies?, "Corporate Reputation Review", Vol. 5(1), s. 35-50.
• Christensen L.T., Askegaard S. (2001), Corporate Identity and Corporate Image Revis-ited - A Semiotic Perspective, "European Journal of Marketing", Vol. 35(3-4), s. 292-315.
• Dowling G.R. (1988), Measuring Corporate Images: A Review of Alternative Approaches, "Journal of Business Research", Vol. 17(1), s. 27-34.
• Drat-Ruszczak K., Bazińska R. (2010), Perspektywa sprawcza i wspólnotowa w wyjaśnianiu agresji osób narcystycznych - efekt "sukcesu jako wady" [w:] A. Kolańczyk, B. Wojciszke (red.), Motywacje umysłu, Smak Słowa, Sopot, s. 183-202.
• DSM-IV-TR (2011), Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, American Psychiatric Association Publishing.
• DSM-V-TR (2013), Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, American Psychiatric Association Publishing.
• Francik A. (2021), Zarządzanie zasobami ludzkimi wobec zmian na rynku pracy i nieuchronności innowacji [w:] A. Miś (red.), 40 lat HR w Polsce. Koncepcja, ewolucja, rozwiązania, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków, s. 250-273.
• Gibbs G. (2010), Analizowanie danych jakościowych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Glinka B., Czakon W. (2021), Podstawy badań jakościowych, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Gorbaniuk O. (2010), Wizerunek i reputacja przedsiębiorstwa - przegląd pojęć i metod pomiaru [w:] A.M. Zawadzka (red.), Psychologia zarządzania w organizacji, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, s. 199-230.
• Gorbaniuk O., Kaniowska A. (2010), Taksonomia leksykalna i struktura cech osobowości przypisywanych przedsiębiorstwom, praca nieopublikowana.
• Gregorczyk S., Mierzejewska V., red. (2016), Zarządzanie przedsiębiorstwem inteligentnym. Wybrane zagadnienia, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• Kostera M., Śliwa M. (2010), Organizacja opowiadana i opowiadająca [w:] M. Kostera, M. Śliwa, Zarządzanie w XXI wieku. Jakość, twórczość, kultura. Podręcznik akademicki, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa, s. 181-190.
• Krężlewski J. (1990), Społeczne uwarunkowania przedsiębiorczych i roszczeniowych zachowań ludzi [w:] I. Reykowski, M. Ziółkowski (red.), Orientacje społeczne jako element mentalności, Nakom, Poznań, s. 159-181.
• Lipka A., Król M. (2021), Rynek doznań. Moduły doświadczeń podczas tworzenia i percepcji ilustracji, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice.
• Mark M., Pearson C.S. (2001), The Hero and The Outlaw. Building Extraordinary Brands Through the Power of Archetypes, McGraw-Hill.
• Markus H.R., Kitayama S. (1991), Culture and the Self: Implications for Cognition, Emotion, and Motivation, "Psychological Review", Vol. 98(2), s. 224-253.
• Norris D. (2021), Storytelling (nie tylko) w biznesie, MT Biznes, Warszawa.
• Oettingen G. (2012), Future Thought and Behaviour Change, "European Review of Social Psychology", Vol. 23(1), s. 1-63, https://doi.org/10.1080/10463283.2011. 643698 (dostęp: 6.01.2022).
• Poiesz T.B.C. (1989), The Image Concept: Its Place in Consumer Psychology, "Journal of Consumer Psychology", Vol. 10(4), s. 457-472.
• Riessman C.K. (2008), Narrative Methods for the Human Sciences, Sage, Los Angeles.
• Riou N. (1999), Societe postmoderne et nouvelles tendances publicitaires, Editions d'Organisation, Paris.
• Sławecki B. (2013), Droga do szczęścia - wyobrażenia studentów o poszukiwaniu pierwszej pracy [w:] M. Kostera (red.), Organizacja z polotem. Wyobraźnia organizacyjna w praktyce, Wydawnictwo Akademickie Sedno, Warszawa, s. 211-225.
• Spector A.J. (1961), Basic Dimensions of the Corporate Image, "Journal of Marketing", Vol. 25(6), s. 47-51.
• Suszyński C., Leśniak-Łebkowska G., red. (2016), Organizacja inteligentna. Perspektywa zasobów ludzkich, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• Tkaczyk P. (2017), Narratologia, PWN, Warszawa.
• Wojtaszczyk K. (2012), Employer branding czyli zarządzanie marką pracodawcy, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• Zając-Pałdyna U. (2020), Employer Branding po polsku, Helion, Gliwice.